| 标题 | 营运主管的基本职责表述 |
| 范文 | 营运主管的基本职责表述（精选31篇） 营运主管的基本职责表述 篇1职责： 1、协助营运经理对项目经营计划的执行完成情况进行监督和确认; 2、协助组织运营会议，阶段性地总结分析计划完成情况，提出预警或计划调整建议; 3、负责跟踪、督办重点工作，协调计划执行过程中各部门的工作关系; 4、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、统招本科及以上学历，男女不限，3年以上工作经验。 2、为人正直，沟通表达能力强，熟悉房地产开发节点及流程。 营运主管的基本职责表述 篇21.根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好经营管理工作。 2.负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。 3.负责分解销售计划，掌握经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。 4.经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。 5.负责商品质量管理，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，定期组织员工市场调研，反馈调研信息。 6.全面负责楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。 7.组织本部门会议，及时传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。 8.严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。 9.对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。 10.认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。 营运主管的基本职责表述 篇3职责： 1、制定品牌目标管理计划，落实实现目标的各项措施，确保完成公司下达的各项销售任务。 2、负责广场营运现场管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理。 3、组织对商场经营的各品牌制定调整方案，并组织实施。 4、贯彻执行各项规章制度,提出完善门店运营管理制度的建议。 5、组织人员开展市场调查，获取竞争对手营销资料，分析市场状况，提出调整经营策略的建议。 任职要求： 1、大学本科(含)以上学历，经济管理、市场营销、企业管理相关类专业。 2、具有较强的沟通协调及创新能力;具有较强的计划与推进能力; 3.具备良好的语言、文字表达能力，一定的逻辑分析、市场信息分析能力。 4、五年以上购物中心行业工作经验;三年以上营运管理专业经验;二年以上同等岗位工作经验。 5、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。 营运主管的基本职责表述 篇41、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及商户情况，起承上启下的作用。 2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。 3、了解商户人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决。 4、严格落实商户的员工遵守工作流程、工作要点和规章制度。 5、熟悉员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。 6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，增强员工的凝聚力和向心力。 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及客户的真正需求，定期进行总结报告。 9、监督商户的员工班次，确保商户内员工能定岗。 10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对商户人员能采用不同的领导方式和督导方式。 11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。 12、协助主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。 14、负责商户每月租金催缴。 15、处理顾客投诉，专人跟进，对不能处理的及时上报。 营运主管的基本职责表述 篇51. 负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。 2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。 3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。 4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。 5. 定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。 6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系 7. 负责商户租金、其它费用的催缴。 8. 协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。 9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。 营运主管的基本职责表述 篇61、负责商业项目的招商运营工作。 2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。 3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。 4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。 5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。 6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。 营运主管的基本职责表述 篇71、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序; 2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等; 3、负责营运现场设施设备的维护与保养; 4、负责营运部门员工的日常管理与指导; 5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训; 6、做好影城卖品及库房管理工作; 7、完成上级交代的其他工作。 营运主管的基本职责表述 篇81.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行； 2.参与商户的日常管理与服务工作，帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接； 3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜； 4.负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作； 5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。 营运主管的基本职责表述 篇9职责 1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用; 2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正; 3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决; 4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情，商场 主管工作职责。 5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力; 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告; 9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权; 10、努力学习有关知识，对复杂的.要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动; 12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标; 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象; 14、承担本区域的销售任务; 任职要求: 1、3年以上相关卖场、商场、超市的营运管理工作经验; 3、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; 4、具备活动开展的现场管理能力; 5、工作努力，积极进取，责任心强，具有高度的工作热情，良好的团队合作精神; 6、具备较强的观察力和应变能力，出色的人际沟通能力、组织开拓能力。 7、要求有百货公司、购物中心工作经验。 营运主管的基本职责表述 篇101、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。 2、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售。 3、负责观察并汇总专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。 4、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。 5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作，监督并指导助理级员工日常工作流程。 营运主管的基本职责表述 篇111、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。 2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。 3、负责开业后楼面管理，对所管辖商户进行日常运营管控，包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。 4、熟悉馆内各品牌，对品牌故事，主打商品，店内货品，价格区间，店内人员等内容熟知; 5、做好与商户沟通工作，定期访谈并做好记录，与商户保持良好的合作关系; 6、处理商场各类投诉意见及突发事件; 7、协助部门负责人管理商户运营工作，调研品牌市场营运状况，商户管理和业绩提升。 8、定期汇总巡场记录，分析整理; 9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标) 10、协助推广部根据活动方案，与商户洽谈活动细则，沟通折扣。 11、收集各品牌市场活动，汇总整理反馈给市场部; 12、协助营运经理工作; 13、每天召开晨会，每月召开店长会。 14、负责完成各种上级领导交办的其他工作 营运主管的基本职责表述 篇121.负责核查店柜帐务，管理店铺人员、销售及货品，巡查店铺形象; 2.负责执行公司的销售政策、促销方案; 3.负责督促指导店铺人员达成每日、每月销售指标; 4.负责处理所辖店铺突发事件; 5.负责汇总分析所辖店铺销售数据，找出未完成原因并及时改进; 6.负责收集反馈同类竞争对手销售情况、促销方案等信息，并向上级提供参考意见; 7.负责与商场楼层主管联系，营造良好的经营环境; 8.负责监督各店铺服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程。 9.对营业员进行销售技巧、货品知识及陈列方法等培训; 10.负责所辖店铺每月考勤的核对，确认销售额及加班时间等; 11.负责指导季度新品上柜，出样陈列等事项。 12.负责各门店货品的合理调配及库存管理; 13.负责及时掌握终端销售状态和市场反应，对相关问题提出系统的工作方案，组织完成有效调整，提升销售成果。 营运主管的基本职责表述 篇13职责描述: 1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施; 2、负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、虫控消杀、垃圾清运、开业前开荒等专项保洁等服务工作的招投标及合同签订; 3、严格按保洁管理作业程序和标准，实行工作检查制度;合理配置服务区域内保洁和清扫工具的.数量，合理配备保洁人员，确保商场品质工作高效、提升。 4、负责各外包乙方技能培训、监管及考核及监管合同执行。 5、协调处理保洁服务方面的投诉。 任职要求: 1、大专学历，5年以上工作经验，有2年及以上项目筹备期及商业项目工作经验; 2、具备一定沟通协调组织能力和抗压力; 3、熟悉大型清洁设备操作。 营运主管的基本职责表述 篇141.熟悉卖场营运管理工作，良好的语言表达与人际沟通能力; 2.熟知应用各种办公软件和具备基础的统计分析能力; 3.具有一定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务能力较强; 4.较强的计划、组织、协调能力，责任心强，善于各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件。 5.熟悉同行经营业态(零售/餐饮/娱乐)的运营组织工作，并且对商业地产运营管理有深刻认识。 6.落实所辖区域销售管理、现场管理等工作; 7.负责落实本区域与商户的日常沟通及关系维护，处理突发事件; 8.处理所辖楼层发生的各项事件，维护公司利益; 9.参与谈判、策划各项促销活动，力争促进销售的提高; 10.协助经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。 营运主管的基本职责表述 篇151、制定招商运营部的管理制度，主持招商运营部的日常工作； 2、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题； 3、独立进行业务谈判； 4、制定、分解经营指标，并监督检查完成情况； 5、负责公司招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督； 6、负责商场的日常运营管理，协调沟通商户关系； 7、负责商场促销活动的.策划及组织实施。 任职要求 1、男女不限，年龄：30—44 ，大专以上学历，（本科以上学历优先考虑），专业不限； 2、具有3年以上百货店或购物中心招商营运管理经验（具有化妆品招商运营管理者优先考虑）； 3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，有完整的商业项目招商及营运工作经历； 4、可接受异地派遣。 营运主管的基本职责表述 篇161、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作; 2、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。 3、组织开闭店，做好安全指引及管理。 4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。 5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。 6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访; 7、按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决。 8、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通; 9、据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。 10、对接跟进商户进场装修事宜。 11、公司与商户间信息函件收发等。 营运主管的基本职责表述 篇171.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作； 2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决； 3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴； 4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告； 5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通； 6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。 营运主管的基本职责表述 篇181、负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培 养员工爱岗敬业精神。 2、负责对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理指导，及时掌握各商铺每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。 3、不断与供应商沟通，推出各种形式的促销活动。 4、全面负责营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。 5、配合工程物业部做好消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。 6、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。 营运主管的基本职责表述 篇191、 协助上级做好合同管理和审批流程跟进，并负责重要资料文件管理、归类和建档; 2、 开发潜在客户，沟通与维护好现有客户; 3、 负责货品发出后跟进客户收货情况，并处理售后相关工作; 4、 协助上级做好客户应收款的跟进; 5、 完成上级交办的相关事项。 营运主管的基本职责表述 篇201.负责人员管理 2.负责货品管理 3.现场管理，保证店铺有安全舒适的购物环境 4.日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。 5.配合微商城小程序直播、上新等工作 6.供应商沟通 7.顾客管理 8.日常会议管理 营运主管的基本职责表述 篇211.负责日常开闭店、现场营业秩序管理; 2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理; 3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进; 4.租户销售销售数据管理、分析; 5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈; 6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议; 7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作 8.完成上级交办的其他工作; 营运主管的基本职责表述 篇22职责： 1.实现对顾客或商户的投诉及时有效的处理; 2.实现商户资料的收集整理，做好与商户的沟通并及时掌握商户对服务的满意度; 3.负责室内步行街的日常营运事务的管理; 4.实现室内步行街营运的管理规范，统一广场的经营规范，提升广场经营形象; 5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理; 6.实现签订租赁协议及租赁合同; 7.实现调整品牌的有效沟通谈判。 任职资格： 1、熟悉CAD等常用办公软件; 2、有大型购物中心或百货店招商营运工作经验; 3、有丰富的客户资源; 4、管理学知识,心理学知识,沟通技巧; 5、具备良好的人际交往、沟通、协调和领导能力; 6、熟悉公司各部门职能和办事程序，具备良好的写作能力、学习力和执行力。 营运主管的基本职责表述 篇231、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作提供规范的指引； 2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）制定各区域店铺的指标达成方案，执行并跟进，带领各店铺完成各项指标； 3、每月完成销售数据分析，并根据分析结果进行销售管理 4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设 营运主管的基本职责表述 篇241、执行营运管理政策及管理办法，并协助做好品牌推广、会员消费日等活动; 2、负责购物中心日常运营工作，如租金收缴、营运监控、客户维护等。 3、负责营运期的多种经营和广告的管理工作; 4、汇总分析商场内销售数据，汇总有关市场、价格、商品信息，为领导决策提供依据; 5、负责组织租户的进场、退场相关工作。 营运主管的基本职责表述 篇251、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定； 2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地； 3、负责各项调整类数据工作； 4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核； 5、负责招商类档案整理 6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护； 7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议； 8、执行导购员管理及实施； 9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核； 10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。 营运主管的基本职责表述 篇26职责： 1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导 2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持 3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位 4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议 5、负责营运组员的日常工作安排及监督 6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能 任职要求： 1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验 2、有较强的沟通能力和客户服务意识 3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力 营运主管的基本职责表述 篇27职责： 1、监督、协调和沟通店内服务标准程序的运行和执行情况; 2、培训并与员工沟通店面标准工作程序和过程，以确保有效地提供给顾客用餐服务; 3、计划并管理员工的日常工作，确保遵守正确的工作程序，所分配的工作按计划按时完成; 4、监督物料的使用情况，以确保工具和物料的正确库存量; 5、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内; 6、负责实现公司月度店面销售指标的顺利完成; 7、监督且领导员工遵守安全制度; 8、监督且督促员工个人的仪容仪表及卫生标准达到公司要求; 9、及时解决易见的顾客投诉及服务问题。 任职要求： 1、中专及以上学历 ; 2、熟悉餐饮业管理工作，有餐饮连锁企业同等职位2年以上管理经验; 3、有较强的工作责任心，能够吃苦耐劳，承受较强的工作压力; 4、熟悉餐饮管理专业知识和食品卫生法的各项法律法规; 5、具有较强的沟通、组织策划、团队建设、处理紧急突发事件的能力; 6、有较强的成本控制能力、丰富的食品卫生、安全、品质管理和服务管理的经验; 营运主管的基本职责表述 篇281、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成; 2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估; 3、定期巡查店铺，了解区域市场的动态，收集终端店铺的销售数据，提出终端有效性改进专项建议方案; 4、负责根据终端营销规划，建立与完善门店培训制度及培训流程，制定年、季、月度终端培训计划及费用预算，并组织实施; 5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作; 6、主导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售; 7、制定营运流程和标准。 营运主管的基本职责表述 篇29定期维护第三方运输平台的新增信息; 跟踪管理区域现场的运输订单执行; 协同区域现场运输异常处理与解决; 运输成本管控与优化; 运输供应商的考核及跟踪; 运输供应商筛选与资质审核; 其他交办的工作。 营运主管的基本职责表述 篇301、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。 2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。 3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。 4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。 5、领导交办的其他工作事项。 营运主管的基本职责表述 篇311、督促指导店长，严格执行门店标准化要求，提高店面人效; 2、根据市场情况，合理开展门店营销活动，促进营业额增长; 3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理; 4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排; 5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督; 6、优化各门店收益支出，有效落实工作安排，规范人员结构; 7、保障门店日常运作，做好与公司其他部门的协作沟通配合工作; 8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。 |
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