标题 | 市场部的岗位职责 |
范文 | 市场部的岗位职责十篇 市场部的岗位职责 篇1部门名称:国内市场销售部 直接上级:分管领导 部门性质:公司产品的经营销售及售后服务 管理权限:行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位,对所承担的工作负责. 主要职责: 1、坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责。 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。 3,了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案,熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力. 4,建立健全公司营销信息系统,制定内部信息,市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据. 6.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核. 7.负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题. 8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表; 9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的业务网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率. 10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;对各种信息进行日常整理做好商品分类信息,单品资料信息,经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划;及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量. 11、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉. 12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生. 13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划. 14.负责用户投诉的接待和处理;服务质量的检查与考核 15、按时完成公司领导交办的其他工作。 市场部的岗位职责 篇21)负责百度、谷歌等搜索引擎排名及推广,进行关键词优化; 2)负责公司网站维护、信息更新,保障后台的稳定运行; 3)客户询问信息整理及转达相关部门; 4)利用网络平台各种手段进行品牌推广; 5)负责公司ERP系统、OA系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护,对新员工进行培训; 6)完成上级交办的其他工作。 市场部的岗位职责 篇3一、市场部的主要任务: (一) 作为公司的情报机构 1) 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2) 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3) 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据; 4) 参与公司网站建设。 (二) 作为公司的参谋机构 1) 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2) 制订公司业务短、中、长期目标; 3) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4) 新产品上市规划; 5) 参与制定产品价格; 6) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 7) 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 (三) 作为公司业务的监管机构 1) 业务系统廉政稽查; 2) 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设; 4) 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管; 5) 负责产销的协调工作。 (四) 作为公司的公关机构 1) 实施品牌规划和品牌的形象建设; 2) 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3) 完善、规范业务系统对外的各类文书; 4) 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 5) 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理; 6) 作好公司的售前、售中、售后服务工作; 7) 代表公司对外发布需发布的信息。 市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。 1. 在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2. 在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3. 在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。 二、市场部各岗位职责 本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下: (一)市场部经理的职责 全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 1) 全面计划、安排、管理市场部工作; 2) 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算; 3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5) 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划; 6) 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备; 7) 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算; 8) 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。 9) 完成公司领导交办的其他工作。 (二)市场部经理助理的职责 1) 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果; 2) 拟订并监督执行市场调研计划; 3) 规范公司业务文书系统; 4) 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。 5) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度; 6) 负责公司荣誉室的建设管理; 7) 正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行; 8) 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调; 9) 完成部门经理交办的其他工作。 (三)调研企划专员的职责 1) 负责组织执行市场调研计划的制定及实施; 2) 协助市场部经理制定各项市场营销计划; 3) 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息; 4) 负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划; 5) 为本部门和其他部门决策提供信息支持; 6) 完成部门经理交办的其他工作。 (四)客户服务专员的职责 1) 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题; 2) 建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作; 3) 及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见; 4) 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施; 5) 客户资料的归档整理及更新; 6) 完成部门经理交办的其他工作。 (五) 综合文员的职责 1) 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档; 2) 按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批; 3) 按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核 4) 负责拟订各类销售表格及销售计划方案,并监督其方案的实施情况,并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结,并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算; 5) 有关本部门的文件整理归档工作; 6) 完成部门经理交办的其他工作。 市场部的岗位职责 篇4职位简介 1.支持事务所在中国和泛亚洲区域内业务和客户发展战略 2.运用市场洞察力获取市场和业务开发机会,包括提供高质量的投标文件,准备动态的市场开发资料,协调创新性的市场开发活动,积极有效地与合伙人及律师沟通并具有优秀的团队合作精神。 岗位职责: 1.客户关系管理 (1)协助客户发展计划以及客户管理中调研、撰写和执行工作。 (2)协助关系合伙人执行旨在发展客户关系和发现服务机会的客户关系发展计划。 (3)主动发现潜在业务机会并向国内外客户展示金杜业务能力。 2.业务开发/新业务 (1)在一定指导下完成业务领域介绍,包括调研、中英文撰写、信息沟通以及项目管理。 (2)协助大型招标过程中文件的撰写工作。 (3)鉴别重要信息,为各种法律指南、律所排名、调查问卷及申奖等工作准备相关资料。 (4)制作重要的市场开发资料,包括简介和宣传资料。 (5)维护所有市场开发资料,保证项目清单和奖项等及时得到更新。 (6)协调会议,包括准备制作会议日程安排和会议纪要并跟进会议部署的工作。 (7)协助业务开发工作的相关翻译工作。 3.整合营销活动/品牌营销 (1)协助实施新业务开发计划,筛选和分析市场数据,发现市场发展趋势和机会。 (2)密切配合业务开发经理和媒体与公关团队更新与提升反映中国业务团队能力与技能的简介。 (3)与其他市场开发人员(如活动专员、传播专员)以及其他职能部门人员(包括联盟)协助开展业务开发工作。 主要关系 1.中国业务开发与业务支持团队 2.合伙人和其他法律人员 3.其他职能部门 业绩指标 1.完成上述职责。 2.制作高质量的中英文业务领域介绍和投标文件。 3.按时完成并交付相关工作。 4.与本地以及香港、澳洲和欧洲的业务开发和市场团队同事高效协作。 5.策划并实施有利于提升律所形象和加深客户和重要投资者关系的工作。 6.通过合伙人及律师的反馈建立与他们牢固的工作关系。 7.积极承担新的任务并通过协助业务团队来支持律所的战略实施。 8.始终提供高品质的客户服务。 9.认同律所价值观、专业标准和诚信原则,竭诚服务律所,与其文化和目标一致。 任职资格: 基本要求 1.拥有市场、商务、商业或法律学位。 2.2-3年市场或法律工作经验。 3.熟练的软件操作技巧。 4.熟练的中英文书写技巧,具备撰写业务领域介绍和相关市场文书的能力。 5.人际交往能力,具备与各级别同事共事的能力。 6.良好的时间管理能力和组织能力。 7.自我激励和自主工作能力。 期望标准 1.律所专业服务背景。 2.能理解法律/律所服务中商务工作重点。 相关技能 1.团队协作能力。 2.细致认真、关注细节。 3.高水平书面和口语中英文交流能力。 4.及时完成工作的多项任务管理能力。 5.与高管和合伙人有效沟通能力。 6.务实和主动担当能力。 7.项目管理和撰写业务领域介绍和申奖能力。 8.在压力环境下高效工作能力。 市场部的岗位职责 篇51、能够参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格,适应竞争态势 2、能够制定酒店销售活动方案,分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场,广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成; 3、负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度;做好部门各业务人员的工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们的考核与晋升; 4、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉; 5、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益; 6、参加酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施; 7、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平; 8、制定部门员工培训计划,安排培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素质和推销能力。 市场部的岗位职责 篇6市场部业务员 1、负责公司产品的国内销售,完成部门销售指任务; 2、开拓国内新市场和新客户,增加产品销售范围; 3、客户订单信息接收,并就交付达成潜在困难与客户协调; 4、进行客户端执行订单交付,办理并完善交付手续; 5、维系客户关系,管理客户档案,提供销售分析数据; 6、联系意向客户,进行外贸业务的联络、洽谈和谈判; 7、负责客户管控,客户服务工作,与协调工作; 8、完成领导交办的其他事项。 市场部的岗位职责 篇7【岗位职责】 1、统筹市场部产科的整体工作,负责相关单位的合作关系维护; 2、开拓产科医疗市场,与合作异业进行对接,促进对外交流合作; 3、建立良好的公共关系及线下活动的推广及宣传; 4、能独立完成活动谈判; 5、完成领导交办的各项临时工作。 【任职资格】 1、熟悉中高端产科医疗市场,具有医疗市场从业经验者优先; 2、吃苦耐劳,有一定的抗压能力; 3、有责任心和积极的工作态度,有相关工作经验或医药代表优先; 4、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力; 5、良好的职业素质和敬业精神。 市场部的岗位职责 篇8活动类 1)负责促销活动策划与执行、总结与效果评估; 2)负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估; 3)负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估; 4)负责展会活动策划与执行、总结与效果评估; 5)针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划,负责活动执行、总结、评估;6)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息,制作分析报告; 7)完成上级交办的其他工作。 媒介类 1)根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划; 2)针对公司各项活动制定宣传计划,并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理; 3)制定广告投放计划,负责广告投放,跟踪监测广告发布效果; 4)负责盐城市场媒介关系拓展及维护,负责广告及公关软文发布; 5)定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息,制作分析报告; 6)完成上级交办的其他工作。 市场部的岗位职责 篇9(经理) 1、负责市场营销信息收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。 2、把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈。 3、制定和实施年度市场推广计划和协助产品计划。 4、协助营销制定业务拓展计划, 5、制定与实施各产品线营销策略、地区覆盖策略及市场推广计划。 6、制定公司品牌管理策略,维护公司整体品牌形象。 7、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作,并组织相关人员培训。 8、管理监督公司市场费用使用、控制,以及本部门管理工作。 9、负责部门内部日常工作的开展,指导、协调下属工作,做好与其它部门之间的协调,确保公司市场工作系统有序运行。 市场部的岗位职责 篇101、定期浏览本部门的电子邮箱,下载最新的产品资料及其它相关信息; 2、在本部门业务员的配合下,定期收集、更新供货商及产品的最新信息,整理成册并回馈至市场部主管处; 3、根据收集的信息,做好订货工作,并协助其它部门完善相关表格 4、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等,评价服务质量,并将上述信息记入台帐,并及时反馈计划执行情况信息; 5、协助市场部领导完成竞、投标文书等文档的制作; 6、定期整理本部门的购销合同等业务文档; 7、参加各级厂商的产品培训及公司开展的'各类培训; 8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作例会; 9、做好公司临时分派的其它工作。 |
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