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标题 营运经理有什么工作职责
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营运经理有什么工作职责（精选31篇）

营运经理有什么工作职责 篇1

　　职责：

　　1、参与制定公司总体发展战略的拟定，并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。

　　2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划，确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。

　　3、关注终端业绩进度状况，组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括：货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。

　　4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理，确保回款及时和管理费用合理。

　　5、根据货品销售分析，制定及组织执行库存货品消化的策略，确保库存合理性及资金及时回笼。

　　6、保持与一线市场的紧密接触，定期巡察各区域卖场，及时发现问题并解决，增强对市场的敏感度，树立企业形象，提升产品品牌知名度

　　7、制定市场优化与维护规划，并组织实施，确保市场渠道有效支持公司的经营目标的实现。

　　8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准，确保各项工作的标准化，运行及效率的提升。

　　9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工，确保部门整体素质的持续提高。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、企业管理或工商管理相关专业毕业。

　　2、五年以上市场营销管理经验，有丰富的品牌管理经验，规划能力强;三年以上品牌服装(男女装、内衣行业)企业同岗工作经验尤佳。

　　3、能够主动发觉和分析店铺经营问题并提出可行性解决方案，并付诸实施;

　　4、能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神;有很强的感召力和凝聚力。

　　5、主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力。

营运经理有什么工作职责 篇2

　　在高级营运经理的带领下，负责城市广场商户管理服务需求的一切沟通和协调工作;

　　负责监督物业外包单位管理服务的执行标准和考核工作;

　　协助高级经理制定部门内各项工作计划和执行，并考核监督执行标准;

　　定期召开部门工作例会，分配本部门日常工作，安排本部门员工排班和休假。保证重大工作进度符合预期(如租金催缴、物业维护等);

　　监督完成续租客户的租约条件、租金等谈判以及完成手续工作;

　　定期联络重要客户，定期了解商户情况和商户经营需求并及时跟进;

　　监督检查清洁卫生物业维护等等外包公司工作完成情况;

　　遇有紧急情况，协助相关部门第一时间解决问题，避免产生重大影响;

　　强化巡场制度，协调解决物业维护、清洁以及客服层面的各项问题，建立完善的服务环境;

　　定期查阅投诉记录，了解投诉进度，协助客服解决重大客服投诉;

　　实施对本部门员工的计划性培训和考核;

　　监督本部门员工的考勤、劳动纪律及日常工作的执行情况;

　　完成上级主管领导交办的其他工作。

营运经理有什么工作职责 篇3

　　1、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的统筹编写及培训宣贯;

　　2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”;

　　3、负责门店“运营状况监测，统筹实施异动整改及验收”;

　　4、负责门店配套外联商家的统筹管理;

　　5、负责门店统筹性运营工作的开展;

　　6、负责行业信息调研、收集及分析;

　　7、负责市场调研、分析及定位。

营运经理有什么工作职责 篇4

　　职责：

　　1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系;

　　2、负责各商铺日常运营管理工作， 并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行;

　　3、负责美食项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实;

　　4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进;

　　5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整;

　　6、协助完成领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业;

　　2、30- 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验;

　　3、 熟悉美食广场管理体系运作流程及实际操作经验;

　　4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力;

　　5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施;

　　6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标;有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真;

营运经理有什么工作职责 篇5

　　1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

　　2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

　　3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

　　4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

　　5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

　　5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

营运经理有什么工作职责 篇6

　　职责：

　　1、陈列管理：根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。

　　2、销售管理：负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定

　　3、培训管理：负责协助总部组织的员工培训，自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。

　　4、商品管理：推广全品类理念，根据公司考核制度制定相关激励方案;负责区域自订款制度执行的跟进落实，并制定切实有效的激励方案，确保区域完成相关制度考核;控制区域发销比完成率。

　　5、会员管理：制定区域会员维护方案，推广会员管理，跟进办事处及店铺执行落实。

　　6、微商城管理：负责区域微商城管理，及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺，并实时跟进销售情况，确保区域微商城任务完成，定期进行微商城相关培训。

　　岗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA专业知识，了解时尚美学相关知识，熟悉市场规则、服装搭配及陈列。

　　2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;具有团队合作精神和领导能力;具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量，抗压力强。

　　3、3年及以上SPA店铺管理经验。

　　4、愿意接受外派，能够适应长期出差。

营运经理有什么工作职责 篇7

　　1、 负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。

　　2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。

　　3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的能力。

　　4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。

营运经理有什么工作职责 篇8

　　职责：

　　1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

　　2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

　　3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。

　　4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

　　5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

　　6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。

　　7、督促门店的促销活动。

　　8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

　　9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验;

　　2、有丰富的运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;

　　3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;

　　4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;

　　5、有很强的责任心和团队合作的精神。

营运经理有什么工作职责 篇9

　　全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作;

　　-兼任前线所有岗位工作;

　　-向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。

　　-检查标准，check point

　　规范、整洁、细致、客需要

　　-负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核;

　　-督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准;

　　-协助总经理制定并完成营运计划;

　　-根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成;

　　-督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率;

　　-谈判供应商，保证高质低价和及时供应;

　　-协助总经理，执行筹建工作;

　　-协调总部和公司各部门，达成工作目标;

　　对酒店整体的营运管理负责;

　　- 对下属各部门工作的完成情况负责

　　- 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责;

　　- 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责;

营运经理有什么工作职责 篇10

　　1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

　　2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

　　3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;

　　4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;

　　5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;

　　6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理有什么工作职责 篇11

　　岗位职责：

　　1、执行公司的指令、方针，完成公司的运营指标，并制定本部门运营目标与工作流程;

　　2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助，定期对营运部工作进行总结上报，完成运营成果的效益评估，并提出合理改进意见;

　　3、制定部门年度与月度工作计划，并完成相应的工作检查报告，编制各类运营预算，并完成费用检讨，拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;

　　4、对购物中心进行不定时检查，监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理，以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

　　5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作，负责商户销售绩效资料的分析、回馈;

　　6、与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训;

　　7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新，负责DP点的排期、审批、管理;

　　8、对部门人员进行培训、考核，提高团队凝聚力、部门员工工作绩效，为公司提供人才发展储备;

　　9、负责对商场突发事件处理提出预案，并负责处理指挥;

　　10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，工商管理、经济学、市场营销等相关专业;

　　2、六年以上商业、购物中心工作经验，二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;

　　3、对国内商业地产有清晰的认识，具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;

　　4、具备良好的沟通能力与协调能力，有较好的经营提升能力、客诉处理能力。

营运经理有什么工作职责 篇12

　　职责

　　1 负责统筹整个项目运营管理工作计划的拟定及实施;

　　2 确保协调物业、招商等部门工作，为商户及顾客提供优质的服务体验;

　　3 维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序;

　　4 日常巡视，了解商场租户的营业情况，并进行统计;

　　5 分析租户的营业状况，帮助租户提升业绩;

　　6 确保所管辖区内营业员的劳动纪律以及服务;

　　7 协助推广部sp 活动的谈判;

　　8 负责部门团队的组建、考核评估及督导培养，保证部门计划目标的实现。

　　资质要求

　　1 大学本科及以上学历，市场营销、公共关系、管理类等相关专业;

　　2 20xx年以上高端商业购物中心运营工作经验，5年以上同职位工作经验;

　　3 具备较强的组织管理能力，优秀的沟通、协调、人际交往能力;

　　4 具备一定的英文听、说能力，熟练使用Office办公软件及办公自动化设备;

　　5 独立工作能力，良好的敬业精神，有强烈的责任心。

营运经理有什么工作职责 篇13

　　职责：

　　1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。

　　2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

　　3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。

　　4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。

　　5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。

　　6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。

　　7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

　　8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

　　岗位要求：

　　1. 大专及以上学历;

　　2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验，3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规，熟练使用相关办公软件;

　　3. 有商业敏感性和服务意识，具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力。

　　4. 具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心

营运经理有什么工作职责 篇14

　　职责：

　　1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略，带领团队达成每月的销售指标;

　　2、进行有效的市场调研，并结合公司营运状况，不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;

　　3、 负责营运部的整体管理，团队培训及发展员工、建立高效团队;

　　4 、维护并提升品牌形象与店铺形象;

　　5 、配合公司的各项营销策略的实施，执行公司下达的各项任务，保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;

　　6 、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题;

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。

　　2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

　　3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

　　4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

　　5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

营运经理有什么工作职责 篇15

　　职责：

　　1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;

　　2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;

　　3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;

　　4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

　　5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

　　6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

　　7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;

　　2、具有5年以上运营管理工作经验;

　　3、文字能力强，表达能力强;

　　4、具有优秀团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度;

　　5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;

　　6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

营运经理有什么工作职责 篇16

　　1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

　　2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

　　3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

　　4、通过定期的店铺巡查及对每年的.营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

　　5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

　　6、保卫和维护管辖区域内所有资产

　　7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

　　8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

营运经理有什么工作职责 篇17

　　岗位职责：

　　1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;

　　2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

　　3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;

　　4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历;

　　2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

　　3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

　　4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

　　5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

营运经理有什么工作职责 篇18

　　1、负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对餐厅营运结果负责;

　　2、完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训，评估执行的结果;

　　3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

　　4、收集餐厅发生的各类问题，协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助;

　　5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人力;

　　8、合理处理各类突发事件;

　　9、辅导和支持区域内的营运督导领导能力，并建立协同一致合作良好的团队。

营运经理有什么工作职责 篇19

　　1、负责街区/购物中心现场经营品质管理，提升商业形象;

　　2、对接商户进退场及装修事宜，协调物业关系;

　　3、负责租金/物业费收取;

　　4、对接营销活动同商户的沟通，确保商户参与;

　　5、给于经营建议，促进商户经营提升，实现商户及公司双赢;

　　6、负责统计商户经营数据，出具报表;

　　7、处理商户投诉，提升商户满意。

营运经理有什么工作职责 篇20

　　1.组织编制部门年度预算，按计划完成租费收缴，确保全年全口径指标100%完成;

　　2.负责场内多种经营点位招商、运营工作;

　　3.结合公司营销活动要求，与商户洽谈SP活动;

　　4.快速、有效处理已升级客诉，确保系统不亮红灯;

　　5.定期组织人员进行市场调研，了解市场情况，建立品牌资源库;

　　6.根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运安全及品质;

　　7.定期进行经营分析，对排名靠后商户进行经营辅导，不断提升商户经营业绩;

　　8.其他日常运营管理工作。

营运经理有什么工作职责 篇21

　　职责

　　1、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成;

　　2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等;

　　3、负责团队工作氛围打造;

　　4、负责规范门店工作流程，保证门店的各项工作有序进行;

　　5、负责跟进销售数据分析，策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划;

　　6、负责组织并安排订货会相关事宜;

　　7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务;

　　8、执行总经理下达的其它工作任务。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历;

　　2、5年以上了大型卖场同职位运营管理经验;

　　3、擅长销售分析、人员沟通、人员训练和团队打造;

营运经理有什么工作职责 篇22

　　一、目标规划

　　1、负责分管区域或店面的年度经营目标、经营方向、经营内容的制定;

　　二、管理实施

　　1、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;

　　2、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;

　　三、监督执行

　　1、根据分时营销阶段导入培训教育课程;

　　2、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括：堆客营销，项目营销，活动营销，常态营销)

　　四、总结优化

　　1、负责分管区域或店面营销活动的阶段性总结和下一步营运计划;

　　2、负责分管区域或店面月度、季度、年度经营总结和下年度经营计划的制定;

营运经理有什么工作职责 篇23

　　1、负责乐园日常经营管理(卫生、秩序、服务等);

　　2、负责中心日常物品订购、物业协调等;

　　3、处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;

　　4、员工管理(团队建设、业务培训、排班等);

　　5、销售管理(业绩达成、指标分解、追踪);

　　6、乐园活动策划、执行统筹、监督实施;负责乐园游乐设备管理;

　　7、负责乐园日常安全管理工作;

　　8、参与乐园值班及应对乐园突发状况;

　　9、完成领导安排的其他工作

营运经理有什么工作职责 篇24

　　1.在温泉经理的直接领导下，负责温泉度假村公共温泉区、男女宾区，休息厅，泳池区的经营管理工作。

　　2.领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标。

　　3.建立健全质量管理体系，拟定和完善出品质量和服务体系的标准，并督导。

　　4.制定和完善公共温泉区的管理规范和操作流程，部门卫生服务标准，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳的服务质量

　　5.实现各分部之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关分部的密切合作。全面负责温泉部门前台接待的各项管理工作。协助部门经理做好制定和完善温泉的年度、季度、月份经营工作计划和工作目标，编制各项预算管理方案，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳经济效益。

　　6.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。

　　7.执行公司人力资源管理政策和制度，督导实施部门的'培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围。

　　8.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估。

　　9.负责温泉所辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全。

　　10.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题。

　　11.要时替部门经理参加酒店或部门组织每日晨会，布置工作，传达重要信息，解决工作难题。

营运经理有什么工作职责 篇25

　　1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。

　　2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。

　　3. 负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。

　　4. 根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。

　　5. 定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到

　　20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

　　6. 负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

　　7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。

　　8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的`商户，帮助其提升营销与经营能力。

　　9. 根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。

　　10. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

　　11. 完成上级领导交办的其他工作。

营运经理有什么工作职责 篇26

　　【职责】

　　1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况;

　　2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系;

　　3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展;

　　4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;

　　5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

　　【任职资格】

　　1、本科以上学历，销售管理、企业管理、市场营销相关专业，5年以上运营管理工作经验;

　　2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;

　　3、执行力强，思维缜密，结果导向，善于谈判和沟通协调，具备创新思维和敏锐的洞察力;

　　4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。

营运经理有什么工作职责 篇27

　　1.组织配送部人员每月度进行指标的签定与考勤、绩效考核结果的完成;

　　2.组织配送部相关制度的编制，并予以实施;

　　3.负责配送部人员岗位工作安排，节假日排休安排及工作交接情况;

　　4.进行内部培训与人员培养，深入沟通，了解并发现他们的优点和缺点，做好选人、用人、育人、留人，培训管理骨干，巩固管理成果;

　　5.负责处理仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案;

　　6.全面掌握库存滞销的情况，并协助采购共同完成库存滞销的控制工作;

　　7.负责预防及处理仓库内各种漏装、缺货等不良事件，积极与采购一起联系供应商及时解决;

　　8.负责初验收采购回来的农副产品的外观/数量/规格。

营运经理有什么工作职责 篇28

　　职责：

　　1、根据公司终端渠道特点，建设零售运营模型，即在公司直营店不断调整营运方法，总结经验，建立模型，推广至加盟店铺;

　　2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝;

　　3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、活动方案的调整实现店铺预期业绩。

　　4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。

　　任职资格：

　　1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验;

　　2、熟悉超市渠道零售管理，能根据要求建设标准的零售运营模型;

　　3、具有创新能力，了解时下热点，懂粉丝运营;

　　4、培训辅导能力强，能对进行公开授课，同时能进行单店辅导。

　　5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力，较强的团队合作能力与执行控制能力。

营运经理有什么工作职责 篇29

　　岗位职责:

　　1、负责影城日常营运工作,对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理,注重细节服务,树立星级影城的运营标准和员工形象;

　　2、根据营运实际工作需要,控制薪资成本,本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则,提出合理的人员需求计划;

　　3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务;

　　4、加强现场管理,经常对员工的服务工作进行检查监督,不定时巡场,督促员工提高服务水准;

　　5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客,正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件,保证正常秩序,妥善解决客诉;

　　6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点,指导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班,及时针对事假、病假进行调班;

　　7、参与值班经理轮班,做好每日的结账和票房上报工作。过程中根据影院每日的客流高峰特点,合理安排员工值班过程中的就餐,做好岗位人员补充。妥善处理好各类突发情况,并上报。

　　8、监督保洁人员的日常工作,坚持星级影城的清洁标准,为顾客奉献整洁、舒适的观影环境;

　　9、协助店长控制影城的成本、利润和损耗,指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理,定期盘点影城存货量、合理控制库存量等一系列工作;

　　10、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、28-45岁,身体健康,五官端正;

　　2、有大专以上学历,酒店管理、工商管理或相关管理专业;

　　3、能够熟练操作office等办公系统软件;

　　4、至少拥有三年以上影城、酒店或连锁零售餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验。

　　5、具有较强的领导能力和团队管理能力、良好的执行能力及独立处理问题的能力;

　　7、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念,以及丰富的营运管理经验;

　　8、普通话标准;

　　9、能适应弹性工作制或倒班工作;有影院筹建暨开业经验者优先;

　　10、有五星级影城营运管理经验或五星级酒店、高档服务及娱乐业同岗位工作经历者优先。

　　11、能适应倒班工作和服务行业的工作节奏。

营运经理有什么工作职责 篇30

　　1、 制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现

　　2、 领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善

　　3、 协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;

　　4、 全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;

　　5、 协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

　　6、 主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;

　　7、 分公司日常业务的处理与支持。

　　8、 进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

　　9、 指导员工制定阶段工作计划并督促执行

　　10、 组织对员工的培训

　　11、 区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理有什么工作职责 篇31

　　职责：

　　1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

　　2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

　　3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;

　　4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;

　　5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

　　6、完成总部及区部部署的各项工作。

　　任职资格：

　　1、性别不限，28-35岁

　　2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ;

　　3、5以上零售营运管理经验;

　　4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;

　　5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

　　6、品牌终端营运或培训管理工作经验

　　7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。
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更新时间：2025/4/19 2:07:34