标题 | 营运主管岗位职责 |
范文 | 营运主管岗位职责十篇 营运主管岗位职责 篇11、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。 2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。 3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。 4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。 5、督促运营专员的工作,及时指出工作中的不出,定期进行培训和沟通。 6、完成领导交办的其他工作。 营运主管岗位职责 篇2岗位要求: 1、全面负责或协助商场的日常营运管理,确保项目完成总部的年度运营指标; 2、根据商场年度指标,组织或协助商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率; 3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算,并有效的进行管理与控制。 4、根据商场的定位,配合总部做好招商和品牌优化工作; 5、根据区域企划营销指导意见,协助做好全年的营销企划活动,带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。 6、负责协助监管商场的营运安全,保证设施设备正常运行,保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态; 7、做好商场的团队建设和人才培养,不断提高公司的凝聚力、调动员工的.积极性。 任职条件: 1、本科以上学历; 2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验; 3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识; 4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力; 5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力; 6、熟练掌握办公软件操作。 营运主管岗位职责 篇31、制定招商运营部的管理制度,主持招商运营部的日常工作; 2、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题; 3、独立进行业务谈判; 4、制定、分解经营指标,并监督检查完成情况; 5、负责公司招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督; 6、负责商场的日常运营管理,协调沟通商户关系; 7、负责商场促销活动的.策划及组织实施。 任职要求 1、男女不限,年龄:30—44 ,大专以上学历,(本科以上学历优先考虑),专业不限; 2、具有3年以上百货店或购物中心招商营运管理经验(具有化妆品招商运营管理者优先考虑); 3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作,有完整的商业项目招商及营运工作经历; 4、可接受异地派遣。 营运主管岗位职责 篇41.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务; 2.负责本部门员工的管理,保证公司各项标准、规范的准确执行; 3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施; 4.负责本部门营运标准的.维护,合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境; 5.负责执行全店的销售计划,保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标; 6.负责库存管理,控制缺货,控制库存周转期符合公司的标准; 7.审核永续订单的订货,审批讯内广告和降价; 8.负责促销计划的实施,确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩; 9.负责本部门商品的质量检查; 10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内; 11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生; 12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转; 13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本。 营运主管岗位职责 篇51.协助营运经理进行货品管理工作。 2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。 3.有效管理和组织调动员工工作积极性,营造热情,礼貌,整洁,舒适的软件服务,营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。 4.现场巡视,卖场秩序维护。 5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。 6.协助营运经理处理与改善品牌调整的'有关问题。 7.做好进销存帐监督库存管理工作,滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。 8.做好柜组每月的盘点工作,做好账实相符,如有盈亏,一定要查出原因,作出处理。 9.组织开展营业员业务能力培训,让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中,提高员工的服务水平。 10.对客户回单以及首款单据的保存,记录,账务处理。 11.定期组织召开月度例会,对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。 营运主管岗位职责 篇61、严于职守,以身作则,协助部门经理管理所在区域的工作,带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。 2、加强业务,管理技巧的学习,熟练掌握各岗位工作技能,提高工作效率、质量。 3、树立良好的公司形象,保持各岗位的卫生整洁,加强防损、安全意识、服务意识,提高服务质量,注重商品安全和个人安全。 4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决,严格执行岗位责任制。 5、认真开好每天的班前、班后会,进行相关的培训并保证会议质量。 6、根据员工的工作能力,合理、公平的安排工作。 7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。 8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。 9、严格按排班表出勤管理,及时汇报工作情况、听取指示、准确落实,认真填写《主管交接班记录》及其它表单,做好交接班工作。 10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。 11、执行公司的'促销计划,核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。 12、对调价单进行跟踪并核对商品,检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。 13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。 14、负责商品陈列和展示。 15、负责安排人员对商品价格进行市场调查,对商品质量和各类标识进行抽查。 16、负责单据的审核、传递。 17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训,包括商品知识,陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。 18、负责缺岗时的补位工作。 19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。 20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。 21、负责钥匙的管理。(各区域工作台) 22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。 23、负责商品的补货、审核。 24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作,树立整体经营观念,控制物料的申领、使用。 25、负责员工人事考核、工作评估工作。 26、对部门经理负责,认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。 27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。 营运主管岗位职责 篇7职责描述: 1、负责日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查; 2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理,做好影城运营过程中的消防安全工作,确保影城营业期间的'整体安全性; 3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作; 4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理,并按时完成每日运营报表并上报; 5、按照排班做好日常资金核对,盘点及管理工作。 任职要求: 1、酒店管理、旅游管理等相关专业; 2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,影城相关经验者优先; 3、有良好的团队管理技能及应变能力,热爱服务行业,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感; 4、能适应综合工时制倒班。 营运主管岗位职责 篇81.在部门经理的直接领导下,执行本部门的'各项管理工作。 2.执行营运部管理流程,完善商户导购档案及维护渠道。 3.与商户保持良好的沟通和关系。 4.贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。 5.及时向部门经理汇报各种信息。 6.适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门经理决策。 7.上级交办的其他工作事宜。 营运主管岗位职责 篇91、根据部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源。 2、进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。 3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。 4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。 5、负责根据网站特点确定网站优化方案,不断优化网站各功能和服务,提高网站知名度和网上销售的成交量。 6、与其他网站、机构搭建关系,在运营、技术和营销方面进行合作,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。 7、负责网站的广告投放工作,包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。 8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。 9、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。 营运主管岗位职责 篇101.在营运部经理的领导下,协助经理全面开展各项工作。 2.直接负责商场的管理工作,对商场顾客、经营户的`来访、咨询、接待与投诉的处理,并与经营户建立良好关系。 3.负责商场巡场工作,检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。 4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报,并在能力范围内解决。 5.负责向领导提供各项新增服务举措,活动策划的建议,并按决策层的决议组织实施。 6.起草和修改报告、文稿。 7.协助经理对经营户应缴费用的催收。 8.完成上级安排的其他工作。 |
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