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标题 个人工作总结怎么写800字
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个人工作总结怎么写800字(精选26篇)

个人工作总结怎么写800字 篇1

  在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,现将个人工作总结报告如下。

  一、办公室内部工作

  1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办部室下达做好记录,按时布置,做到了文件转接有登记。

  2、与李主任一起做好办公室电话业务咨询,上级部门检查接待工作。

  3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣传,完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示。

  4、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室,办公桌椅的市场调查,电脑设备的维修和耗材管理工作。网络维护协议的办理并交纳20xx年度的网络维护费用。与李主任交纳20xx年度集团公司取暖费。

  5、中高级职称申报材料的准备及上报工作。

  6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。

  7、协助李主任做好网上招聘工作事宜。

  8、积极参加集团公司组织的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也顺利通过领取相应合格证书。

  9、办理二级建造是报名考试用书的发放及费用交纳,继续教育作业完成以及二级建造师增项注册、初始注册的网上申报,印章的报送和领取工作,二级建造师招标备案材料准备及上报。

  10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作。

  11、20xx年的考勤汇总并上报,民主评议表的制作装订下发并及时汇总。

  12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计。

  二、团结协作、落实到位

  1、做好办公室工作计划,做好办公、办文和办事工作。

  2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作。

  3、做好各种临时工作。

  4、明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。本年度在落实各项工作时,和同事的关系处理得比较和谐,各项工作都做得到了各部室的支持,落实顺利。

  三、加强协调,保证沟通,互相配合,依照公司制度行事

  办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持。一年来,办公室与各部室保持了良好的关系,部室之间的沟通也非常顺畅。

  四、自身的问题

  一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:

  一是工作缺乏主动性、预见性。

  二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

  三是在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。

  在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。

  五、下步打算

  1、工作中要学会开动脑筋,主动思考。

  2、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报。

  3、将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷。

  4、努力节约办公开支,要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。

  在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,做好20xx年工作计划,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。

个人工作总结怎么写800字 篇2

  我自20__年入职人保财险公司,一直从事出单员工作。20__曾被总公司授予“金牌服务示范窗口”称号。今年,是我在公司工作的第五个年头。在此,首先感谢各位领导以及公司同事对于我工作的指导与帮助。

  现将全年工作总结如下:

  一、思想素质方面

  作为一名出单员,我能够意识到个人素质与公司形象的密切关系。因而,在日常工作中,我十分注重对自身思想素质的提高。我能够积极贯彻公司领导下发的一系列重要指示,积极参与公司组织的一系列思想学习活动,认真领会活动精神,并把所学知识运用到平时的工作生活当中。对待工作踏实勤奋,能够严格要求自己,并严格按照公司规定要求办事,具有强烈的工作责任感和事业心。

  二、业务素质方面

  我主要负责接待上门办理承保或者批改业务的客户,柜面单证的打印和归档整理的工作。每天的工作流程是出单—打单—理单,工作流程较为单一。对待公司业务方面,对待每一个工作流程都认真负责,做好基础性工作,并配合好其他同事的工作。在工作中,我始终把服务客户放在第一位,工作的同时,认真学习保险知识,年底做好客户的服务工作。在明年的工作中,在做好老客户续保的同时,做好新客户的开发工作。我了解到,20__年将实行车险费率改革,我会认真学习车险费改理论知识,在测试系统中练习,模拟出单,争取在费改后,可以第一时间上手操作,努力为公司创造更多效益。

  三、对自身工作的评价

  在工作中,能够认真完成自己的本职工作,并且配合其他同事的工作。在今后的工作中,我会继续热情工作,努力提高出单速度与出单质量。20__年11月24日至11月26日市公司工会与客户服务部联合对辖区内10个营业厅进行突击检查,希望通过检查营业大厅工作环境,对工作人员进行服务礼仪与行为的规范,增强公司服务质量、提升公司形象。我在领导的带领下,和同事配合对大厅的工作环境进行清扫,以整洁的工作环境和积极的工作态度迎检,最终我公司以96分的高分获得了“最美营业厅”的称号。但我也很多不足之处需要提升,有些时候,面对客户,耐心不够,在心理素质方面还有待提高。出单员的工作,本身就是一个服务性质的工作,需要具备一定的心理调节能力与抗打击能力。所以,今后在这一问题上,我会不断向有能力的同事学习,加强自身心理素质的锻炼。在今后的工作中,我定会不断学习进取,努力提高个人素质,提升出单效率与服务质量,积极配合同事工作,把为客户服务、提高公司业绩放在首位。以上是我的工作总结。最后,在元旦来临之际,祝在座的各位领导、同事在新的一年里,工作顺利,阖家欢乐!

个人工作总结怎么写800字 篇3

  为了认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,在预防为主上下功夫,夯实安全基础,对事故进行超前控制。根据哈局“认真开展安全性评价工作”的精神,为此,我局决定在20__年开展安全性评价工作,现在第季度工作已全面结束,对此项工作总结如下:

  一、查评概况

  根据国家电网公司发布的《县供电企业安全性评价》标准(试行),对我所的线路、配电设备进行了查评。全所共有10千伏线路条,总长______公里;0.4千伏线路_____公里,配电变压器______台,总容量_____千伏安。

  二、存在主要问题

  1、线路标志不全,跨越公路缺少标志,安全警示不全。

  2、防倒杆、断线措施不完善。

  3、防盗措施不到位。

  4、没有定期开展缺陷分析,设备缺陷没有达到闭环管理,缺部分记录和规章制度。

  5、缺陷管理和记录制度:没有定期开展缺陷分析;设备缺陷没有达到闭环管理;缺部分记录和规章制度。

  按要求认真的开展安全性评价工作,各单位领导高度重视都将安全性评价工作认真落实到位,认真组织查评。通过安全性评价工作,能从防止电力生产事故特别是特大、重大、恶性及频发性事故的角度,认识安全生产基础强弱的程度,认识导致事故发生的各种因素及严重程度,认识发生事故可能性的大小,在全面充分和评价的基础上,真正起到了有预见性、有重点、有计划地开展反事故工作,提高了我局安全生产管理水平,确保安全、可靠、连续供电,使我局安全生产工作向着科学化、规范化方向发展,努力提高安全生产管理水平,开创我局安全生产新面貌。

个人工作总结怎么写800字 篇4

  一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份即将来临,我们所要应对的是人员和商品不同程度的变动,还有每一天复核工作线路的变动,这些证明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:

  一、目标管理、沟通协调

  1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为8__品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下,晚班不能完成,在这种状况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。

  2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但能够在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在必须程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。

  二、时间管理,日清日结

  在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的',药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每一天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

  三、规范操作

  刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每一天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,此刻已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每一天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。

个人工作总结怎么写800字 篇5

  早在进入大学之前,我就一直想着,到了大学争取进学生会好好锻炼锻炼自己。没想到从填表,写简历,面试,到最后录用,十分顺利,可让我高兴了。不禁让我更对学生会的生活更期待了。

  记得第一次干事见面会,大家都很活跃,来着五湖四海的同学各自用着自己方式介绍了自己,很有意思,觉得大家都还对学生会挺用心的,挺喜欢这样的氛围。我们权益部第一次活动就是那海南水灾祝福征集,大家都很积极,我也很用心地自己学着去用自己的话语去说动别人,号召着同学们来关注,来献上他们自己的祝福。大家的努力也换得了不错的结果。

  之后我们也办了参与了不少活动,我也基本都为了我们部门献出自己的力量。持续最久的影响最大的一卡通收集,让大家都为这忙了不少事。从开箱录入送卡发卡,每个工作都由我们部门来做,我们一个部门撑起了整个学校的一卡通,现在想想我们真是做的很棒吧。哈哈。最后几天,为了能将告示及时地张贴出来,邱权部长带领着我进每幢宿舍楼和楼管交涉,真是让我感受到学习运用交际能力的重要性,这也不正是我来到学生会所想锻炼的东西之一吗?

  当然这一学期在我们部门工作生活之余,还有着许多乐趣。刚开始趣味篮球赛,之后的`部门聚会,还有学生会篮球赛,学生会晚会等,都充满了我们的笑声与回忆。我能身在这个大家庭里,我感到我是幸运的,很庆幸能与这么多学院的同学们共事共乐,也要感谢三位部长给我锻炼和学习的机会。

  由于我们部门是新成立,部长们和主席都一直和我们探讨着有什么新的活动或者事我们可以来办。我们都知道我们权益部应是争取和维护我们同学们的权利和利益。在权利方面,我们是否应该对教师的评价方面做些努力。我认为更为合理的教师课程评价应放在学期结束之后,既教师给学生评分结束之后,这样不是更为合理?另外,在食堂方面,我们学生也可以进行对每个窗口的伙食做出评分,也许在可行性上有些难以操作。在我们利益方面,我有个设想,不过可能这方面有难度,或者说有些超出我们所能涉及的能力之外。对于666和678,每个学生都有怨言,车小,车次少。不知道是否可以交涉能够做出些改变。

  以上是我对于这学期在学生会工作的总结。希望下学期我能在学生会生活得开心,更重要的是获得更多学习锻炼的经验。

个人工作总结怎么写800字 篇6

  时间很快,这个月工作即将过去,还是比较充实的,对于这些我一直态度很端正,九月份的办公室工作对于我来讲也是一种锻炼在,是一种提高,其实不管工作需要什么样要求这些都跟我们自身的能力离不开,九月告一段落,当然回想工作我觉得自己做的不是优秀,毕竟工作没有谁说自己做到了最好,总而言之我觉得我是很充实了,这个月对于我来将意义也很大,特别是在工作当中出现的一些问题,我都在寻求解决方式,就是就是进步,我也对九月工作总结一番。

  一、不断学习,努力进取

  在办公室这个集体当中,不缺乏优秀的同事,就是这样的同时才是值得我认真学习的,总是每个月我都在完善自己工作,回想起来这个月的工作,学习一直都存在,尽管自己已经很是熟悉了办公室工作,但是一直都会有比自己优秀的人在前面,这就是“人外有人”,其实不是所有东西都是要学习,我觉得在自己的的一些不足上面完善一下会更加的好,在工作当中是绝对能够看到自己缺点的,只有在这一点上面弥补,才更好。

  二、认真完成日常工作

  办公室工作比较繁多,日常工作也需要配合大家一起,这是绝对严格的,只有整体团结起来了我们办公室才会越来越好,我在工作当中团结同事,处理日常一些琐事,做好相关工作安排,召开会议的时候记录起来,给自己一些事情,但是又不显得特意,在会议结束后总结,寻找近期工作不足,必须有这么一种态度,不让工作中的问题扩大化,最重要的就是在工作当中积极提交建议,在回忆结束之后知道自己应该怎么做,合理安排工作,搞好办公室工作气氛,大家一起营造更好的工作环境。

  三、积极配合部门工作

  日常工作当中这些都是非常重要的,配合各个部门在一定程度上能够减少就很多流程,工作一定要用心才行,办公室工作对于各部门都非常重要,日常的一些文件提取,工作记录,会议资料整理都是办公室这里,做好相关的工作是很有比必要的,我觉得在接下来的工作当中我还需要进一步跟其他部门够沟通,有秩序的完善日常工作,给公司创造一个更加便利的环境。

  四、工作不足

  在细心程度上面我想办公室人员应该首先注意,九月的工作我觉得自己会有一点不够细心,对于工作来讲问题还是很大的,只有不断磨灭掉日常细节问题慢慢的就能够做的越来越好,九月紧张有序的度过,我将会继续努力。

个人工作总结怎么写800字 篇7

  在20xx年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责出纳工作。现将这一年的工作总结如下:

  一、工作方面:

  1、以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。

  2、按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。

  3、做好会计凭证的保管工作。

  4、工资发放方采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。

  5、到红果区地方税务局、红果国家税务局办理公司纳税申报、发票购买相关事宜。原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。

  二、工作中存在的问题以及反思:

  (一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后一定时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。

  (二)需要不断加强专业学习。对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。

  (三)参加工作已经十年有余,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作内容,但出纳只是财务的初级,需要学习的东西还很多。要专精也要博识,这样将来才能更好地为公司创造效益。

  (四)在工作中团结同事,和睦相处。需要虚心向各位同事学习。在能力范围内,帮助同事解决遇到的问题,努力与大家创造和谐的工作氛围。

  (五)当我们静下心来应该设想一下,我的今天是谁给的?如果离开了公司,我将何去何从?我的生活又将会是什么样?所以我感导给了我重要而神圣的职位,给了我丰厚的工资待遇,也给了我宽敞、优雅的生活空间,除了努力用心地去工作别无回报之法。公司给了我一切,我将奉送自己的一份热情,一份真诚,一份勤劳和一颗对公司的爱心作为回报,衷心祝愿我们的公司红红火火、蓬蓬勃勃、长长久久地发展、壮大!

个人工作总结怎么写800字 篇8

  回顾去年的工作,有和同事一起攻关的艰辛,也有遇到困难挫折的失望。当然,我也有硕果累累的喜悦。可以说,新年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下:

  第一,树立全局观念,做好工作

  无论做什么工作,树立安全服务意识是最重要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的大局是“树立企业形象,让客户满意,对公司产品忠诚。”限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要一环。做好服务也是对公司的一种宣传。

  第二,善于沟通,优于协助协调

  现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还要有良好的沟通能力,所以在这个时候,我们需要与客户沟通,规范操作,这样才能避免对产品的不信任,甚至损害企业形象。在日常工作中与客户良好沟通,让客户满意,是公司品牌形象的有力宣传。

  三是熟练掌握专业技能,勤于现场观察

  随着物流业的不断发展,竞争也在不断加强。如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争力的一张有力名片。作为服务人员,要勤于观察,独立思考,与同事沟通,努力不断提升业务水平。每一项出色的服务都代表着客户对我们产品的进一步信任。

  四是实际操作熟练

  我在过去的工作中获得了一些经验。我的心态在我的工作中非常重要。工作中需要激情,在阳光下保持微笑,这样可以缩短人与人之间的距离,方便与客户沟通。特别是对于服务工作来说,积极的思考、平和的心态可以促进工作的进展和工作的顺利,服务工作中需要好的方法和判断才能使工作顺利进行。

  一年来,我自觉加强学习,虚心求教释疑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面是边做边学,边做边学,不断掌握方法积累经验。总结一下:在这一年的工作中,接触了很多新事物,出现了很多新问题,学到了很多新知识、新经验,提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高业务素质和道德素质。

个人工作总结怎么写800字 篇9

  回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

  在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。____年的第一季度转眼过去了,为了更好的完成今年的工作计划,我想我有必要进行一下总结。这三个月里,我依旧在接触新的事物,依旧在摸索中不断的学习、提高,使自己在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下总结:

  一、思想方面

  这一季度,思想方面的深化,莫过于对科学发展观的认识。全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮,深刻学习和领会其中的内涵,争取把理论运用到实践当中,更好的开展工作,发挥作用。

  二、主要工作

  一月份:1、选举的收尾工作,例如写总结、整理备份材料;2、新__届村委会工作的开展,《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作;3、开基层团建工作会;4、参加普法知识问答;5、春节文艺工作的准备。

  二月份:1、村官文艺节目的练习;2、团员信息表的登记;3、考察我们的工作的材料准备;4、参加区委_校的培训。

  三月份:1、__信息表的登记;2、继续开展蔬菜大棚的建设;3、青年志愿者日在河底敬老院的活动;4、退耕还林人员的登记(补缺少的树苗);5、三八节的活动;5、村里申报新农村住宅楼建设的材料整理;6、开会,即“阳泉市郊区青年志愿者指导中心成立仪式”和“共青团阳泉市郊区__届三次全委(扩大)会”;7、听种植大棚蔬菜的讲座;8、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座;9、登记村里16周岁以上的人员,参加社会养老保险;10、村里护林防火工作的开展,写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等。

  四月份:1、护林防火工作;2、登记粮食直补的人员名单。

个人工作总结怎么写800字 篇10

  ####年在忙忙碌碌中即将结束,一年来在市委、市政府的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及xx届四中全会精神,加强执政能力建设,以创建群众满意,医院为契机,树立和落实科学发展观,推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。回顾一年,院领导理论联系实际团结求实,全院干部职工共同努力完成了各项工作,现将全年工作总结如下:

  强化医德医风建设,加强干部职工思想和法律教育。

  1、医院服务质量管理是医院管理永恒的主题,把病人的切身利益放在第一位,处处以病人为中心,坚持以人为本的思想,确立优质文明服务是医院发展的生命线。按照卫生局的统一部署,认真开展“以病人为中心,不断提高医疗服务质量为主题”的医院质量“管理年”活动的要求,我院领导高度重视,带领全体干部职工坚持“全心全意为人民服务”的办院宗旨,艰苦奋斗,在落后的医疗设施、简陋的工作环境中,完善并落实各种诊疗规范和管理制度,加强医患沟通,保证服务质量,提高服务效率,控制医疗费用,向广大口才提供合理、有效、优质、价廉的医疗卫生服务,树立良好的职业风范。

  2、全院干部职工坚持认真学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想,班子和支部合理利用时间安排大家学习各种法律法规,如《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故防范与处理》、《信访条例》,国务院《宗教事务条例》等,参加了市直机关举办的干部理论考试,使全院医护人员意识到遵纪守法的重要性,强化了依法办事的意识。

个人工作总结怎么写800字 篇11

  来到市场部工作已有一年了。在这一年的的时间中,公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。这段时间以来,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的努力,各方面取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要总结汇报。

  一、销售业绩状况

  在实习期以及实习期结束的这段时间里,在销售任务上没有给公司创造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务。

  二、工作成绩状况

  1、在产品认识上。通过这段时间,一切从零开始,熟悉适应了公司环境,熟悉了解了_产品的用途、型号、材质、特点等,以及产品在目前市场中的基本情况。_目前在医院里没有普及使用,客户和医院对_产品的了解知之甚少,由于产品原材料等因素导致产品价格高,但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对_产品都比较感兴趣,对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼。

  2、在客户开发上。通过这段时间,每天通过网络寻找客户信息,网上、电话拜访客户,加强与客户交流合作,做好每日客户拜访记录情况,客户资源有了很大的积累,并有部分客户正在开发医院中,为下一步客户成交奠定了基础。如海南_科技、潍坊__医疗器械等公司目前都在医院开发过程中。

  3、在医疗耗材招标上。通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参与协助医疗耗材投标工作,寻找有合作意向的经销商参与投标工作,为产品中标后操作医院做准备。如20_年_市耗材招标,_和_产品已中标,_市_器械和_医疗器械选为公司配送商,并同时操作医院。20_年_肿瘤医院耗材招标正在进行中,_和_已授权__商贸参与投标,对方公司经理对产品比较满意,托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。20_年_市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感兴趣,愿意帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情。

  三、销售工作中存在的主要问题

  经过这段时间的努力,在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。

  1、对产品的熟悉程度还不够。在客户开发过程中,发现自身对公司产品的熟悉程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够。

  2、与客户沟通技巧不够成熟。在客户开发过程中,发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮助,这方面也有了明显的改进和提高。

  四、明年以及今后的计划

  1、努力完成每月销售任务。通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务。

  2、提高业务能力。通过平时与客户的沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务能力。

  3、熟悉产品、熟悉市场。在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题。

  4、开发产品中标市场。目前_和_产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对__肿瘤医院和__市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动。

  5、完成公司领导交办的其他工作。服从公司领导安排,协助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。

个人工作总结怎么写800字 篇12

  一、加强理论学习,提升思想觉悟

  我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。

  二、爱岗敬业,甘于奉献

  作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。

  除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。

  另外,x年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。

  三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想

  在这一年时间里,我在x这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

  总结过去,展望未来。下一年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们x行的发展贡献力量。

个人工作总结怎么写800字 篇13

  回顾自公司运营以来的这段时间,心存感恩,真心感谢北控公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司领导对我的信任与栽培,同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。在公司各位领导的关心支持下,通过近段时间的采购工作,使我积累了一些过去从来没有的经验,一切都是从零开始,从无到有,从有到会,从会到稳,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。众所周知采购是公司作业的后勤保障,是保证公司顺利运营的重要环节,在考虑全部因素的基础上,按“质优、价廉”的原则货比三家,从提供价值的供应商处采购。现就采购近段时间的工作情况作一个总结、汇报。

  一、工作完成情况

  1.根据公司安排,我们综管办采购专员主要担负①办公桌、办公椅等固定资产②电脑以及电脑耗材等固定资产③电器设备④劳保用品⑤机械用油、车辆滤芯等车用耗材⑥车辆维修工具等⑦清扫工具、一般工具、物资等⑧公司交代的其它采购业务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下,上半年共完成采购计划申请3份。其中目前基本做到1000元以上的采购,由财务转账,减少现金交易环节,逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有多家供应商,备选供应商约有十家。我们一直强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多与相关职能部门共同参与,和相关部室人员一起询价比较,在采购工作的各个环节中主动接受监督,确保采购工作的透明。

  2.工作日记录,所干工作一目了然。每周上报本周工作周报及下周工作计划。做好采购记录,做到采购工作工作明朗化,清晰化,于每月25日上报采购备案表,也便于日常采购环节上的查询。

  3.重新制定采购管理制度:使我充分认识到采购制度的严肃性,在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含:落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容。

  二、基本做法

  1.注重市场调查:为保证能采购到质优、款新、价廉的货物,我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务,以便更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度,一方面我们从多侧面、多角度去认识市场,尽量找厂家直接合作,以化减少中间商的差价。大型采购项目,我们尽量先考察,后采购,变被动接受为主动出击,以尽量的掌握主动权。

  2.围绕控制资金、采购性价比的产品等方面开展工作。我们围绕“控制资金、采购性价比的产品”的工作目标,我在充分了解市场信息的基础上进行询价比较,注重沟通技巧和谈判策略,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。我也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到了煅练。

  3.逐步加强对采购物资信息的管理,建立供应商管理档案,要求供应航提供营业执照等证件进行复印留底,建立采购部台帐,方便随时查阅、对比。

  4.由于我是初次接触采购这项工作,采购业务水平还很低,经验很少。因此在平时的每项具体工作和每个工作细节中郝经理对我进行不断指导,同时反复强调采购人员的责任感,强调对自己采购的材料设备负责到底,保证了对所购物资在使用过程进行有效的追踪,做好售后的保障工作。

个人工作总结怎么写800字 篇14

  20xx年,在区教育局___大力关怀和指导下,在全体师生的共同努力下,___小学顺利完成了各项任务。

  一、切实加强了___工作,全面引领学校发展。

  全面加强学校___规范建设,提高全体___干部思想意识,把学习型___建设和学校的教育教学工作实际紧密相结合,坚持集中学习与分散学习相结合。认真学习___和国家的法律法规,全面贯彻___的教育方针,政治思想觉悟不断提升,遵纪守法,作风正派,廉洁自律。加强和规范学校管理,充分调动教师工作的积极性,开展好教育教学管理工作。

  二、教学工作扎实有效,教研能力不断提升。

  (一)常规教学

  坚持把常规抓严,把过程抓细,把细节抓实,以滴水穿石、持之以恒的态度,以开拓进取、突破创新的精神开展好各项工作。

  1、教学常规实现“规范化”。实行电子备课、手写备课反思、课本备课并存,突出实用、真用。实施作业分层布置、规范错题作业本,加强了反思性学习习惯的养成。

  2、学校教研实现“实效化”。聚焦课堂教学,开展观课评课磨课活动,打造高效课堂。不断召开主题教研活动,创造优势互补、共同发展的教研环境,促进教师共同成长。

  (二)教学质量

  学校积极主动在疫情期间组织线上教学,并实现了很多突破,学生上线率高,学习效果逐步提高。线上班会,线上测试等一系列工作,保证了学习效果,狠抓教学质量不动摇。牢记:“教学质量是学校的生命线”。牢固树立“责任就是质量,担当没有借口”的工作理念。

  三、校园活动丰富多彩,彰显德育工作特色。

  以德育人是实施素质教育的大根本。___小学把德育工作放在了重要位置,坚持“注重基础,注重成长”的原则。“像关爱自己的孩子一样关爱自己的学生,像珍惜自己的生命一样珍惜自己的事业”是育人的根本;关注每个学生的个性化体验,为学生终生发展奠基,从大处着眼,小处着手,规范日常行为。现学生已养成了讲文明、讲道德、讲普通话的好品质。“诵读比赛”演讲大赛、日常行为规范比赛、唱红歌比赛,主题升旗仪式、国旗下讲话等丰富多彩的课外活动极大地丰富了学生的课余生活,于潜移默化中提升了学生的自信心和成就感;尊重学生的人格、自尊和思维,赏识学生的每一点进步。

  四、安全教育,常抓不懈,提升自护自救能力。

  学校全面落实各项安全管理措施。全面抓好师生上下学交通安全,确保学生上下学交通安全;全面做好消防安全工作:深入开展消防安全大排查、大整治、大培训、大宣传、大练兵活动,排查和消除各类学校消防安全隐患,全面提升师生消防安全意识和应急逃生能力。

  五、取得的各项荣誉

  时光不负努力,付出皆有所获。荣誉的取得不仅是对教师们教学能力和学生成绩的充分肯定,更是对学校办学质量与办学成果的高度评价。在20xx年,___小学教师和学生们在各个方面收获着成功的喜悦。

  岁月如梭,韶光易逝。前行的路上,有领导关怀,有家长信任,有学生陪伴,我们享受着教育的幸福。相信学校在今后的工作中会不懈进取,赢得更加满意的成绩。

个人工作总结怎么写800字 篇15

  一直在钻探生产第一线工作,从一名什么都不懂的小钻工,到现在已经是有着20xx年钻机机长经历的钻探技师。我很喜欢钻探这一行,别人都说,干钻探这个行当太苦、太累,我不这样认为,我觉得苦中有乐。我参加工作之初就暗下决心,一定要学好钻探技术。上班的时候,我仔细地观察师傅们如何操作机器、如何取芯、如何采煤,并认真做好记录,下班后就将这一天的收获写成技术总结,并请师傅们加以指点,所以我进步的很快,工作第三年就当上了班长,第六年时我就走上了机长的工作岗位,回顾这十几年的工作生涯,我对钻探工艺施工有了一个比较清晰的认识,现将我的工作经验总结下来,供大家参考。

  钻探主要是用机械或人工的方式向地球表面钻出一个直径较小,深度较大的圆孔,继而获取相关的地质信息,为资源的开发提供基础保障。

  钻探中很重要的一个环节是钻进。钻进方法通常从两方面分,第一是据破碎岩石的外力性质和方式不同,钻进方法分为:回转钻进、冲击钻进、冲击回转钻进。进第二种是根据破碎岩石工具(即磨料的材质)分为:硬质合金钻进、钢粒钻进、金刚石钻进、牙轮钻进。钻进过程是钻孔从开孔钻进到终孔的施工过程,岩石钻探钻进时由动力机带动钻机回转,由钻杆、岩心管、钻头组成钻头切削具刻取岩石,以达到不断往深层钻进。

  在煤田地质钻探中,硬质合金钻进最为普通。硬质合金钻进是硬质合金钻头在轴向压力和钻具回转作用下,破碎孔底岩石,同时用冲洗液来冷却钻头,并将破碎的岩石颗粒排出孔外(或悬浮起来),为切削具继续破碎岩石创造条件,在硬质合金钻进中要注意技术参数的掌握。钻压、转速及冲洗液量是可以控制的参数值,在钻进中要根据地质情况、岩石的状况进行不同的调整。钻压和回转力构成了切削具破碎岩石的切削力,增加钻头钻压是提高钻速的主要途径。钻压大小对钻进效率和钻头寿命都有很大的影响。切削具作用在岩石上的单位压力必须大于岩石的抗压强度,才能以体积破碎方式进行工作,从而获得较高钻速和减少切削具磨损。在硬质合金钻进时,钻头转速大小对钻速影响也很大,生产实践证明,在同一条件和范围内,增加转数即增加了合金切削具破碎岩石的次数,钻速随转速的增加而提高,不同性质的岩石要求的最优转速也不相同,转速的增加有最优极限值,超过此值后,钻速反而会下降。硬质合金钻进中,冲洗液的质量与数量对钻进速度也有很大影响,根据证明,钻速随冲洗液的毕生或粘度的增大而下降,在钻探生产中条件允许时,应尽量采用清水、低固相及无固相冲洗液钻进,提高钻进效率。在硬质合金钻进时,应尽量采用的冲洗液量,以迅速地排除岩粉、岩屑、经常保持孔底工作面清洁、提高钻速,同时也起冷却、润滑钻头切削具的作用,减少其磨损,延长钻头寿命。但冲洗液量过大,液流经过钻头底部急剧转向,造成很大水压,增大通水阻力,对钻头产生很大浮力,使钻头有效压力减少,导致钻速降低,同时岩矿心和孔壁的冲刷破坏作用也随之增大,在松软岩层钻进,岩心采取率降低,并加剧了孔壁坍塌,也增加了水泵磨损,送水量过小,造成粉屑在孔底工作面堆积,造成孔底重复破碎量增大,增加了切削具孔底的回转阻力,加速了切削具的磨损,甚至会产生埋钻、烧钻及折断钻杆事故。

  总之,在钻探生产当中,一定要根据实际情况来确定合理的钻进技术参数,这样才能提高钻进速度和钻进效率,创造更高的钻探经济效益。

个人工作总结怎么写800字 篇16

  春秋轮回,岁月如梭。转眼间,又是一个雪花纷飞的冬天。进入团学会已经有三个多月了,在这期间我经历了初选、复选、试用期,最后成为团学会一名成员,在秘书处从事干事工作。通过不断分析得与失、成与败,不断锻炼提升能力,自己正在逐步得成长。

  以下是我在秘书处的工作:

  1.首先了解秘书处的工作职能,熟悉干事应做好的职工作。我积极配合处长处理秘书处的统筹工作,提出一些创新方案。其主要体现在:档案袋的管理,团会其他各部财产统计,尤其为本部财产详细统计。除此之外,还负责通知的书写、收各部门的工作总结和计划以及会议的记录。

  2. 由体育部主办的系系品牌活动--

  3. 由学习部、秘书处协助的

  4. 在宿管部主板的

  5. 每星期积极的配合宿管部晚间查寝和生活部周一,周三查卫生等日常工作。

  我做了,因为我在团学会这个大集体中担任了这个职务就意味着一份责任,因此我时时刻刻都在严格要求自己。每当我不能很好的完成一项任务时,我会深深的反思、自责。看到底是工作时的态度不认真还是能力不够,分析其中的原因,然后改正自己的不足之处,希望

  在下一个任务中把它出色的完成。

  秋去冬来,时间过得真快,一学期即将结束。这一学期里,我付出了努力,付出了汗水,但我觉得很值,因为我收获了更多。我学会了怎样做人,怎样处理事情,怎样去同我身边的人处理关系。尽管有时会在工作中遇到一些不愉快的事,但我依然充满信心,充满希望,依然鼓足勇气勇敢地走下去。

个人工作总结怎么写800字 篇17

  一年来, 我在局领导的帮助指导下 ,同事们的关心、支持和帮助下,认真履行工作职努力学习 勤奋工作.不断进取尽力干好工作.较好地完成了领导交办的各项任现将学习、工作情况作以简要总结。

  一、注重搞好学习,力求尽早胜任工作。

  我把加强学习、提高素质作为一项重要任务,工作再忙,学习不忘。制订了详细的学习计划,坚持每天挤出几个小时的学习时间,采取研读有关文稿、背诵重要文章、摘抄读书笔记、直接向领导和____们请教、深入基层调研等多种形式,努力准确把握市情、吃透下隋、掌握上隋、了解外隋。对重要文稿,如领导讲话、汇报材料、经验总结等,认真分析研究,把握特点,掌握规律。尤其注意在干中学、在学中干。比如:_月初以来通过起草缴、副省长的汇报,市长在杭洪救灾总结表彰会上的讲话、金融工作座谈会上的讲话等对全市整体情况、杭洪救灾、全融工作等有了更为深入的了解;通过学习粮食流通体制改革、倒房重建、水污染防治等方面的知识,对起草相关讲话、汇报材料有很大帮耽一年来,参与起草、把关修改的__多篇文稿都是在边学边干中完成的。

  二、发挥参谋服务作用认真完成领导交办的各种任务。

  我感到 ,文秘工作者不仅仅是领导的文字工作助手,也应成为提供决策服务的参谋,以文辅政当好参谋是一种高层次的服务。文秘工作中,每起草一份文稿,我都高度重视,深入思考有关问题,并把思维成果渗透到文稿中,进而服务领导决策。文稿力求做到紧贴上级要求,紧贴__实际,紧贴领导思路尤其在有关领导的具体指导下,努力做到“三个注重”:注重求新,出新意,谋新招,展新貌;注重求深,分析形势有深度剖析问题深层次,努力增强文稿的厚重感;注重求实,内容详实,情况真实,实际实用如独立起草的市长在林业产业工作会上的讲话、我市倒房重建的经验材料等文稿,由于认真把握了“三个注重”,得到了领导的充分肯定。

  三、切实转变作风,维护办公室良好形象。

  发挥市政府办公室勤政康洁高效的作风,坚持吃得清苦耐得艰苦,默默无闻,无私奉献。先后独立或参与起草、把关修改市领导在全融工作座谈会上的讲话、在农业结构调整暨桔秆综合利用会上的讲话、全国转基因棉技术创新与产业化现场观摩会上的讲话及一些汇报材料、经验材料等各类文稿__多份,约_、万字以上。虽然面对繁重的文稿起草任务,经常加班加点,彻夜难眠,但每当文稿被领导认可后,总有成功的喜说,感到苦中有乐。在工作中,我特别注意加强自身修养,不断提高政治理论素质;与____们搞好团结,追求共同进步;坚持工作高标准,生活严要求,严守各项纪律,兢兢业业完成每位领导交办的各项任务,进一步树立了办公室人员的良好形象。

  一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够服务上还不够和有经验的____比还有一定差距,材料上还在基本格式上排徊,内容上缺少纵深挖据的延傀今后,我将在办公室领导的关心和____们的帮助下,坚持不懈学习认认真真干工作,严于律己塑形象,为办公室工作再上新台阶作出自己应有的贡献。

个人工作总结怎么写800字 篇18

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  时光飞逝,在普外科这个岗位上又经过了一年的捶打,在一年忙忙碌碌的工作中每个人都有所得,亦有所失,失去的是时间和家人的相聚,得到的是充实和业务的提高,这是我一年工作下来想到的,一年即将逝去,也是一个新的开始,浅谈一下一年来所做,所见,所想,不当之处,请各位领导、同事批评指正:

  承蒙领导和同事的信任,作为一个普外科副主任,我能认真履行自己的职责,努力完成上级下达的各项指标,现从三方面述职如下:

  一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。在领导和同事的帮助下,通过学习与实践结合,在业务能力上有了一定的提高,完成了科室的日常工作,也起到了一定的带头作用。

  二、求真务实,实实在在做好一个外科医生。切实从患者角度考虑处理问题,得到了患者的承认,为医院赢得了一定的社会效益。

  三、团结同事,努力完成科室工作。在工作中多为同事着想,积极和同事共同协商处理患者,发挥每个人的特长和积极性,使科室工作变得更严密顺畅。

  普外科工作就像工作中的“马拉松”,沿途会有一点风景,但更多的是汗水和坚持!一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有坚定的信念和毅力难以完成工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。一年的工作接近尾声,我一直努力完成上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,不计较个人得失。

  如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。我深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,做好普外科医疗和管理工作,我决定做到以下几点:

  1、服从上级领导,完成领导交给的各项任务。认真学习,提高自身水平,更好的完成诊治工作。

  2、关注年轻医生就是关心医院的未来,年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。我要努力带动年轻同事学习、积极工作,发挥集体的力量。

  3、以医疗安全为行为准则,提高工作质量、提高工作绩效。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为很难实现的目标。

  “我希望自己能成为一个好医生,我要努力做一个合格的员工,我要认真完成自己的管理工作”,在这里再次感谢领导和同事对我的信任,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,我要以此为一个更高的起点,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以自己的实际行动为医院的发展增添一份力量。

  谢谢大家!

个人工作总结怎么写800字 篇19

  对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。

  在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会持续冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

  另外,在平常的话务管理中,我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自我就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自我因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自我所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选取,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种简单的氛围,稳定员工情绪及持续良好的服务态度。

  当然,在不断地将自我以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自我最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会个性深刻。以前被这样一个故事感动:

  在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时光,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一齐。那么平静,那么悲壮——————于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,就应象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

个人工作总结怎么写800字 篇20

  时间如流水,一学年的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就20x学年的工作总结如下:

  一、政治思想方面

  本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

  本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点,通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻,及时领会和用于教学辅导;热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,——面临小升初,任务艰巨,为了整体利益,我们积极协调、灵活安排,受到学生的欢迎,并获得了很好的统考成绩,顺利完成了各项任务

  二、教育教学能力

  首先,能认真把握教材——把大纲、课本、时政及时有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

  第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

  第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。因而也得到了学生的尊重。我在教育教学工作中遇到了不少困难。

  针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。

  三、出勤方面

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、工作业绩方面

  由于本人的不懈努力,学生们取得了长足的进步,在教委和本校的组织的历次考试中,学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。

  我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

个人工作总结怎么写800字 篇21

  到宣传部工作以来,我在领导和同事们的关心和支持下,透过不懈发奋,工作潜质和思想政治素质得到锻炼和提高,基本完成了工作任务,较好地履行了岗位职责。

  在工作上,我加强学习,发奋使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,尽力更好的搞好本职工作。来到宣传部,我本着干一行,爱一行的心态,以极大的热情投入到工作中,思想稳定、态度用心、勤于学习,很快进入了工作主角。我参加工作时刻短,理论基础较差,业务不熟悉,为了尽快弥补这些不足,我坚持利用业余时刻学习思想政治理论,提高自己的理论素质,学习了《规划推荐学习读本》、《20_年中国发展目标与任务》、《党员干部关心的确个科学发展观问题》等。同时加强应用文写作练习,认真完成每一次写作任务,不断提高写作水平。商业地产广告语在工作期间,我主要完成了以下工作:

  1、承担学校校园网主页资料设计工作。

  2、撰写了学校20_年“高校礼貌杯”活动总结报告。

  3、参与校庆画册的图片搜集工作,并撰写了图片的中文说明和英文说明。

  4、完成了持续共产党员先进性教育活动的3期简报和一份先进典型事迹报告的写作工作。

  5、我还承担了一些其他材料的撰写和打印工作以及部里的一些日常工作。

  总之,在领导和同事们的帮忙和指导下,我基本完成了工作任务,但同时也意识到自身仍存在许多缺点,如政治理论学习的深度和广度还很不够;工作方法需要改善,工作不够大胆,不够自信,工作水平需要提高等。在今后的工作中,我将发扬优点、改正缺点,发奋完成每一项工作任务,锻炼自己的才干,勤奋工作,大胆实践,以高度的工作职责感、以科学严谨的态度,以扎实认真的工作作风,发奋搞好本职工作。

个人工作总结怎么写800字 篇22

  今年第一季度,人力资源管理部围“办全、办细、办快”三大职责,充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过人力资源管理部全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况小结如下:

  一、回顾第一季度人力资源管理部的工作,基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作:

  1、行政方面

  第一季度,集团公司新成立,根据总公司内部的结构调整,草拟公司的公文和起草各类综合性文字材料;协调科室之间的工作,传达、督促领导批示及交办的事项;完善文件的收发,文书处理,印章管理(登记备查);将上年度的资料进行了统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用。完成一季度公司各类文书档案的分类归档工作;负责公司的后勤和车辆管理。

  建立健全了公司人事信息库,编辑人事信息花名册,确保信息准确、有效;填报了塔城市人力资源和社会保障局下发的劳动用工备案登记花名册和备案登记表;对公司的印章及证件设定专人管理,并制定了详细的印章证件和资料的管理制度季节用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,对需要报送、内发的文书,做好登记,做到送出、内发及时、准确,并由接收人签字认可,将时效性强的来文来电及时送到有关领导传阅、传达。

  2、总务工作方面

  组织协调公司的日常总务工作;单位来人来访的接待和外联协调工作;完成了20__年慢性病治疗的报销工作(总计36人);20__年异地安置人员的社保退个人账户工作(总计7人);完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作;征订20__年公司报刊杂志;负责办公区域的环境卫生,以及公司的安全管理工作。

  3、完成上级领导及上级主管部门交办的其他工作。

  二、存在的的不足

  回顾一季度的工作,我们之所以能够较圆满的完成工作任务,主要得益于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解和支持,二是其他各个部门的配合与理解,三是人力资源管理部同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应该看到存在的不足,一是存在要求上报的材料及时,二是工作的主动性不够,参谋的意见不多,四是文件的收发传阅流转不及时,归档欠规范。

  三、第二季度计划

  人力资源管理部是综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。人力资源管理部的工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、湿度,避免疏漏和差错。在第二季度的工作中,加强内部管理,努力提高工作质量。将球规范、

  组织协调,努力提高人力资源管理部的工作水平。

  1、在办公室形象上进行积极转变,办公环境方面要求做到干净整洁,一切井然有序。以体现办事干练,高效的工作作风;在工作风格上更加热情周到,礼貌周全。

  2、及时的上报各类材料、信息,确保上报材料的质量。

  3、做好日常工作,提出合理化建议。

  4、积极搞好后勤保障,用车安排到位、文印工作运行良好。

  5、加快文件流转,对外传阅文件及时收回和文件归档。

  6、积极做好日常工作及完成领导交办的工作。

个人工作总结怎么写800字 篇23

  时间过得很快,不知不觉就到了20xx年的尽头。回顾这一年,不禁感慨万千。这一年,在车间主任和同事的支持和帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。经过这一年的学习和工作,我各方面的技能都有所提高,也没有辜负大家对我的信任。今年的主要工作总结如下:

  第一、遵守各项规章制度,努力工作,提高自我工作效率。

  爱岗敬业的职业道德是每项工作顺利开展并最终获得成功的保证。遵守公司规章制度,认真做好本职工作,是我自己的工作原则。我会以热情和进取的精神完成每一项任务,履行我的工作职责。由于工作的特殊性和准确性,我严格要求自己做到零误差,以提高准确性和工作效率。

  20xx年,在车间主任的领导和工艺师的指导下,我带领团队和其他同事参与生产了42批丹参提取物,其中石硫法11批,合格率达到100%。除了写实际记录,我还负责编写了45批GMP主记录和相关辅助记录。在这几批丹参提取物的生产中,我掌握了生产工艺和设备操作技巧。

  第二、与领导合作,团结同事,互相学习。

  尊重领导,服从命令,积极配合工作;平日多关注同事,团结互助,互相学习。在工作中,我们是彼此的老师,经常从别人身上看到自己的影子,有好有坏。在处理问题的时候,我们成为了彼此的后盾,给了我从看问题到解决问题的新的机会和经验。彼此肩并肩。我个人从工作中受益匪浅,从做事到做人。

  1、参加过生产部组织的7S现场管理。学习了7S管理,深刻体会到一定要努力提高自身素质,规范自己的行为,提高礼貌标准,增强团队意识,按照规定养成良好的工作习惯,满足7S现场管理要求。

  2、组织团队学习《GMP药品生产质量管理规范》并参与《岗位SOP》相关知识的修订,同时也参与《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试。

  通过学习和考试,团队成员进一步了解和提高了GMP知识和岗位SOP。同时对GMP知识和岗位SOP有更深的理解和提高。

  第三、其他方面。

  今年参加了公司组织的趣味运动会和篮球赛,四环新厂奠基仪式,以及此时此刻建成的新准备车间和实验室的开工仪式。同时,公司领导同情我们员工的辛苦,专门组织春游,在春游中安排集体活动,参加集体活动的运动会,取得了不错的成绩。

  总结一年的工作,虽然有必要的改进,但仍有一些不足和需要改进的地方,有些工作还不够完善和完善。期望领导能给出国留学的机会,以提高自身素质,做出更好的创新。

  在以后的工作中,我会努力提高工作的质量和效率,进一步提高自己的素质,发现差距,克服不足,在以后的工作中取得更大的进步。我将带领团队完成公司领导和车间主任布置的每一项任务,同时加强对团队成员的管理和学习《GMP药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识和车间相关文件的培训。

个人工作总结怎么写800字 篇24

  财务处在校党委的正确领导下,依靠全体同志共同努力,以求真务实的工作作风,为学校的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就xx年度财务处工作简要总结如下:

  一、合理安排收支预算,严格预算管理

  单位预算是事业单位完成各项工作任务,实现事业计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向学校领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。先由财务处提出初步意见,后经校党委开会认定,较圆满地完成了预算编制任务。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经党委研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了学校各项工作的顺利完成。

  二、加大对学费的收缴力度,认真搞好收费工

  学费是学校事业收入的重要来源,加强对学费的收缴力度,无疑将对学校各项事业的发展提供了及时可靠的保障。由于收费政策的改变和今年大幅度扩招,收费工作成为财务处一项经常性的工作,加之大多学生来自农村贫困地区,这样给财务处收费工作增加了不少任务和难度,特别是新生报到的几天,财务处同志更是全力以赴,齐心协力,发扬连续作战,吃苦耐劳的精神,较好地完成收费任务。对老生的学费收缴,财务处积极和各系室配合,进行催收,在学生放暑假前,印发给每位学生缴费通知单,以便开学时缴纳学费,经过全处同志的共同努力,此项工作取得了一定的成效。

  三、积极做好对应收款的清理工作

  应收款主要是教职工出差和购物所借款项,这部分借款如不及时进行清理,就不能够真实反映经济活动和经费支出,甚至会出现不必要的损失,为此我们采取积极措施加以管理和清算。一是要控制应收款的资金额度。二是要缩短应收款的占用时间。三是要及时对应收款进行清理、结算。针对一些一直拖欠的教职工,采取见面打招呼,让其及时结账清算。若仍不能进行清还,则每月从工资中扣还一部分,直至把借款清完。虽然这样做,有些同志不太理解,但对于工作,我们是尽职尽责的。由于采取了这些有力措施,应收款的清算工作还是有成绩的。

个人工作总结怎么写800字 篇25

  工程部是集,,综合管理的一个部门,工作难度及工作量大是普通没法相比的,在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。20__年上半年除了按照上半年工作计划要求完成正常的维护保养工作之外,在保证所有系统正常运行的前提下,还积极完成改建项目,使设备设施能在状态,具体如下。

  一、设备运行

  1.市电:高压柜运行正常,五台变压器运行良好,无出现异常情况,各出线柜开关完好损坏,双电源箱完好无损无故障现象。

  2.给排水:三组冷水泵运行正常,变频器运行正常,热水循环泵.回水泵正常,总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵无生锈不转的情况,平时巡查也在点动运行中,雨水管排水通畅无破损渗漏情况。

  3.锅炉房:三台锅炉运行基本正常,控制器上次厂家维修后也无出现大的故障,空调一号锅炉有时会出现超温现象,介质过热停机。

  4.冷冻机组:今年开机前对螺杆机进行保养清洗,趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。

  二、维修项目

  工程部上半年共完成各项维修任务15480多项。(该数是根据电脑保修系统统计的,紧急维修不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只,更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件,更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米,pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间,修补外围花岗岩路面100多平方。

  在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因,一些突发事件还是时有发生。20__年上半年共发生曝管8次,x月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从x月份开始,对冷热水系统管道进行了全面检查,该维修的维修,该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备维修,提高设备的使用寿命,制定科学合理完备的运行方案,对保证工程部正常运行是非常重要的。

  三、节能降耗

  XX大楼总费用461.6万元,减轻去不返租及外包区域144.57万元,实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度,空调用电量为116.25万度,外包区域用电49.79万度,停车库用电量为5.32万度,用水量总的为7.35万吨,其中不反租,外包区用水量28.6万元,用气量26.13万立方。平均每个房间能耗费为40.02元,最低平均每个房间能耗费为18.73元。

  四、人力资源

  本部门在编职工为21,外聘人员1名(油漆工),其中电工4名,管道工4名,万能工5名,网管4名.外派xx项目1名。

  虽然在工作中,比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务,取得了一定的成绩,但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方,具体表现为:

  1.员工的意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。

  2.技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。

  3.工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。

  工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要具备和上下级沟通协调的能力,发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育,努力提高管理水平,把工程部建设成为公司一个新的创利润部门,为公司创造更高的经济效益,是我们为之努力奋斗的目标!使设备设施能在状态运行。

个人工作总结怎么写800字 篇26

  1、上半年财务指标完成情况:

  全公司实现收入1096.65万元,占20X年度预算指标50.77%,比上年同期增长38.01%;其中:X公司收入1033.59万元,X物业公司收入63.06万元。全公司上半年实现内部利润611.08万元,占年度预算的56.58%,比上年同期增加103.05%;其中:公司内部利润614.06万元,占年度总预算的56.85%,比上年同期增加118.37%,物业管理公司实现内部利润-2.98万元,比上年同期净额减少22.72万元(减少部分主要是20X年上半年的的车库收入),利税在上半年实现165.74万元,占全年指标的52.12%,比上年同期降低23.5%,各项经营指标均超额完成,这并不是我们的工作都已经做得很好了,只是我们在做年度预算时,对指标留有了一部分余地,这是年初我们对公司的经营指标的完成情况过分保守,在接下来的工作中我们要不段挖掘我们的潜能,利用好我们现有资源,在增收节支方面要下足功夫,对各个部门实行全方位的监督。

  2、规范财务管理,集团公司年初重新修订了经营指标预算考核管理办法,为规范财务管理提供了制度保证,财务部也认真编制了公司的财务预算及各项经营指标,财务部内部也对上半年公司的财务收支两条线的执行情况进行了检查,各项经营指标完成情况良好,都是按财务制度的规定在执行。

  3、合理调度筹措资金,保障商场及大渡口新项目的需要。关注大渡口新项目的时时动态,及时做好资金的筹措,将资金需要的缺口及时与集团公司进行沟通、协调。在银行融资方面,积极与银行进行

  沟通,及时提供银行需要的详细资料,积极配合银行进行前期的调查及评估工作,争取早日预授信,为明年的开工建设提供资金保障。

  4、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了人手少、任务重的困难,按照集团公司对会计档案的整理要求,对20X年的会计档案进行整理归档,经过前后三个多月的努力,完成了会计档案归档工作。在接下来的下半年,财务部在增加一个人的情况下,将对05-07年发生的各种会计档案进行重新清理、装订、归档。进一步清理财务过时资料,优化财务办公效率。

  5、积极融入到大渡口新项目中去,多参予前期工作,站在财务的角度来分析和判断,为未来开工建设提供财务上的支持,为未来地产项目的开发提供前期的纳税筹划,降低事后进行的财税风险。

  财务部在领导的关心指引下,兄弟部门的大力协助下,超额完成了上半年经营预算指标,我们深知以前的工作不能说明什么,还有很多的挑战与我们同行,请领导放心,财务部一定会一如既往、排除万难,与其他兄弟部门一起帮领导分忧,做好财务部10年下半年工作,尽全力完成领导交付的各种任务,为公司的发展贡献自己应尽的力量!

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更新时间:2025/4/22 19:03:16