| 标题 | 公司办公室工作制度 |
| 范文 | 公司办公室工作制度（精选3篇） 公司办公室工作制度 篇1第一章 总则 一、 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。 二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、 切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。 四、 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章 职责范围 一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。 四、 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。 五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。 七、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。 第三章 工作规范 一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。 二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章 办公室事务管理 一、 文书管理制度 文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。 (一) 文件管理制度 第一条 管理要点 1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。 4、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 第二条 制度规范 1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。 4、 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。 5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。 6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。 7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。 8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。 9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。 第三条 文件管理流程设计 1、 内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档 2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁 3、 借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁 (二) 文书管理制度 第一条 管理要点 1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。 2、 文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。 3、 除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。 4、 根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。 第二条 制度规范 1、 根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。 2、 按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。 3、 行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。 4、 按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。 5、 根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。 6、 办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。 7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。 第三条 流程设计 起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁 (三) 档案管理制度 第一条 管理要点 1、 为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。 2、 档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。 3、 根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。 第二条 制度规范 1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。 2、 所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。 3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。 4、 各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。 5、 档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。 6、 档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。 第三条 流程设计 根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退 二、 办公用品管理制度 第一条 管理要点 1、 为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。 2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。 3、 办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。 4、 办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。 第二条 制度规范 1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。 2、 办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。 3、 根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。 4、 各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。 5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。 6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。 7、 办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。 8、 管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。 第三条 管理流程设计 编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放 编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记 三、 图书管理制度 第一条 管理要点 1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。 2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。 3、 根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。 第二条 制度规范 1、 各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。 2、 按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。 3、 对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。 4、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。 5、 借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。 6、 图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。 第三条 管理流程设计 1、 申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记 2、 借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单 四、 会议管理制度 第一条 管理要点 1、 为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。 2、 根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。 3、 清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。 4、 会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。 5、 按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。 6、 会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。 第二条 制度规范 1、 收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。 2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。 3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。 4、 按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。 5、 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。 第三条 管理流程设计 会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理 五、 清洁卫生管理制度 第一条 管理要点 1、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。 2、 按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。 3、 办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。 第二条 制度规范 1、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。 2、 按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。 3、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。 4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。 5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。 6、 未按要求清洁者，按照规定予以处罚。 第三条 流程设计 安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理 六、 日常事务管理 (一) 接待管理 第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。 第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。 第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。 第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁 (二) 报刊收发整理 第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。 第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。 第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。 第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。 第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理 (三) 后勤管理 第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。 第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。 第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。 第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。 第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。 第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表 (四) 文化宣传管理 第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。 第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。 第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。 第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。 第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档 (五) 其他事务 第一条 名片制作、收发传真等其他事务。 第二条 负责公司文书的打印复印工作。 第三条 负责树木花卉的养护工作。 第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。 附则 第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。 第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。 公司办公室工作制度 篇2为创造一个整洁有序的公司环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，现制定公司环境卫生管理制度。 一、《办公室卫生管理制度》 一)主要内容与适用范围 1、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求。 2、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。 二)责任人 办公室各卫生负责人 三)制度内容 1、公共区域环境卫生要求： ①各卫生区域分配到人，或者安排卫生值日表值日，卫生负责人必须在8:50之前将各自卫生区域卫生打扫完毕。 ②保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。③保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 ④保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 ⑤保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 ⑥保持卫生间、洗手池内无污垢，无异味，经常保持清洁。 ⑦保持拖把、抹布等卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。⑧垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 ⑨定期给植物浇水、修剪、抹尘，保证植物茁壮成长。 ⑩每天按时清洁仓库卫生，如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫; 每逢国家法定节假日，应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。 2、个人办公用品卫生要求： ①办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 ②办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 ③办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，使用完后放到原位。 ④电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机、关显示屏、关闭电源。 ⑤报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 ⑥饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 ⑦新进设备的包装和报废设备以及不用的.杂物应按规定的程序及时予以清除。 3、个人卫生要求： ①不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 ②下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 ③禁止在办公区域抽烟。 ④下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。⑤办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 二、《仓库卫生管理制度》 一)主要内容与适用范围 1、本制度规定了仓库卫生管理的工作内容和要求。 2、此管理制度适用于本公司所有仓库卫生的管理。 二)责任人 仓库管理员 三)制度内容 1、仓库管理员必须在8:50之前将仓库卫生区域卫生打扫完毕。 2、任何人不得在仓库吸烟，违者至少处以现金100元罚款。(仓库管理员有责任和义务制止任何人在仓库吸烟。) 3、货物陈列按公司要求陈列有序、摆放整齐。 4、回瓶放在指定位置，空瓶、纸箱及时清理或处理。 5、仓库地面干净，无纸屑、烟头、空瓶、纸箱等杂物。 6、废旧纸箱及时处理，至今出现乱放、乱对的现象。 7、每天按时清洁仓库卫生，如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫; 三、《开票室卫生管理制度》 一)主要内容与适用范围 1、本制度规定了开票室卫生管理的工作内容和要求。 2、此管理制度适用于本公司所有开票室卫生的管理。 二)责任人 仓库会计 三)制度内容 1、仓管会计每天上午8:50之前卫生打扫完毕。 2、开票室地面要求每天清扫、拖地，保证地面无纸屑、烟头、废瓶、纸箱等杂物。 3、室内桌椅、保险柜、饮水机、水桶等物品摆放整齐。 4、桌面、桌面物品、票据等要求整齐干净。 5、垃圾篓及时清理干净。 6、门窗、墙面、门前卫生要求干净，无杂物。 7、每天按时清洁开票室卫生，如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫。 四、《宿舍卫生管理制度》 一)主要内容与适用范围 1、本制度规定了宿舍卫生管理的工作内容和要求。 2、此管理制度适用于本公司所有宿舍卫生的管理。 二)责任人 宿舍各卫生负责人 三)制度内容 1、值日人员卫生区域： ①值日人员每天上午8:30之前打扫完毕。 ②宿舍地面要求每天清扫、拖地。 ③宿舍垃圾篓及时清理干净。 ④门窗及门前走廊卫生清扫干净。 ⑤离开宿舍时及时关闭电源。 2、宿舍个人卫生区域： ①被褥叠放整齐。 ②个人床头柜物品清洁干净、摆放整齐。 ③洗漱用品、餐具、鞋、衣物、箱包等个人物品摆放一致。 五、《厨房卫生管理制度》 一)主要内容与适用范围 1、本制度规定了厨房卫生管理的工作内容和要求。 2、此管理制度适用于本公司所有厨房卫生的管理。 二)责任人 厨师 三)制度内容 1、后勤厨师每天午饭、晚饭后及时打扫卫生。 2、厨房地面要求每天清扫、拖地，保证地面无水渍、灰尘、饭渍、菜叶等杂物。 3、剩余蔬菜清理干净后及时放回冰箱进行保鲜，以防变质。 4、地面桌椅、冰柜、水桶、蔬菜等物品保持干净、摆放整齐。 5、桌面锅碗、砧板、刀具等餐具保持干净，规放整齐。 6、遗留饭菜：可食用的放入冰箱，下次吃时需要加热处理;或者用盖子盖好，防止苍蝇、虫害。不可食用的需要及时清理。 7、垃圾篓及时清理干净。 8、门窗、墙面、门前卫生要求干净，无杂物。 9、每天按时清洁厨房卫生，如请假请自我安排协调其他值日人员进行规整、打扫。 10、对于没有及时就餐的人员就餐时请保持厨房卫生，就餐期间的杂物自己及时清理。 六、《注意事项》 1、以上管理规定适用于郑州总公司、各分公司及各事业部。 2、所有相关人员务必遵守以上相关管理规定。 3、行政企划部不定期进行检查，对于环境卫生差，不遵守《公司环境管理规定》的人员，根据情况，对相关责任人将处以20元，50元，100元不等罚款。 4、公司卫生环境关系整个公司的企业形象，请我们共同遵守规定，共创良好家园! 公司办公室工作制度 篇31、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在上签到。有事提前请假，填写，经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。 2、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。 3、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。 4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。 5、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的`负激励。 6、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。 7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励，上班前首先整理好自我办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。 8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在中签字离开。 |
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