| 标题 | 售后公司管理制度 |
| 范文 | 售后公司管理制度（通用3篇） 售后公司管理制度 篇1一、售后服务流程 1、客户申报服务 2、向上级领导申请 3、根据客户申报情况安排相应的工程师或技术人员 4、服务人员填写服务台帐并领取回执单。 5、现场问题若与客户申报不符，服务人员应根据实际情况进行解决。 6、若问题升级，须向公司主管部门反馈信息，确立解决方案。 7、服务项目完成后，客户在服务回执单上签字。 8、服务人员回公司后，将服务内容录库。 二、在售后服务中心管辖区域内的售后服务工作 1、服务人员在服务过程中应时刻注意维护公司形象 2、服务人员接到任务后，应即时赶赴现场 3、服务人员应主动与现场负责人进行沟通，详细了解问题所在，并提出解决的`办法进行处理 4、在接到故障类的售后服务信息后，应立即派出相应的技术服务人员或工程师，携带必要的工具赶赴现场 5、如出现本人不能解决的问题，应立即将信息反馈给主管部门领导和相关部门，争取在最短时间内排除故障、解决问题 售后公司管理制度 篇2公司安全生产管理制度评审和修订的规定 1.目的 为了加强对安全生产制度的管理,及时评审和修订安全生产制度,确保安全生产制度的适宜性和有效性,制定本规定。 2.适用范围 本规定适用于公司范围内的安全生产规章、制度、标准评审和修订。 3.引用法规、标准 《危险化学品从业单位安全标准化规范》 4.安全生产管理制度的制订 4.1安全劳资监察处组织有关的专业部门制订公司级的安全生产制度,并送达相关部门、单位进行会签,征求修改意见。 4.2安全劳资监察处根据会签提出的修改意见,对初稿进行修改,形成审批稿。 4.3审批稿经分管副总审核后由总经理审批,发布实施。 5.评审与修订 5.1安全生产制度的评审 5.1.1评审的频次:正常情况下,每年组织评审一次;当出现以下情况时,可随时组织评审。 a)安全生产的法律、法规发生变化; b)生产装置和工艺技术发生重大变化; c)安全生产相关的组织机构发生重大变化; d)管理机构的管理职责发生重大变化时; 5.1.2评审组织:安全生产制度评审,本着制订部门组织相评审的原则。 5.1.3评审内容 a)与法律、法规符合性; b)与企业发展总体水平的相适应性; c)与工艺流程和装置变化的相适应性; d)安全管理制度之间的相容性和匹配性; 5.1.4评审输出 5.1.4.1评审结果作为安全生产制度修订的主要依据之一。 5.1.4.2 评审结果要形成书面材料,反馈给参加评审的人员和审批人。 5.2安全生产制度修订 5.2.1修订频次:正常情况下,每两年组织修订一次。当出现以下情况,可随时组织修订。 a)安全生产法律、法规发生变化,现行安全规章制度与之出现冲突,或不能充分满足法律、法规要求; b)生产装置和工艺技术发生重大变化; c)新装置、新产品投产,现行管理制度不能覆盖其安全管理; d)组织机构发生重大变化,需重新分配安全生产职责; e)各级人员素质发生较大变化,规章制度的`要求已经充分转变员工的自觉行动; 5.2.2修订组织:安全生产制度修订,本着制订部门组织修订的原则,当制订部门发生职能变化时,由该职能的后续承接部门组织。必要时,需了解该制度的制订的原始背景。 5.2.3修订依据: 5.2.3.1国家行业的安全生产法律、法规、条例。 5.2.3.2安全生产制度评审结果。 5.2.3.3制度执行过程中,员工提出其它合理建议。 5.2.4修订后的安全生产规章制度,要履行会签手续,最后由总经理审批后,修订版发布实施。 5.2.4 安全生产制度终止执行 因特殊原因,终止执行的安全生产制度,按原审批程序申请批准终止执行。 售后公司管理制度 篇3z实业公司高空作业管理规定 1、凡患有心脏病、高血压、癫痫病等高空禁忌的人员,不得从事高空作业。 2、在2米以上高空作业,如没有保护装置时,工人必须佩戴安全带,安全带应挂在建筑的牢固部分。 3、高空作业时严禁穿拖鞋、塑料鞋、硬底鞋,登高时要做到三准,即;眼看准、脚踏准、手抓准。 4、高空作业区域必须与架空线保持规定安全等距离(2米以上),严禁在没有安全措施的情况下靠近电线作业。 5、各种登高工具和安全用具,必须安全可靠,严禁在缺乏登高工具和安全用具的情况下冒险作业。 6、为避免工具坠落,从事高空作业的人员,必须使用工具袋或工具用绳系牢。 7、登高使用的`竹梯、底脚应有包扎的防滑橡皮,架梯时应放置牢固防止上下左右滑动,不能太平或太陡,人字梯的两横档之间应有牢固的安全绳,登高作业时,地面直有人扶梯监护。 8、高空作业人员在作业时应注意自己站立的位置是否安全,在休息时应尽量到地面休息,严禁作在高空边缘或无遮栏的地方休息,防止高空坠落。 9、高空作业,要注意气候变化,风力在六级以上应停止高空作业,高空作业的场地过道如有泥水、积雪需及时清理。 |
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