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标题 服务保证书
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服务保证书(精选27篇)

服务保证书 篇1

  一、 服务承诺

  我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。

  1. 严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

  2. 严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。

  3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

  4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

  5. 所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。

  二、 技术服务承诺

  1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

  2. 按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。

  3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

  4. 加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

  5. 按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。

  6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

  三、 服务方案

  1、 方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户 设计出最佳的方案。

  2、 售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。

  3、 售后服务:因本工程标书所包含内容为半成品,若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访, 了解房屋的使用情况,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。

  4、 建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用 开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,具体措施是:

  (1) 在保修期内,每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。

  (2) 在回访过程中,根据建设单位所提出的要求 整改或维修。

  (3) 保修期间派专业人员驻现场,配合业主进行 检修维修。保修期满,维修人员与业主保持联系。

  (4) 工程交工后,发给各用户维修卡,保修期满, 用户签字,业主存档,并做好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字。

  工程有限公司

  x年xx月xx日

服务保证书 篇2

  一、 售前服务保证

  1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、 提供贵单位所需的其他技术资料

  二、 售中服务保证

  1、 按时、按质、按量提供合同产品;

  2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、 指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、保修两年,终身维修。

  (1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;

  (2)过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担

  6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在 产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

  8、 产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、 产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

  配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。

  六、总部售后服务联系方式:

  1、 热线电话:-

  2、 传真: -

服务保证书 篇3

  一、 我司将根据客户的要求或招标项目进行有针对性的环境监测仪器使用和技术培训,以下为具体的实施计划:

  1、使用方对现有情况介绍 。

  2、对使用方关于仪器使用条件,适用范围的培训。

  3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。

  4、仪器开箱,清点配件。讲解仪器外观。

  5、对使用方关于仪器操作的详细介绍。

  6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。

  7、关于仪器常规故障排除的培训。

  二、通过以上的工作,我们期望以下的目的:

  确保使用方的工作人员明了我们的产品的用途及监测方法能够更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员能够熟悉环境监测仪器的性能,能够进行日常的保养自检工作,明确可能发生的故障情况的问题处理程序,避免因业务能力方面的不足导致其它事故的发生。

  监测仪器技术培训

  一、培训计划对相关人员进行1-2天的监测标准、监测技术、仪器采样操作、系统日常维护培训等相关知识培训。

  二、课程内容安排

  1、监测仪器的用途

  2、相关标准规范的培训

  3、仪器外观讲解

  4、仪器的详细操作采样及分析。

  5、仪器各种防护及日常维护的介绍

  6、关于仪器常规故障排除的培训

  三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供,培训材料的文字为中文。

  四、培训达到效果运行操作人员达到熟练操作使用仪器;设备管理人员达到能够对仪器各种防护的了解及简单故障的排除。系统维护人员达到熟练更换备品备件进行日常维护水平。

  签名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服务保证书 篇4

  尊敬的客户:

  首先,感谢您选择我公司的产品。

  我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

  公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。

  我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。

  在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:

  1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;

  2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;

  3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  保证人:第一范文网

  20xx年xx月xx日

服务保证书 篇5

  我作为爱传递志愿者服务队队员,有义务听从组织安排,完成各项服务工作,且我已具备较强的安全等意识,能充分保障自身的人身、财产等方面的安全。

  现本人,( )(年满18周岁)作以下保证:

  一, 本人(年满18周岁)有义务听从组织安排,完成各项服务工作,且我已具备较强的安全等意识,能充分保障自身的人身、财产等方面的安全; 若我在工作中,因不听从组织安排,或忽视相关不安全因素,而造成的各种损伤或损失等,责任自负。

  二, 不借作志愿者之机进行偷盗等各类刑事犯罪活动,或其他个人或结伙的违法违纪行(活动);违之,由我个人承担相关法律责任;

  三, 男女志愿者必须处理好志愿者之间的友谊,志愿者活动服务期间,不得有男女志愿者之间进行的相互串门(主要指夜间志愿者所在家庭为其他志愿者提供住宿,志愿者家长若同意,须出相关申请,并由其家长或监护人签字认可,并由我队会长(或常务会长,执行会长)同意认可后,方可实施,否则一切事故责任,由事故相关人员自负;)

  四, 志愿者原则上自己解决自身费用,以及住宿问题;

  保证人(未成年人由家长或其监护人代签)(签章):

  签字人身份证号码:

  爱传递志愿者服务队

  (签 章):

  负责人(签章):

  年 月 日

  附注:

  1、志愿者身份认定流程简介(详见附件 ):

  应招者(未成年人及其家长和监护人)在我队书面报名;

  我队会长(或常务会长,执行会长)及志愿者管理部商议筛选确定后备志愿者;

  我队相关负责人通知其本人,并在其本人确认入会,我队公布社会后即为我队队员。

  2、我队有义务对志愿者队伍中的某些意图不轨者或违反法律法规者的相关行为予以监督和举报,并协助相关单位破案。

  3、若我队的监督单位对志愿者的身份有疑议,则其志愿者身份由我队常务委员会(或专职常务委员会)商议,并做重新认定。

服务保证书 篇6

  为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。

  一、 维修服务的标准和范围:

  1、 维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。

  2、 免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)

  二、 以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计):

  1、 超过保修期的机器,故障部件;

  2、 用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

  3、 因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;

  4、 非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

  5、 用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;

  6、 商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;

  7、 因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。

  三、 软件维护:

  1、 当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务;

  2、 要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装;

  四、 在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。

  五、 本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。

  销售单位:-电脑经营服务中心

  用户签字:

  日期: 年 月 日

  (公章有效)

服务保证书 篇7

  免费提供保洁行内专业咨询服务,专业承接:

  1.承接项目有:新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管

  2.承接对象有:《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》

  3.保洁具体内容有:室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁

  4.专业技术保洁服务有:地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗

  5.特色保洁专区有:公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工!竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作!

  6.质量的放心胜过价格的攀比!

  二、清洁标准:洁净、无灰尘、无污点、无油渍,以客户验收、满意为标准。

  三、质量保障:各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。

  只要您在济南市区内 我们随叫随到 龙峰家政竭诚为您服务 。

  签名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服务保证书 篇8

  一、总体要求:参照三级物业服务的内容与标准执行。

  二、基本要求:

  1、公司证照手续齐全,严格遵守和执行《物业管理条例》等相关法律法规的规定。

  2、配合完善廉租房的相关验收手续,与住建部门和业主鉴订相关托管、服务协议等。

  3、有专职的管理人员、卫生保洁人员、设施维修人员。

  4、按照管理方案,出台相关规章制度,建立档案管理制度。

  5、保安值勤巡逻须佩带相关标志、行为规范、服务热情。

  6、公示值班电话,业主有求必应,按照协议相关约定,解决维修等相关事宜。

  7、按有关规定公布物业服务费收支情况。

  8、公布本年度物业维修情况,并向业主征求相关服务意见等。

  三、房屋管理

  1、对房屋共用部位、公用设施设备进行日常管理和维修养护,建立检修记录和档案等。

  2、房屋属于小修范围的,及时组织修复,属于大、中修范围的,及时制定维修计划,向住建局申请专项维修资金,并通报该小区业主管委会。

  3、根据住宅装修管理办法(住建部20xx第110号),建立和完善装修管理制度。装修前需提供装修申请和装修方案,由物业公司告之装饰装修的禁止行为和注意事项。发现问题,及时制止并上报主管部门。

  4、对违反规划乱搭乱建的擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并予公布和上级不、主管部门。

  四、共用设施设备维修养护

  1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护,确保共用设施设备的正常运转。

  2、共用设施设备属于小修范围的,及时组织修复。属于大、中修范围或需更新改造的,及时制定维修计划,向住建局申请维修或改造,并向小区业主大会通报。

  3、消防设施设备完好,可随时启动,消防通道的畅通。

  4、确保楼道路灯完好率不低于90%。

  5、不定期检查供水排污系统设施,避免因漏水等情况的发生。

  五、房屋专有部位和设施的维修

  1、属于业主专有部位和设施,需要维修时,采取无偿服务和有偿服务相结合的方式,如室内外用电供水设施需更换修复时,业主购买材料配件,物业公司出人出技术协助维修,可适当收取手续费(或免费)等。

  2、业主与业主之间出现因专用和设施发生矛盾和纠纷时,公司及时派员调解。

  六、协助维护公共秩序

  1、小区24小时值勤,建立巡查制度。

  2、车辆停放有序。

  3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时报告有关部门,并协助采取相应措施。

  4、调解小区发生的一切矛盾纠纷,配合有关部门处理相关问题。

  七、保洁服务

  1、小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1-2次。

  2、小区公共场所每日清扫1-2次,楼道每日清扫1次,楼道玻璃窗保持干净,路灯处无蜘蛛网。

  3、保持排污管道常年畅通,如有堵塞及时清掏,化粪池每年检查并清掏1次。

  4、保持共用楼梯护栏清洁,地面干净,绿化带内无纸屑垃圾等。

  八、绿化养护管理

  1、对草坪、花卉、树木定期进行修剪、养护。

  2、定期清除绿化杂草、杂物。

  3、预防花草、树木病虫害。

  九、其它特约服务

  保证人:

  20xx年X月XX日

服务保证书 篇9

  为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:

  一、 遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

  二、 严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

  三、 严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

  四、 实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20xx0公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。

  五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

  六、 不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。

  七、 加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

  八、 加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。 监督单位:宁波市公路运输管理处

  承诺单位:宁波市江北红梅汽车维修厂

服务保证书 篇10

  家政服务的保证书

  本人自愿申请从事家政服务工作,并委托夕阳红家政(以下简称公司)进行管理,经公司推荐同意上岗。在此郑重声明:保证遵守委托管理合同各项条款和以下上岗保证书各项条款。如有违反,情节严重或经提醒和批评仍不改正的,将被公司予以辞退永不录用并依照合同条款追究责任。

  1、本人提供的身份证件、体检证明真实有效,如有虚假愿意承担一切法律责任。

  2、自尊、自爱、自立、自强,上岗后按协议要求认真做好本职工作,与雇主家庭建立良好的人际关系,尽快熟悉和了解雇主的生活习惯、饮食口味、爱好、作息时间、房间生活用品的摆放及家用电器的使用方法等。

  3、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项管理制度和工作纪律,维护公司形象和利益,不与雇主私自签订服务协议。

  4、不断提高自身服务素质,工作力争精益求精。尊重雇主的隐私权,不议论不打听雇主家私事,不攀比议论前任雇主,说话得体,态度和蔼。

  6、具备家庭防火、防盗、防意外的安全意识,协助雇主做好安全防范工作,注意幼儿及老人的安全防护。记住雇主联系电话,如遇突发意外事故及时与雇主联系或报警。

  7、不使用雇主家的电话,有事用公用电话,不把雇主家中的电话号码告知其它雇员、老乡、不相干人等,不带外人到雇主家中。如属直系亲属前来探望,须事先征得雇主同意。

  8、雇主外出,接听电话应详细记载对方姓名、电话、事由等,陌生人来访不随意开门,尤其是照顾老人、孩子的家庭。不当面顶撞老人和打骂孩子。

  9、工作要求“心灵、眼明、手快”,守时守信,忠诚本分,如损坏雇主家物品,主动诚恳赔礼道歉,争取雇主谅解。如需赔偿与雇主友好协商,不将损坏的物品扔掉,或推诿责任。

  10、帮雇主采购日常用品要注意做好日常开支日记帐,索要购物凭证,不得虚报冒领。主动协助雇主节约开支,做到勤俭持家。

  11、在服务过程中,如出现纠纷或矛盾,及时与雇主沟通或向公司报告协调解决,不与雇主发生当面冲突,保持和-谐的工作环境。

  12、服从雇主工作安排与指导,如因故不能为雇主服务,须提前5天向雇主及公司提出申请,经雇主同意,待公司安排合格的人员上岗后方可离岗。

  签名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服务保证书 篇11

  质量技术服务保证书

  一、 售前服务保证

  1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、 提供贵单位所需的其他技术资料

  二、 售中服务保证

  1、 按时、按质、按量提供合同产品;

  2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、 指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、保修两年,终身维修。

  (1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;

  (2)过质保期限:我公司负责终身维修,成本费用由用户承担

  6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在 产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

  8、 产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、 产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

  配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。

  六、总部售后服务联系方式:

  1、 热线电话:-

  2、 传真: -

  3、 XX办事处售后服务联系方式:

  4、 联系电话:-

  5、 传真: -

  制造有限公司

服务保证书 篇12

  一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺:

  1、货物型号按订购合同要求。

  2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946—1998标准的表1规定。

  3、外观质量符合gb/t8946—1998标准的表2规定。

  4、包装按需方要求。

  5、交货日期、地点按订购合同要求。

  二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺:

  1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题,我方会尽快派技术人员解决,并派负责人与需方进行协商,直至达到需方要求。

  2、产品验收合格交付使用后,在使用过程中出现问题,若因为质量问题,我公司在接到用户通知后24小时内作出响应,并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

  3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的,我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换,但需方需承担由此产生的相应费用。

  保证人:

服务保证书 篇13

  尊敬的用户:

  忠心的感谢你选择我公司的产品,在此郑重的向您承诺:我们将为您提供满意而周到的服务。

  我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系:1、建立产品技术档案管理体系,定期电话回访和易损件的派送;2、售后服务保障制度体系,专人片区化服务。

  一、技术服务

  1、设备技术文件

  ①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

  ②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 ③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

  2、现场服务内容

  ①为了便于设备的安装、调试和投运,我方派出专业技术人员到现场进行技术服务,时间由用户指定,我方技术人员将参与对设备的基建安装。

  ②负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试 ,解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

  ③并对设备各项技术指标进行必要的演示,参与设备的前期运行工作,协助用户制定正确的绕线工艺。

  3、技能培训

  我方将对客户提供技术培训,使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试,使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

  二、售后服务内容

  1、维修服务

  为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜,公司技术服务热线二十四小时开通,随时为客户提供优质服务,在确认客户设备故障后,将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题,在保修期内出现任何质量问题,由我公司免费进行处理,包括硬件的维修、更换等,并对设备实行终身维护制。

  2、技术支持服务

  我公司为用户提供终身免费技术支持服务,将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题,满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。

  三、产品质量控制

  本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程,严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。    

  签名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服务保证书 篇14

  一、售前服务保证

  1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、提供贵单位所需的其他技术资料

  二、售中服务保证

  1、按时、按质、按量提供合同产品;

  2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、保修两年,终身维修。

  (1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;

  (2)过质保期限:我公司负责终身维修,成本费用由用户承担

  6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

  8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

  配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。

  六、总部售后服务联系方式:

  1、热线电话:-

  2、传真:-

  3、XX办事处售后服务联系方式:

  4、联系电话:-

  5、传真:-

  保证人:第一范文网

  20xx年xx月xx日

服务保证书 篇15

  为促进我办深入学习以邓小平理论、“三个代表”重要思想为,确保我办在今后的工作中取得实实在在的效果,提升我办全体工作人员优质服务水平,进一步增强机关工作人员的作风建设,提高工作效率,进一步规范自己的从政行为,便于组织和同志们对我的监督,本人作以下承诺:

  一、坚持立党为公、执政为民、忠于执守、爱岗敬业、秉公办事、遵纪守法、严于律已,提高服务水平,保持一个县委办工作人员应该具备的良好形象。

  二、不利用职权谋私利,不收受与行使职权有关的礼金、有价证券和支付凭证,不接受可能对公正执行公务有影响的宴请。

  三、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织,不违反规定驾驶公车,不隐瞒个人重大事项,坚持重要事项报告制度。

  四、不在工作日饮酒,不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等与工作不相关的任何娱乐活动,下基层结对帮扶等活动时,不接受基层单位在经营性饭店的招待。

  五、要多深入基层、深入群众、关心领导等方面做调查研究,倾听群众、基层及县直单位、领导的意见,为基层单位和县直单位、上级领导提供高品质的服务,要按照实事求是,科学论证、因地制宜、节约成本的原则,推进。

  六、要严格财务制度,实行财务公开,精打细算节约开支,认真负责地管好财、理好财、用好财。

  七、认真落实优质服务提升升年主题活动的要求以及《委办关于xx年度开展“优质服务提升年”活动实施方案》的具体安排,切实抓好分管业务做好服务水平建设,加强教育、完善制度、强化监督,做到警钟长鸣。

  保证人:第一范文网

  20xx年xx月xx日

服务保证书 篇16

  员工在会馆工作期间的人身安全和财物安全,事关会馆和社会的安全与稳定,会馆、员工本人都应对此各负其责,员工本人更是责无旁贷。为有效防范安全事故发生,保证在店供职期间,作为尊泽商务会馆员工,我承诺做到以下几点:

  一、在店供职期间,严格遵守中华人民共和国的法律、法规,遵守会馆的各项规章制度,服从会馆和宿舍的管理,尊重公民的社会公德和风俗习惯。

  二、严格遵守会馆和宿舍关于安全方面的规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患,及时向宿舍和会馆有关部门报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果,由本人承担全部责任。

  三、不在会馆内进行谣传滋事及乱搞男女关系等活动。不组织和参与无安全保障的活动(如外出旅游、到湖泊水库游泳等)。否则,造成的后果全部由本人自己承担。

  四、员工一般由会馆安排住宿,如确需搬到会馆外住宿,员工本人需承诺并向会馆提交书面申请,内容包括:我的姓名、所在部门和班组、申请到会馆宿舍外住宿的理由,书面声明“住宿会馆外是我本人的意愿,住宿会馆外期间不管发生什么安全责任事故,均与会馆无关,由我自己承担全部责任”。同时提交员工在会馆外住宿的详细地址及房东和本人联系方式等相关材料。

  五、在会馆外住宿期间,做到:注意自己的人身和财产安全,防止不法侵害;注意安全使用煤气、电器,不违规用电;注意交通安全;经常保持与会馆联系,如更改联系电话或住址,及时告知会馆和上级领导。

  六、为减少和杜绝员工宿舍火灾隐患,承诺不在宿舍内乱拉乱接电线、生火做饭;不使用明火灯具(如蜡烛);不使用热得快、电热毯、电暖扇等大功率不安全用电器。不躺在床上抽烟、乱扔烟头;不在宿舍内焚烧杂物等。

  七、遵纪守法,遵守宿舍管理制度。保证在每天23:30以前回到宿舍就寝;不留宿他人,不在外留宿;不在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危险物品。

  八、不参与赌博、酗酒,不滋事,不打架斗殴。

  九、如因违反上述规定而造成的一切有关我的人身和财产安全的事故,由本人承担全部责任。

  本《保证书》于员工在会馆就职期间有效,共一式两份,由员工本人、尊泽商务会馆各持一份。

  保证人:第一范文网

  20xx年xx月xx日

服务保证书 篇17

  北京三替家政服务公司作为北京市首批实行员工制的、家政服务试点企业,我们倍感荣幸和珍惜!按照企业员工制管理的要求,坚持“签合同、上保险、保工资”和持证上岗。为使试点工作取得成效,我代表首批家政服务员工制试点企业作如下郑重承诺:

  一、严格遵守国家有关法律法规和本市相关规定,建立健全企业管理制度和服务质量保障体系,加强内部管理,规范经营行为,依法维护家政服务从业人员的合法权益。

  二、严格按照本市统一标准、统一教材、统一考核鉴定、统一资格证书的要求,开展家政服务员职业技能培训,参加职业技能鉴定,不断提升家政服务员的能力素质。

  三、建立家政服务业从业人员的服务评价、考核制度和信息档案,实现家政服务可追溯,切实维护消费者的合法权益。

  四、按照家政服务收费项目、统一标准、公开的原则,为用户提供标准化、规范化的家政服务不因实行员工制管理,提高家政服务收费价格。

  五、坚持服务民生、诚实守信的服务宗旨,加强家政服务员从业人员职业道德教育、诚信教育,不断改进服务方式,创新服务手段,规范服务行为,提升服务质量,为社会提供优质、可靠、便捷地一流家政服务。

  签名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服务保证书 篇18

  大连的广大市民和家政服务员:

  你们好!

  7月8日至10日,《大连日报》连续3天对我市的家政乱象作了系列报道。看到了记者的深度调查和分析,以及用户、家政工以及专家学者对此问题开展的讨论后,作为大连市家政行业的一份子,我们深受触动。

  为了发展大连家政服务事业,提高市民生活水平,同时为我市失业人员和农民工转移就业创造机会,位于中山区青泥洼桥大公街18号的大连家政市场,于今年5月28日建成并正式投入使用。大连家政市场的主管单位是大连市人力资源和社会保障局,前身是大连市公共职业介绍中心(戚秀玉公共职业介绍所),为了确立由公共就业服务机构管理的家政市场在就业服务中的主导地位,我们在此郑重承诺:将采用规范化、流程化的操作方式,为促进大连地区家政服务业健康发展作出努力。

  承诺一:收费标准上墙公示,住宿式月嫂月工资6000元到9000元

  关于家政服务员的收费标准,所有明细全部公示上墙,档次区分严格按照职业大典的具体要求来划分,绝对不以任何理由巧立名目,进行金牌月嫂等非官方的分类。其中月嫂月工资都在万元以下,初级住宿式月嫂每月6000元至7000元,中级住宿式月嫂每月7000元至8000元,高级住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年,大连家政市场的家政服务员的工资也将根据全市相应职业工种的工资指导价进行适时调整,调整后的价格也会予以公示,保证广大用户享受透明消费。

  承诺二:除钟点工之外,所有工种均不向从业者收取中介费

  目前,大连家政市场面向广大家政人员提供求职、推荐、供求配置服务。除计时工之外,月嫂、家庭护工、保姆育婴等所有工种,均不向求职者收取中介费。对于新上岗的家政服务员,职业指导师将每月负责电话回访,密切跟踪用户和家政服务员双方的满意度。大连家政市场还将提供用户和服务人员的协议管理、权益管理、诚信维护等后续跟踪管理。与此同时,还对家政服务员提供人身安全教育服务,协助办理意外伤害的理赔。

  承诺三:关于钟点工,只向从业者收取不高于10%的服务费

  对于钟点工求职者,大连家政市场只向其收取不高于10%的中介费。大连家政市场还将通过洽谈区、信息电子发布系统、求职登记系统、用户登记系统等,积极做好家政工和用户的无缝对接,并通过培训、信息收集与发布等各种手段,提高家政服务的匹配率。另外,如果用户提出家访要求,大连家政市场将在3日内派人上门服务。

  爱之深,责之切。我们深知,所有市民和家政从业人员都希望有一个规范的家政市场环境。大连家政市场将努力承担行业引导职责,除加强自身建设外,还将为全市乃至东北地区家政行业树立服务典范,并考虑承担劳动就业系统对行业管理的职能,为促进大连地区家政服务业健康发展作出努力。

  我们相信,在您的支持和理解下,我们会做得更好。为了进一步方便广大市民和家政从业者的咨询和监督,我们特别开通了热线电话:。

  大连家政市场

  20xx年7月23日

服务保证书 篇19

  尊敬的各位业主朋友们:

  大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:

  一、特价品管理

  为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。

  二、质量保证管理

  各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。

  三、价格管理

  各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各

  展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。

  四、环保管理

  各展位所售商品需经过ISO9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。

  以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。

  家具装饰广场

  --

服务保证书 篇20

  技术服务保证书

  一、 售前服务保证

  1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、 提供贵单位所需的其他技术资料

  二、 售中服务保证

  1、 按时、按质、按量提供合同产品;

  2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、 指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、保修两年,终身维修。

  (1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;

  (2)过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担

  6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在 产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

  8、 产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、 产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

  配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。

  六、总部售后服务联系方式:

  1、 热线电话:----

  2、 传真: ----

  3、 xx办事处售后服务联系方式:

  4、 联系电话:----

  5、 传真: ----

  --x制造有限公司

服务保证书 篇21

  根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求,车站全体站务员积极参与这次活动,立足岗位,争当文明交通服务标兵,用自己的行动赢得广大旅客的认可,共同营造文明交通、和谐交通的氛围,切实做好站务工作。具体要求如下:

  一、遵守客运站的各项规章制度,服从大局,听从指挥。

  二、着装上岗,举止得体,文明礼貌,周到服务,首问负责。工作时做到:人要精神,话要和气,物要整洁,事要稳妥。

  三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、平安出行’的培训教育活动。

  四、保持三米微笑服务,对待旅客要:请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声,立足本职,人人争当文明服务标兵。

  五、维护好站内旅客乘车秩序,双语服务,为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题

  六、坚持“服务第一,旅客至上”的服务宗旨,坚持以客为主、优质服务的原则,增强服务意识,提高服务质量,树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通,摒弃交通陋习。

  评比标准:

  1、在评比活动期间真诚为旅客服务,受到旅客一致好评的

  2、连续一季度没有被旅客投诉的

  3、坚持公司制度,不迟到,不早退,认真工作的`

  4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的

  客运站保证人:

服务保证书 篇22

  今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务,我公司服务承诺如下:

  一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。

  二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。

  三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。

  四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。

  五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。

  六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。

  公司服务投诉(或举报)电话:0755-83938000,欢迎广大市民监督和提出意见,我公司保证做到件件有回复,事事有回音。

  深圳市中南巴士有限公司

  保证人:

  日期:20xx年XX月XX日

服务保证书 篇23

  根据我支部的实际,为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用,支部郑重承诺:

  一、加强学习,争创学习型党组织。深学理论,把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围。支部每年向党员推荐一本好书、全体党员每年看一本好书、写一篇心得体会。每年组织一次摄影和钢笔字比赛。

  二、以身作则,做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法,拒腐防变、强化廉政教育,扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想,虚心听取群众意见,主动关心群众疾苦,不断改进工作作风。

  三、模范带头,做实干型党组织。自觉加强事业心责任感,埋头苦干、无私奉献,充分发挥先锋模范作用每年开展一次传统教育或红色考察活动,做好党员发展、入党积极分子培养和党费收缴工作。

  四、求真务实,做服务型党组织。牢固树立为客户服务的观念。进一步强化服务意识,宁可自己多说一遍,也不让客户多跑一次。认真遵守政风行风,把政风行风成为我们每个党员的自觉行动。

  五、开拓进取,做创新型党组织。全体党员以服务好客户为己任,积极开展调查研究,掌握和了解新形势、新情况,研究新对策,把握主动权。深化创先争优活动的开展,增强党组织的生机和活力。

  以上保证,请广大党员群众监督。

  保证人:第一范文网

  20xx年xx月xx日

服务保证书 篇24

  尊敬的客户:

  首先,感谢您选择我公司的产品。

  我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

  公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。

  我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。

  在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:

  1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;

  2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;

  3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  有限公司

  年月

  责任编辑:ang

服务保证书 篇25

  一、 我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺:

  1、 货物型号按订购合同要求。

  2、 允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。

  3、 外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。

  4、 包装按需方要求。

  5、 交货日期、地点按订购合同要求。

  二、 我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺: 1. 产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题,我方会尽快派技术人员解决,并派负责人与需方进行协商,直至达到需方要求。

  2. 产品验收合格交付使用后,在使用过程中出现问题,若因为质量问题,我公司在接到用户通知后24小时内作出响应,并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

  3. 产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的,我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换,但需方需承担由此产生的相应费用。

  公司全称(盖章):

  日 期: 年 月 日

服务保证书 篇26

  作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心家政服务提供商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

  1、以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

  2、严格按照通辽市家政服务网络中心要求,及时为居民提供服务。

  3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方,并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。

  4、上门为居民服务时,须持证上岗,经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和网络中心的形象。

  5、为居民提供的产品,必须是经过技术监督部门审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。

  6、为居民提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要,收受礼物等。

  7、违反上述承诺,经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后,家政服务提供商独自承担所带来的一切后果。(包括其他法律责任)。

  家政服务提供商法定代表人(负责人)签章:

  家政服务提供商单位章:

  年月日

服务保证书 篇27

  维修保证书

  由于沁阳市商品房未收取维修基金,为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,我公司做以下保证。

  一、 在保修期内

  1、 公司认真做好设备的日常维修和周期保养工作

  2、 在保修期内巡检中发现需要中修和大修的及时联系建设单位和施工单位及时维修如不及时维修、物业公司将以联系函的形式给建设单位和施工单位,物业公司自行找维修队伍进行维修,维修所产生的费用从施工单位质保金中扣除、质保金不足的有建设单位支付。

  二、 过保修期的

  1、 两百元以下的维修设备费用由物业公司承担维修

  2、 两百元以上的,以每栋楼为单位、共用设施设备需中修或大修的由该栋楼全体业主或者使用人共同均摊。

  河南东大物业服务有限公司

  20xx年12月4日

  维修服务保证书

  为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。

  一、 维修服务的标准和范围:

  1、 维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。

  2、 免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)

  二、 以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计):

  1、 超过保修期的机器,故障部件;

  2、 用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;

  3、 因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;

  4、 非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

  5、 用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;

  6、 商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;

  7、 因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。

  三、 软件维护:

  1、 当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务;

  2、 要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装;

  四、 在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。

  五、 本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。

  销售单位:-电脑经营服务中心

  用户签字:

  日期: 年 月 日

  (公章有效)

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更新时间:2025/3/22 5:24:24