标题 | 售前技术支持工程师岗位的职责概述 |
范文 | 售前技术支持工程师岗位的职责概述(精选27篇) 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇1职责: 1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作; 2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作; 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作; 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作; 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流; 6、完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验; 2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案; 3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况; 4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力; 5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识; 6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差; 7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要; 8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力; 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇2职责: 1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询; 2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持; 3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作; 4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。 任职要求: 1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先; 2、熟练掌握CAD软件; 3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力; 4、能适应出差。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇3职责: 1. 负责协助销售人员推广产品线,跟踪重点项目,制定产品线推广方案,编写产品方案和实施方案等材料; 2. 负责售前技术方案和标书编写,协助产品整体解决方案编制,产品演示及PPT制作,输出产品整体宣传手册文案; 3. 负责产品线营销管理,制定产品线营销策略和价格策略,策划组织市场活动; 4. 负责产品线产品规划工作,搜集管理市场信息,并与研发人员沟通; 5. 负责衔接研发人员,搜集客户需求,跟进产品开发,并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销等相关专业,2年以上相关工作经验; 2. 熟练使用办公软件,有一定的文案写作能力,是写过中长篇方案或者文章等; 3. 沟通表达及团队协调能力佳,抗压能力强,有项目管理经验者优先考虑; 4. 能适应出差。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇4职责: 1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑 ; 2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等; 3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯; 4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案; 5.负责区域级和产品级技术文档、 投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ; 6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。 任职要求: 1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验,1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验; 2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等; 3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等; 4.了解国内外安全标准,如:ISO 27001、等级保护等; 5.有丰富的标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇5一、售前支持工作 1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流; 2.引导客户对需求的理解,挖掘客户的真实需求,并整理客户最终需求供团队参考; 3.根据客户实际需求撰写解决方案; 4.为客户提供行业发展和应用咨询; 5.为客户提供相应的技术培训; 6.收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。 二、项目招投标工作 1.独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等; 2.组织、协调项目各协作方推进招投标工作; 3.编写项目招标需求和文件; 4.编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。 三、产品相关 1.编写、整理常规解决方案; 2.组织对产品或产品新增功能的内部培训等。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇6职责: 1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。 2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。 3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。 4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。 5.协助销售团队进行客户的客情维护。 任职要求: 1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。 2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。 3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。 4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇7职责: 1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。 2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。 3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。 4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。 5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。 6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。 任职要求: 1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先; 2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强; 3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力; 4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神; 5、可以接受出差。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇8职责: 1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持; 2. 参与国际项目的投标工作; 3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息; 4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护; 5. 研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。 任职要求: 1. 通信、计算机等相关专业,本科及以上学历; 2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先; 3. 英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先; 4. 有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语); 5. 对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先; 6. 具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇9职责: 1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作; 2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工,能独立完成项目实施方案; 3、负责项目安排实施现场调试; 4、负责项目成本和管理费用控制; 5、项目管理总结和改进。 任职要求: 1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历; 2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验, 熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范; 3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验,熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计,独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试; 4、能够对专业技术问题做出正确判断,并具有解决问题难点的能力; 5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件; 6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力; 7、高度负责的工作态度、注重团队精神,能够承受较强的工作压力,能够适应短期出差; 8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用。 9、25周岁以上,熟悉弱电系统集成行业,擅长CAD制图,有2年以上计算机或安防行业技术服务经验。能独立驾驶汽车者优先。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇10职责 1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。 2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案; 2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景; 3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案; 4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动; 任职资格 1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历; 2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验; 3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先; 4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先; 5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先; 6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先; 7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识; 8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。 9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇11职责: 1、负责华为网路项目的售前支持工作 2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲 3、销售阶段的招投标支持,需求和方案澄清 4、紧跟华为技术,定期给出规划意见 任职要求: 1. 对市场主流网路设备有清晰认知 2. 良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的售前经验 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇12职责: 1、进行软件和相关产品的售前支持工作; 2、制作软件整体解决方案。 3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见; 4、参与项目的招投标工作; 5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作; 岗位要求: 专业:计算机或财务、会计相关专业; -知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识 -熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作; -工作经验:具有2年以上管理软件售前支持工作经验。 -素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力; 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇13职责: 1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等; 2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等; 3、负责客户的技术交流、产品演示等; 4、负责公司产品的售前支持工作,包括客户交流、现场测试、方案制定等 5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作; 6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等,定期反馈给公司,为公司产品战略规划提供依据和建议。 要求: 1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验; 2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力; 3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力; 4、执行能力强,抗压能力强,善于推动项目进展,有责任心和良好的团队合作精神。 5、计算机或相关专业本科以上学历 6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑,具有软件研发经验者优先考虑; 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇14职责: 1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作; 2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案; 3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题; 4、统计所属区域售后处理数据; 5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程; 6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训; 7、完成上级领导交代的临时工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业; 2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员; 3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力; 4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件; 5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。 6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇15职责: 1、配合市场营销人员开拓新市场; 2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流,充分挖掘客户需求; 3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件; 4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。 岗位要求: 1、环境、生物类相关专业大专及以上学历,三年以上畜禽生物技术支持经验,有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑; 2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作; 3、团队协作能力好,具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差,客户服务导向。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇16职责: 1、负责现场勘查工程图纸的绘制,熟悉使用AutoCAD; 2、负责将已有工程制图中,各个系统的工程量分拣成工程量清单; 3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则; 技能要求: 1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业; 2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上; 3、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。 4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力; 5、善于交流,有良好的沟通能力和协调能力。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇17职责: 1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。 2、主要完成对公司一线售前支撑,支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。 3、完成售前阶段客户调研、分析,理解客户管理信息化需求,构建科学合理的商机管理体系; 4、项目技术方案支撑,结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。 5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示,并最终形成相关的技术规范文档。 6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目,提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。 岗位要求: 1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历; 2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验; 3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验; 4、良好的语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的演讲技巧和能力; 5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力; 6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。 7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇18职责: 1:负责产品的售后支持工作; 2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题; 3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答; 4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定; 5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备; 岗位要求: 1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验 2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务; 3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作; 4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力; 5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇19职责: 1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等); 2、技术方案审核及合同技术评审; 3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持; 4、内外部人员解决方案培训 岗位要求: 1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件; 2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。 3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学习能力强。 4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先! 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇201.收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告; 2.熟练运用公司产品,并能从原理上进行全面解释; 3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题; 4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息; 5.为产品提供现场技术支持; 6.制作高质量的标书。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇21职责: 1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持,与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案; 2、配置设备清单,控制成本,负责与工程施工人员的对接; 3、负责投标文件的编制与现场讲解; 4、完成其它临时安排的工作任务。 【任职要求】 1、本科及以上学历,机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业,基础理论扎实,可以根据方案要求独立完成项目设计; 2、有2-3年电气自动化相关工作经验,较好的设计、文案功底; 3、熟悉办公软件的使用,文案能力强; 4、善于学习和思考,总结归纳能力强,能梳理出客户和销售技术需要; 5、具有良好的服务意识,乐于沟通,乐于辅助销售团队达成业绩。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇221、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。 2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。 3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。 4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。 5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。 6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇23职责 1、售前服务:产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。 2、对产品使用方进行产品技术培训; 3、根据用户需要进行相关技术咨询; 4、配合销售人员的方案设计; 5、对项目售前的技术方案进行讲解: 6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。 职位描述: 1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历; 2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先; 3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计; 4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作; 5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书; 6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇24职责: 1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接; 2、根据甲方需求及户型尺寸要求,实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作; 3、完成产品及施工图的设计,完成图纸的深化工作; 4、协助销售人员促成项目方案的成交; 5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。 任职要求: 1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸,会使用CAD; 2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计; 3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇251、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题。 2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训; 3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题; 4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计; 5、完善公司产品数据库; 6、完成上级领导的其它工作安排。 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇26职责: 1.负责指定区域的微波消解推广工作; 2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作; 3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访; 4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解; 5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询; 岗位要求: 1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑; 2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准; 3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高; 4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作; 5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差; 售前技术支持工程师岗位的职责概述 篇27职责: 1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持; 2. 参与国际项目的投标工作; 3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息; 4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护; 5. 研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。 任职要求: 1. 通信、计算机等相关专业,本科及以上学历; 2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先; 3. 英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先; 4. 有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语); 5. 对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先; 6. 具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。 |
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