标题 | 营运主管工作的主要职责 |
范文 | 营运主管工作的主要职责(通用27篇) 营运主管工作的主要职责 篇1职责: 1、负责影城整体营运及卖品的管理,随时掌握商品销售情况并做出调整; 2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针,保证影城营运工作按公司制度方针正常运行,完成各项任务和指标; 3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视,发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作; 4、负责影城的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动; 5、负责影城服务员上岗培训工作,开发员工潜能,激励员工积极性、创造性; 6、妥善处理顾客投诉,对影城的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。 任职要求: 1、年龄要求:23岁-35岁。 2、大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先。 3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。 4、具有丰富的影院运营管理经验,系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。 5、有较强的日常营运管理能力和执行力; 6、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神; 7、了解放映系统,TMS系统的使用有先。 营运主管工作的主要职责 篇2职责: 1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导 2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持 3、做好公司指令上传下达,配合公司将营运方案执行到位 4、收集市场信息,为公司决策提供相关建议 5、负责营运组员的日常工作安排及监督 6、负责营运组新人的岗位实习指导,帮助新人尽快掌握岗位技能 任职要求: 1、28-35岁,5年以上餐饮工作经验,2年以上连锁品牌营运主管/经理经验 2、有较强的沟通能力和客户服务意识 3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力 营运主管工作的主要职责 篇3职责: 1、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录; 2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故; 3、负责影院资产管理和仓库物料盘点; 4、影院专场活动的支持和服务; 5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作; 6、接受早晚班轮替; 7、处理影院突发事件。 任职要求: 1、专科及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关管理专业优先; 2、1年以上服务行业或连锁经营行业工作经验,具备门店管理经验者优先; 3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强; 4、较强的沟通协调能力,良好的团队协作精神,身体健康。 营运主管工作的主要职责 篇4职责: 1、根据公司要求组织编写规章制度,保证各项制度之间的协调统一; 2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况; 3、对规章制度提出修改、补充意见,并逐步完善; 4、监控公司业务目标的完成情况; 5、对业务目标完成情况进行分析、评价和考核; 6、根据要求统计公司各类数据,制作各类报表; 7、对数据进行整理和分析,形成报表文件,为考核和管理者决策提供依据; 8、实时对数据进行维护,保证数据的有效性、真实性、准确性; 9、完成领导交给的其他工作任务。 任职要求: 1. 有零售业2年以上营销经验,能独立完成渠道维护开发、销售分析、活动方案的制定与执行等方面工作,以确保品牌的形象、位置、销售都能达到标准; 2. 有团队的管理经验,对团队建设有清晰的目标及方法,能培养出优秀的、执行力强的团队; 3. 大专以上学历,道德品质优秀,吃苦耐劳; 4. 有良好的沟通能力,思路清晰,具有较强的应变能力、综合管理能力,有全局观。 营运主管工作的主要职责 篇5职责: 1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理; 2、有一定的数据分析能力,能通过数据分析提出流程的改进建议; 3、协助经理管理日常营运工作,确保各项营运指标的完成; 4、发挥领导才能,激励和发展下属。 职位要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、英语良好,计算机操作熟练; 3、熟悉制造业工作环境,有管理员工的经验; 4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验; 5、良好的沟通能力和影响能力,有发展潜力和意愿。 6、诚实可信,能承担压力,具有分析/解决问题的能力; 营运主管工作的主要职责 篇6职责: 1、严格执行公司的各项规章制度,并检查各项规章制度的执行情况; 2、负责店面现场卖品销售、促销库房管理及结帐工作; 3、负责店面消防安全及观众、办公区域的安全工作; 4、负责现场值班管理工作,行使值班经理职责,确保店面现场的正常高效运作; 5、认真执行和监督高层领导下达的各项任务,并及时有效的传达给员工。 任职要求: 1. 熟练使用电脑、能够完成报表、记录等影院相关操作; 2. 具备较强的组织协调、团队管理能力,能够处理突发事件; 3. 2年以上影院管理或餐饮连锁企业管理经验者优先; 4、能适应弹性工作制或倒班工作。 营运主管工作的主要职责 篇71、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行; 2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理; 3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范; 4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整; 5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动; 6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性; 7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作; 8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见; 9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工; 10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作; 11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报; 12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题; 13、负责影城/影院员工的上岗培训工作; 14、做好营运经理安排的其它工作。 营运主管工作的主要职责 篇8职责: 1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用) 2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理 3、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项 4、所辖区域商铺经营分析 5、所辖区域后三名品牌经营辅导 6、所辖区域品牌租费催缴 7、导购员入职岗前培训 8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息 任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限 2、掌握购物中心业态,对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等 3、熟练操作办公软件,会使用CAD、PPT,具备一定的公文写作能力 4、3年以上购物中心或百货营运工作经验,2年以上基层主管经验 营运主管工作的主要职责 篇9职责: 1、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理; 2、负责对营运现场各类事件的处理及客户沟通、客户投诉的处理; 3、负责市场调研、每月对各类营运管理信息进行汇总和分析; 4、协调与各租户及各部门的关系。 具体要求: 1、大专及以上学历; 2、熟练掌握各种办公自动化操作,有一定公文写作能力; 3、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识、能承受较大的工作压力; 4、3年以上百货或购物中心营运管理经验。 营运主管工作的主要职责 篇101. 负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量。 2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行。 3. 协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。 4. 关注和掌握商户经营销售情况动态。 5. 定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析。 6. 完成楼层销售周报表并且发送。 商户管理 1. 负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系 7. 负责商户租金、其它费用的催缴。 8. 协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作。 9. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理。协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。 营运主管工作的主要职责 篇11职责: 1、负责购物中心招商管理工作,能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作; 2、根据购物中心整体规划和布局,制定区域的平面规划、布局,品牌组合; 3、负责进场商户的装修管控; 4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。负责多种经营点位的招商。协调商户的沟通管理,日常投诉、报修等客服工作的监督与管理; 5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。定期完成购物中心经营分析报告; 6、负责商户的维护和投诉处理工作。 任职资格: 1、本科以上学历,3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验; 2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心招商管理有较深入的认识; 3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源; 4、有很好的沟通、协调、团队领导能力,责任心强,具有良好的敬业精神和职业道德操守。 营运主管工作的主要职责 篇121.根据购物中心的定位,搜集目标品牌,参与品牌方洽谈,跟进各类合同签订、执行; 2.参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接; 3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管,对商户的履约情况进行跟进,到期续约事宜; 4.负责商户日常营运管理与服务,如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,租金、物管等费用催缴监督工作; 5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。 营运主管工作职责篇5 1.安排和监督营运助理的各项工作,对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作; 2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决; 3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴; 4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告; 5.督促营运助理的工作,及时指出工作中的不足,定期进行培训和沟通; 6.根据公司工作质量标准,考核营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。 营运主管工作职责篇6 1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成; 2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制; 3、排面管理及柜组人员的管理; 4、档期活动的分类; 营运主管工作职责篇7 1、负责当班期间商场整体的营运管理工作(人员、安全、卫生、服务及秩序); 2、负责商场所负责区域的商品进销存管理,达成所负责区域的经营指标; 3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。 营运主管工作的主要职责 篇131、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。 2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。 3、负责开业后楼面管理,对所管辖商户进行日常运营管控,包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。 4、熟悉馆内各品牌,对品牌故事,主打商品,店内货品,价格区间,店内人员等内容熟知; 5、做好与商户沟通工作,定期访谈并做好记录,与商户保持良好的合作关系; 6、处理商场各类投诉意见及突发事件; 7、协助部门负责人管理商户运营工作,调研品牌市场营运状况,商户管理和业绩提升。 8、定期汇总巡场记录,分析整理; 9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标) 10、协助推广部根据活动方案,与商户洽谈活动细则,沟通折扣。 11、收集各品牌市场活动,汇总整理反馈给市场部; 12、协助营运经理工作; 13、每天召开晨会,每月召开店长会。 14、负责完成各种上级领导交办的其他工作 营运主管工作的主要职责 篇14职责: 1、执行公司的商品销售政策,完成公司下达的销售目标; 2、根据公司下达的销售指标,制定全年销售费用预算,做好销售成本及费用的控制; 3、根据公司目标制定年度、月度各区销售指标,组织、跟踪各区销售指标的达成情况; 4、管理、分配各区销售任务,指导各区完成销售目标; 5、和各区密切配合,针对业绩达成情况开展定期沟通会,并提出改进建议。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上销售管理岗位工作经验,全国型零售连锁行业背景; 2、熟悉销售指标的制定、分解及销售数据的分析,极强的数据整合及统筹、规划能力; 3、知名零售品牌销售管理经验优先; 4、优秀的语言表达、沟通、协调能力,较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析判断力。 营运主管工作的主要职责 篇151、配合部门经理,建立现场行为规范,落实场内有关的租金收取、店铺管理、人员管理、售后服务等各项运营工作。 2、负责规范店铺人员仪容仪表与行为规范,并定期召开各类培训课程,提高其综合素质与专业技能。 3、协助经理统筹场内各楼层的运作,协调完成本部门与相关部门(企划、招商、安保、工程及财务等)的沟通协作关系,以完成各项卖场工作计划。 4、详细解答商户和顾客提出的疑问。 5、负责做好客户资料的收集、整理、建立客户档案。 6、参与拟定楼层运作标准,严格按标准对各楼层员工行为规范、POP陈列、卖场清洁等方面予以监管,最大化提高卖场整体形象。 7、了解重点商家的运营情况,收集分析顾客意见,定期展开市场调查,掌握周边商圈的销售及各类促销活动,为策划提供有价值的参考信息。 8、负责安排和调整员工班次,努力学习有关知识,注重个人修养,给员工树立良好形象。依据对品牌销售业绩的评估,提出对品牌结构优化的建议。 9、负责协助处理各分公司店铺内发生的重大客诉,定期汇总卖场内出现的问题及处理办法上报部门经理。 10、负责对已入驻品牌的跟踪、业绩反馈及考评。 11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。 12、完成上级领导下达的其他工作任务。 营运主管工作的主要职责 篇16职责: 1、根据公司的经营方向,负责所管辖区域或店铺的日常经营运作; 2、执行公司下达的促销计划及活动,积极策划、组织本部门的各种促销活动,负责促销活动的宣传与推广; 3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销,对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈,跟进每期销售指标的完成进度; 4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作,同时建立供应商合同、书证档案 ; 5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件: 1、具有良好的沟通能力及语言表述能力; 2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式; 3、熟悉商业相关法规; 4、工作认真、注重细节,具有良好的团队协作精神。 营运主管工作的主要职责 篇17职责: 1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划,并分解到门店,协助、指导各店的营销工作开展,达成营销目标的完成; 2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估; 3、定期巡查店铺,了解区域市场的动态,收集终端店铺的销售数据,提出终端有效性改进专项建议方案; 4、负责根据终端营销规划,建立与完善门店培训制度及培训流程,制定年、季、月度终端培训计划及费用预算,并组织实施; 5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作; 6、主导终端店铺促销活动的执行,对促销结果进行分析,提高终端销售; 7、制定营运流程和标准。 任职资格: 1、3年以上零售销售管理及培训工作经验; 2、5年以上生鲜(水果)门店运营管理工作经验; 3、熟悉培训体系搭建,掌握培训运作能力; 4、良好的授课与课程开发能力。 营运主管工作的主要职责 篇18职责: 1、根据上级安排的任务,合理安排至楼层管理员,并跟进落实完成情况,及时将结果反馈上级 2、制定商场整体销售目标并划分到楼层,汇总店铺推广信息,协助策划部推广商场整体营销活动 3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析,并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式 4、修订营运管理流程,包含店铺员工入职流程、缴费流程、场地申请流程等规范类流程,协调部门工作 5、组织召开店铺店长会、店铺员工入职培训、内部交接会、平行部门沟通会等 6、对商场整体经营情况进行分析,配合各种形式促进店铺销售增长,分析人流、客单、坪效、趋势等 任职资格: 1、大专或以上学历 2、三年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验; 3、装修管理、业态规划、停车场管理、消防管理、设备管理及安保系统管理等熟练运用OFFICE办公软件; 4、具有较强电脑操作能力; 5、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力爱岗敬业,思维敏捷,良好的商业意识。 营运主管工作的主要职责 篇19职责: 1、做好营运主管相关及值班经理工作,维护营运现场秩序; 2、处理影院日常中各类突发事件,如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等; 3、负责营运现场设施设备的维护与保养; 4、负责营运部门员工的日常管理与指导; 5、制定部门员工培训计划,并进行岗位操作培训; 6、做好影城卖品及库房管理工作; 7、完成上级交代的其他工作。 任职资格: 1、性格开朗、耐心尽责、富有亲和力; 2、有良好的沟通能力和协调组织能力; 3、热爱电影,对电影行业有一定的了解; 4、能适应倒班工作。 营运主管工作的主要职责 篇20职责: a、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用) b、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理 c、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项 d、所辖区域商铺经营分析 e、所辖区域后三名品牌经营辅导 f、所辖区域品牌租费催缴 g、导购员入职岗前培训 h、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息 任职资格: a、专科及以上学历,专业不限 b、掌握购物中心业态,对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等 c、三年以上购物中心或百货营运工作经验,年以上基层主管经验 d、熟练使用office办公软件,会使用CAD e、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准 f、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧 g、执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、指导下属、责任心.了解产品质量法,商标法,消费者权益保护法,合同法,三包规定等相关法律知识 h、沟通协调能力、创新能力、主动性、执行能力、责任心 营运主管工作的主要职责 篇211.完成个人业绩目标; 2.负责根据校区业绩预算,将业绩任务按月、按周分解到学业规划师; 3.负责监督检查、分析校区与学业规划师每月、每周任务完成情况,并适时调整引导追踪和帮助; 4.按照学业规划师签约情况进行资源分配,回访; 5. 通过在读学员和家长跟踪维护等方式协助完成续费目标; 6.负责配合市场部、教学等部门做好各种宣传,开拓市场; 7.负责提高下属销售员工市场营销意识与影响方式的多样化; 8.定期同市场部同步市场宣传信息,并传达给下属销售员工,利用市场机会促进签约,提高资源签约转化。 9.领导交代的其他任务 营运主管工作的主要职责 篇22职责: 1、商户日常营运中出现的各类问题处理,并及时解决突发情况,提升顾客满意度; 2、参与市场策略的制定及执行,了解周边地区的商圈情况,制定商场营运策略; 3、掌握商户经营状况,协助商户扩大销售,控制可能存在的经营风险并向上级反馈; 4、负责广场商户租金、水电费收缴率,同时利用平台资源开展创收。 5、对店铺形象、商品陈列提出指导性建议,不断与商户沟通各种形式促销活动。 岗位要求: 1、五年以上商业广场、大型购物中心或百货经营管理经验,三年以上营运主管工作经验; 2、具备商业运营管理知识,现场工作流程及标准,以及各项法律法规知识; 3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧。 营运主管工作的主要职责 篇231. 推行实施金地广场日常经营管理规范。 2. 监管租户经营规范化(包括监督营业执照办理、监督物价标签规范化及监督餐饮店铺食品安全管理等)。 3. 开展金地广场现场管理(包括店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、即时纠纷处理及保洁、消防及工程协调等)。 4. 监控租户日常经营业绩,协助租户提升销售业绩。 5. 例行召开店长会,调动店长工作积极性,建立长效性沟通与管理机制。 6. 定期输出租户营运报告,总结与评估租户的经营表现。 7. 受理租户提出的投诉或意见,反馈给相关部门并监督执行。 8. 承担金地广场特卖场招商与经营管理工作。 9. 协助政府检查工作。 营运主管工作的主要职责 篇24职责: 1.实现对顾客或商户的投诉及时有效的处理; 2.实现商户资料的收集整理,做好与商户的沟通并及时掌握商户对服务的满意度; 3.负责室内步行街的日常营运事务的管理; 4.实现室内步行街营运的管理规范,统一广场的经营规范,提升广场经营形象; 5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理; 6.实现签订租赁协议及租赁合同; 7.实现调整品牌的有效沟通谈判。 任职资格: 1、熟悉CAD等常用办公软件; 2、有大型购物中心或百货店招商营运工作经验; 3、有丰富的客户资源; 4、管理学知识,心理学知识,沟通技巧; 5、具备良好的人际交往、沟通、协调和领导能力; 6、熟悉公司各部门职能和办事程序,具备良好的写作能力、学习力和执行力。 营运主管工作的主要职责 篇251.负责当班的生产、质量及人员管理工作,依照标准作业文件要求执行; 2.对当班时间的人员、设备安全及环保负责; 3.作业人员的沟通、教导、工作安排及评核; 4.生产现场巡检,工艺条件复核,完成工作记录; 5.产品质量数据分析及改进; 6.维护联络工作; 营运主管工作的主要职责 篇26职责 1、 协助部门经理完成项目中心日常营运工作,并督导营运人员完成各楼层营运任务; 2 、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。 3 、对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。 4 、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。 5、根据整体销售目标,制定营运计划,分配并指导运营人员完成; 6、按期催缴商户租金,物业管理费等相关费用; 7、完成月度项目整体营运分析报告,提出营运调整建议; 8、联合商家,配合策划部开展推广营销活动; 9、完成上级下达的工作任务。 岗位要求 1、22-35岁,大专及以上学历; 2、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验; 3、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理; 4、对数据敏感,熟练制作各项营业报表,编制分析报告; 5、具备良好的服务意识,沟通表达能力。 6、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式; 7、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。 营运主管工作的主要职责 篇271. 负责商场正常开店与闭店工作; 2. 落实营运部相关的工作内容; 3. 按规定执行商场的管理制度; 4. 保证商户正常的开门营业,对于没有按规定营业的商户,进行相关处理; 5. 定期巡逻,保证卖场的经营秩序; 6. 发现商户有违反管理制度的,及时制止,情节严重的,需及时上报领导; 7. 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用); 8. 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求,按信息属性分拣、传递相关部门,并追踪落实情况,要求及时落实解决,予以反馈; 9. 解决商户提出的合理问题; 10. 配合招商营运经理,提高商户的经营能力; 11. 配合招商营运经理,落实对商户的相关培训工作; 12. 同商户保持良好的日常沟通。 |
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