| 标题 | 商场营运主管岗位职责 |
| 范文 | 商场营运主管岗位职责（精选25篇） 商场营运主管岗位职责 篇1岗位职责: 1、与入驻商家建立友好关系，掌握区域内商家经营动态，保证区域稳定。 2、协助保安、电管、保洁人员做好现场管理工作 3、做好每天的巡视工作，督促各商家遵守各项规定;督促做好日常清洁卫生;监督商品规范摆放及地面清洁。负责宣传消防法规，制止各种违法行为。 4、正确、公正处理好区域内的现场投诉和纠纷。 5、严格按照要求，做好每日安全、消防工作检查工作。 6、协助现场招商、收费工作。 7、负责所辖区域入驻商户资质的'初步审查，起草商户进场、撤场或调整的说明报告，保管相关档案资料; 任职要求: 1、大专及以上学历，市场营销类专业优先，应届毕业生也可; 2、有较好的沟通能力者优先考虑; 3、有同行业相关经验者优先考虑; 商场营运主管岗位职责 篇2职责描述: 1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施; 2、负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、虫控消杀、垃圾清运、开业前开荒等专项保洁等服务工作的招投标及合同签订; 3、严格按保洁管理作业程序和标准，实行工作检查制度;合理配置服务区域内保洁和清扫工具的.数量，合理配备保洁人员，确保商场品质工作高效、提升。 4、负责各外包乙方技能培训、监管及考核及监管合同执行。 5、协调处理保洁服务方面的投诉。 任职要求: 1、大专学历，5年以上工作经验，有2年及以上项目筹备期及商业项目工作经验; 2、具备一定沟通协调组织能力和抗压力; 3、熟悉大型清洁设备操作。 商场营运主管岗位职责 篇31.在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。 2.直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的`来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。 3.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。 4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。 5.负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。 6.起草和修改报告、文稿。 7.协助经理对经营户应缴费用的催收。 8.完成上级安排的其他工作。 商场营运主管岗位职责 篇41、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。 2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。 3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的`经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。 4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。 5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。 6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。 7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。 8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。 9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。 10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。 商场营运主管岗位职责 篇51、负责按培训、考核部门员工。 2、负责培养一名后备主管。 3、直接对商场安全经理负责，熟悉国家有关安全工作的规定，掌握本商场范围内的安全设备的分布位置、性能及使用方法。 4、负责管理安全档案的各项工作，做好每月、季、年度的工作总结。 5、熟悉商场物业管理管辖范围内的情况，熟悉商场的房屋建筑和各类设施的布局，并及时了解掌握门岗、停车场、监控室等重要部位的'工作情况。 6、负责监督按时巡视商场安全设施和保安的工作质量，掌握各种安全方面状况，解决有关问题，并及时汇报。 7、负责发生突发性事件和刑事案件时，应立即赶赴现场，在商场安全经理直接领导下，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。 8、掌握新开店安全管理工作的流程，贯彻实施实现目标的完成。 9、负责对厂商二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作。 商场营运主管岗位职责 篇6职责 1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用; 2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正; 3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决; 4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情，商场 主管工作职责。 5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力; 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告; 9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权; 10、努力学习有关知识，对复杂的.要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动; 12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标; 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象; 14、承担本区域的销售任务; 任职要求: 1、3年以上相关卖场、商场、超市的营运管理工作经验; 3、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; 4、具备活动开展的现场管理能力; 5、工作努力，积极进取，责任心强，具有高度的工作热情，良好的团队合作精神; 6、具备较强的观察力和应变能力，出色的人际沟通能力、组织开拓能力。 7、要求有百货公司、购物中心工作经验。 商场营运主管岗位职责 篇71、所负责大区的订单相关工作流程的执行，如订单收集、审核、录入、发货跟踪，货源协调。 2、订单发货相关事宜统计及跟进，对接营运上报订单需求分配，无货或急需货产品做相应协调，以及各区域\办事处销量跟踪。 3、审核区域\办事处订单是否正确并提报，每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决，跟踪。 4、每月提报计划及做调整，月末提报拿货率并根据产品拿货差异出现的批次问题对接营运沟通处理。 5、月末各项数据汇总及提供各部门需要的数据。 6、大区所辖下属办事处所有开户关户，开票，返利，合同的OA提交。 7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。 商场营运主管岗位职责 篇81、 整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果; 2、 负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率; 3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作; 4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。; 5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计; 6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动; 7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作; 8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作; 9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作; 10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作; 11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。 商场营运主管岗位职责 篇91、有效管理部门，负责订货、商品陈列、人员管理等，完成销售和利润指标 2、主动销售，为顾客提供建议及推荐商品 3、与上司分析及阐明目标并追踪结果 4、解决顾客的疑问及问题 5、提供高质量的服务 6、关注市场趋势及最新产品信息 7、本部门的产品管理:订货,库存,损耗,报损,毛利等等 8、HACCP认证本部门准备及日常的检查情况 9、依据MBWA日常检查本部门产品货架寿命，感官，标重，标签，送货产品各项质量要求，现场卫生情况等 10、促销活动的管理、计划与执行 11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合 12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作，从而达成销售利润的增长 13、重点客户发展工作，协助现场营运部开展特殊的销售活动 14、员工管理，保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识 商场营运主管岗位职责 篇101、 协助上级做好合同管理和审批流程跟进，并负责重要资料文件管理、归类和建档; 2、 开发潜在客户，沟通与维护好现有客户; 3、 负责货品发出后跟进客户收货情况，并处理售后相关工作; 4、 协助上级做好客户应收款的跟进; 5、 完成上级交办的相关事项。 商场营运主管岗位职责 篇11职责： 主要负责公司中标后项目实施过程中的日常管理工作; 负责项目进度、质量、成本等管理和控制; 负责项目现场各岗位的人员面试、培训; 负责监督、指导、考核、评估下属的各项工作; 解决突发事件及处理客诉等问题，不断提高客户满意度; 项目交付后收款进度跟进。 任职条件： 大专及以上学历，熟悉项目管理流程; 有生产精艺管理、档案数字化行业工作经验优先; 能熟练使用 office软件; 思维敏捷、条理清晰，有良好的人际沟通能力和语言表达能力; 有高度的工作责任心和执行力; 有一定的抗压能力，能够吃苦耐劳，勇于挑战，能够适应江浙沪短期出差。 商场营运主管岗位职责 篇12一、职责： 1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导 2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持 3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位 4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议 5、负责营运组员的日常工作安排及监督 6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能 二、任职要求： 1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验 2、有较强的.沟通能力和客户服务意识 3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力 商场营运主管岗位职责 篇13职责： 1、负责将公司下达的销售任务，按各门店情况分解到店，并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种; 2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定和不断完善，并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位; 3、负责对门店进行一系列的培训、敦促、考核和考评工作; 4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈; 5、门店GSP项目管理监督 任职资格： 1、有2年以上店长经验，熟悉门店运营管理工作，医药行业经验的优先考虑; 2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先; 3、药学、药剂专业优先考虑 商场营运主管岗位职责 篇141. 负责营运部的工作指导、培训和协调工作; 2. 负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作; 3. 负责所管广场产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作; 4. 负责所管广场步行街空铺调整的统筹管理和指导工作; 5. 负责所管广场步行街及主力店客户关系管理工作。 商场营运主管岗位职责 篇15职责： 1、执行公司的商品销售政策，完成公司下达的销售目标; 2、根据公司下达的销售指标，制定全年销售费用预算，做好销售成本及费用的控制; 3、根据公司目标制定年度、月度各区销售指标，组织、跟踪各区销售指标的达成情况; 4、管理、分配各区销售任务，指导各区完成销售目标; 5、和各区密切配合，针对业绩达成情况开展定期沟通会，并提出改进建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上销售管理岗位工作经验，全国型零售连锁行业背景; 2、熟悉销售指标的制定、分解及销售数据的分析，极强的数据整合及统筹、规划能力; 3、知名零售品牌销售管理经验优先; 4、优秀的语言表达、沟通、协调能力，较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析判断力。 商场营运主管岗位职责 篇16职责： 根据公司全年、季度采购销售指标，规划货品及物料订购; 订货数据分析及订货预测; 协调当月货品及物料缺口; 协调总部、各分公司运营部门 协助货品及物料相关事宜; 货品及物料库存账目管理; 每月账务部门进行对账; 任职要求： 大专以上学历，化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验; 有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/SAP系统操作 等相关经验为佳; 工作态度严谨、思维逻辑清晰，有良好的沟通表达能力; 对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。 商场营运主管岗位职责 篇171、执行营运管理政策及管理办法，并协助做好品牌推广、会员消费日等活动; 2、负责购物中心日常运营工作，如租金收缴、营运监控、客户维护等。 3、负责营运期的多种经营和广告的管理工作; 4、汇总分析商场内销售数据，汇总有关市场、价格、商品信息，为领导决策提供依据; 5、负责组织租户的进场、退场相关工作。 商场营运主管岗位职责 篇181.完成每日商户晨会的召开，通知的下达。 2.完成每日按时完成所管辖区域内商户销售的报送工作。 3.成对所管辖区域内店铺现场工作进行全面协调和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的经营秩序。 4.完成对所管辖区域内店铺的物价、商品质量、安全工作的全面管理和监督检查，接受相关部门对质量、物价、安全的指导。 5.完成对商户的服务理念、服务规范、服务要求的检查监督落实，结合商户服务工作现状，提出改进意见及办法，并参与商户服务工作考评。 6.完成管辖区域内商户员工的日常管理工作。 7.完成日常销售稽查工作。 8.完成管辖区域内店铺的形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理以及控制。 9.完成监督和控制商场的经营情况，防止议价，跑单，未经许可物品出门等不良经营情况的发生。 商场营运主管岗位职责 篇19职责： 1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。 2、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售。 3、负责观察并汇总专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。 4、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。 5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作，监督并指导助理级员工日常工作流程。 岗位要求： 1、具有大型商业精品化妆品或女装品类营运现场管理经验(3-5年)。 2、熟悉购物中心营运管理的工作模式，有较强的综合管理能力。 商场营运主管岗位职责 篇20职责： 1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。 2、定期巡店(需提前制定出巡店计划)，及时发现问题(如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等)，在权利范围内的及时解决，权利范围外的及时上报。 3、现场指导店铺的销售工作，上传下达各项信息。 4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。 5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。 6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。 7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。 8、对重点店铺进行重点跟踪管理。 任职要求： 1、25-35岁，大专及以上学历(有极强终端管理能力者可放宽要求)，有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验，具有较强的店务管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑，或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑; 2、形象好，气质佳，执行力强; 3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投); 4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制度、执行; 5、根据店内销售及时反馈市场需求，提出有效的促销办法。 商场营运主管岗位职责 篇211.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。 2. 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。 3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。 4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。 5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制订应对措施和调整方案。 6.负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。 商场营运主管岗位职责 篇22职责： 1、监督、协调和沟通店内服务标准程序的运行和执行情况; 2、培训并与员工沟通店面标准工作程序和过程，以确保有效地提供给顾客用餐服务; 3、计划并管理员工的日常工作，确保遵守正确的工作程序，所分配的工作按计划按时完成; 4、监督物料的使用情况，以确保工具和物料的正确库存量; 5、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内; 6、负责实现公司月度店面销售指标的顺利完成; 7、监督且领导员工遵守安全制度; 8、监督且督促员工个人的仪容仪表及卫生标准达到公司要求; 9、及时解决易见的顾客投诉及服务问题。 任职要求： 1、中专及以上学历 ; 2、熟悉餐饮业管理工作，有餐饮连锁企业同等职位2年以上管理经验; 3、有较强的工作责任心，能够吃苦耐劳，承受较强的工作压力; 4、熟悉餐饮管理专业知识和食品卫生法的各项法律法规; 5、具有较强的沟通、组织策划、团队建设、处理紧急突发事件的能力; 6、有较强的成本控制能力、丰富的食品卫生、安全、品质管理和服务管理的经验; 商场营运主管岗位职责 篇231).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标; 2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策; 3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作; 4).有效处理在一线发现的问题和突发事件; 5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持; 6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作; 7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量; 8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况; 9).配合总经理执行、完成各项管理工作。 商场营运主管岗位职责 篇241、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告 2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作 3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理 4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理 5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查 6、负责商场内各商铺及公共区域的POP检查 7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作 商场营运主管岗位职责 篇251、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成; 2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估; 3、定期巡查店铺，了解区域市场的动态，收集终端店铺的销售数据，提出终端有效性改进专项建议方案; 4、负责根据终端营销规划，建立与完善门店培训制度及培训流程，制定年、季、月度终端培训计划及费用预算，并组织实施; 5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作; 6、主导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售; 7、制定营运流程和标准。 |
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