| 标题 | 项目经理年度个人述职报告 |
| 范文 | 项目经理年度个人述职报告（通用3篇） 项目经理年度个人述职报告 篇1作为项目经理要认真履行自己的职责，要不断提高团队素质，强化项目管理，加强自身的道德品质修养，促使项目管理工作不断进步，以高效优质的服务回报给顾客。 项目部管理目标 我项目部的管理宗旨就是“科学管理、技术创新、精心操作、服务第 一、满足合同要求、赢得顾客信任”。 项目部将从工程质量管理、安全生产管理、施工进度管理、工程成本管理等方面入手;建立管理体系，完善管理制度，加强过程管理及控制，建立优质、高效的管理机制，以实现项目管理的目标，赢得顾客信任。 项目经理职责： 1、自觉遵守各项法律、法规、政策和规定。严格履行合同，维护企业形象，确保企业效益。 2、建立项目部质量管理体系，明确项目部各岗位人员责任，监督各岗位人员搞好本职工作。 3、贯彻执行质量管理体系文件的规定，保证项目部质量管理体系的有效运行，接受业主单位和认证机构对项目部的质量审核，组织项目部质量体系不合格项的纠正和预防措施的制订和实施。 4、主持编制工程项目质量计划和施工组织设计，并负责实施和整改。对因设计和洽商发生的变更，及时修订施工组织设计。 5、对工程的质量、安全、进度、成本、文明施工(社会要求)和环保全面负责，对工程的开工、施工、竣工全过程负责，满足合同规定的要求和企业附加的要求。 6、自觉接受业主、监理、上级和社会各方面的监督、检查，发现问题及时整改。 7、负责施工过程中与顾客和相关方的沟通，协调内、外部关系。 8、负责在工程项目中的贯彻实施集团公司环境、职业健康安全方针。负责工程项目关于环境、职业健康安全的策划。 9、负责组织项目部和实施与环境、职业健康安全相关的法律、法规及其他要求。 10、负责建立项目部质量、环境、职业健康安全三个管理体系，明确项目部职责分配，落实各岗位人员责任制，监督各岗位人员责任制，监督各岗位人员搞好本职工作。 11、负责组织本工程项目的环境因素、危险源的识别、评价和确认，对项目部环境、职业健康安全目标、指标和管理方案进行审批，并组织实施。 12、负责组织解决施工现场涉及环境、职业健康安全目标、指标和管理方案实施中的问题。 13、负责组织项目部内、外部信息交流与沟通协商的落实。 14、负责项目部环境、职业健康安全管理中不符合项的纠正与预防措施的审批。 15、负责项目部环境、职业健康安全管理体系的有效运行。 2 16、参加重大环境、职业健康安全事故的调查、分析;参加环境、职业健康安全管理方案的评审。 项目部质量管理： 一、质量目标： 满足顾客对工程质量的要求，为保证优质、安全的完成施工任务，我们将针对本工程的特点建立一套完整的技术、质量保证体系、责任制度。确保本工程全部达到工程质量验收标准，单位工程合格品率达到100%;质量等级优良;分项工程一次性验收合格品率达100%。 二、项目经理职责 作为负责质量的第一责任人，对质量工作负领导责任，领导制定、实施和保持项目质量方针，全面负责项目质量体系的管理、完善和运行，主持项目质量体系评审;决定项目资源配备，明确职能部门的质量职能。确定项目质量方针、目标并保证质量方针和目标协调，采取必要的组织、管理和教育措施，使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行;选择和评审分供方，审核其资质和经济合同;负责主持质量工作会议，组织质量检查，开展创优活动，行使质量一票否决权;严格执行质量奖惩规定，对质量问题，组织分析原因和落实措施，推行全面质量管理。 三、质量管理的内容及步骤、要求 1、质量策划及技术准备 由项目经理主持、项目总工程师牵头组织编制本项目的《质量计划》。根据工程需要及合同要求，对本项目部的资源配备、施工组织 3 设计进行优化。组织进行施工图纸会审，确保管理及施工人员达成共识，按图纸、规范、交底施作。 2、文件和资料控制 根据质量体系要求，项目部各部室控制好本部门与质量体系和产品质量有关的文件和资料，确保相关部门及时得到相应文件的有效版本，作废文件从相关部门及时撤出。 由办公室负责指导文件和资料的控制，并对其实施效果监督检查，确保质量体系正常，有效运行。 3、设备、物资采购进场控制 物资采购部门要综合比较，选择最优的合格物资材料供应商或者合格分供方，按“物资采购计划”采购物资，物资部负责人对现场物资进行日常管理工作。发现不合格品时，杜绝使用在本工程内，并更换符合质量要求的物资产品。 认真做好进货检验和试验，严格把好产品的验收关，不合格产品、来历不明的产品和证件不齐全的产品不准进入现场。 物资部负责人要对材料物资进行进场验收，并进行分类保管，按规定标识，确保对工程物资的可追溯性。 由质控负责人进行进场检验，并填写“材料验收”记录。 对检验发现的不合格品，严禁使用于本工程。 4、检验和试验的控制 项目部质控负责人对进货检验和试验工作负责，负责样品和试件的抽样和试验，确保进入下道工序的产品均为合格品。做好项目工程 4 的质量记录。 5、施工过程控制 对于本工程施工特点，施工过程中的质量过程控制尤为重要，除严格遵循浅埋暗挖法的“18字”方针外，项目部质控人员还要严格把控每一道工序的施工检验工作，保证工程质量时刻处于可控状态，严格遵循三检制度。 就暗挖工程初衬施工而言，首先从格栅下料加工开始，对格栅的钢筋型号、尺寸规格、焊缝质量及饱满度进行严格控制;在格栅安装过程中，主要控制点在于开挖步距不得超挖、格栅间距及垂直度、连接筋型号及间距、格栅螺栓连接质量、钢筋网片的布设、锚喷面的平整度等均需在施工过程中严格控制。如一个环节管理脱节，都会造成严重的质量、安全事故，后患无穷。 施工中出现的新问题、新情况，应及时组织制定有针对性的施工方案和处理意见，报总工程师批准后由作业队具体实施。 项目部安全生产管理： 一、安全生产目标： 无工伤死亡事故，无重大的交通事故和机械事故，无火灾、倒塌、中毒事故;杜绝重大伤亡事故。 二、项目经理职责 项目经理的主要职责是要认真执行国家颁发的安全技术劳动保护的法令、法规、规章制度;及时布置季节性的安全技术和劳动保护工作，并进行定期或不定期安全大检查，及时解决安全隐患;组织有 5关单位、部门进行全员安全教育;组织、领导项目部开展安全生产竞赛，调动一切积极因素;主持重伤以上事故、多人受重伤事故和应由经理负责办理的机电、交通、行车、火灾等事故的调查分析、处理、上报，提出今后预防措施，并督促实施。 三、安全管理的内容及步骤、要求 如何完成本项目工程的安全生产目标，要从如下三点出发，分层次分阶段管理： 1、从安全教育制度入手，对项目部管理人员、特种作业工种施工人员和普通施工人员分别进行有针对性教育。 尤其是入场后新进人员和新上岗的一线施工人员，要严格执行三级安全教育制度，经考试合格后方可上岗进场施工。 并且，在日常施工管理过程中，必须坚持经常性安全教育，以提高施工人员的安全思想意识，端正安全生产态度。 2、针对本工程项目特点，对施工过程中的风险源进行预测、确定、评估等级，并编制安全应急预案，准备足够的应急物资。 对于采用暗挖法施工的工程项目，在编制及预测风险源的时候，应把现况地下管线(尤其是雨水、污水、上水、中水等给排水专业管线)、高处交叉作业、高空坠物、预留孔洞、坍塌、机械事故伤害和临边建构筑物作为安全防护、监测的重点;其中地下管线和临边建构筑物是工程监测的重中之重。做到早预测、早发现、早预防，以减少外部安全隐患等因素对本工程的影响。 除此之外，还要考虑水文地质的特点，有针对性的优化施工工艺， 6 加强技术措施，确保施工过程中的安全生产。 3、安全检查制度;制定有效的安全检查制度是清除隐患、防止事故、改善劳动条件的重要手段。 安检制度要针对工程特点，要责任分区、专人负责、分段管理。分区责任人、安全负责人、项目部生产经理要按照本工程安全应预案中编制的重点，对重大风险源分级分层管理。 建立对风险源的量测监控制度，以保证项目部时刻掌握工程风险源的真实动态数据。 建立进出工作竖井登记制度，在施工竖井进口处设置进出工作区登记簿，人员进出要登记，时刻掌握工作面上的人员情况。 建立交通安全协管制度，确保进出工地的车辆与社会交通的安全。 建立消防安全定期检查制度，组织全员进行消防安全演习，学习消防安全知识。 最后我相信，通过我项目部全体员工的共同努力，将会优质、高效的完成我们的施工任务;为首都电网建设做出应尽的贡献，为朝阳供电公司工程建设处交出满意的答卷。 项目经理年度个人述职报告 篇2尊敬的各位领导好： 感谢各位领导对我的信任，把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了，我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca，我一定不负重托，把ca做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台，而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。 1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。 2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢! 3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。 4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。 5、另外，我们的管理体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。 以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。 项目经理年度个人述职报告 篇3都说行行出状元、做保安工作也一样。我不能说最好的、但是，我会做的比较出色。当然、保安工作也许不是我一生追求。但是、现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢管理处的给为领导、给了我很多学习锻炼的机会。为做好班长工作、我会认真学习保安消防知识。实事求是地做好每一件事。以后在实践中我会敢想、敢管、发现队员中存在对工作不够尽职的现象、敢于批评指导。在履行班长职责的同时，还要注意不断充实自己、尽可能多学一点消防技术，我想只有学好本领，才能更好的完成队里交给我的任务。当然、在日常对队员的管理工作中，由于自己年轻心直口快方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里自己也感到相当无奈。在巡消队实行班长竞聘之后，领导对我的寄予希望，就看看我能不能有这个本事了。日常在想，在建科大楼这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了，也从中学到了很多知识，同事积累了一些经验。为我今后的工作中大下了良好的基础。尤其是遇到突发事件时候不要手忙脚乱。班长的岗位上工作、精神也得紧张，深感责任重大，作为班长平时还要处理一些琐事，尤其是节假日、夜班、单位领导不在总会有一些事情发生，大小事情都得一把抓啊。这就要很强的责任心。来建科大楼也有两年的时间了，也有过大大小小的接待，在此学会了很多接待的流程，在本班我会狠抓很管的，会与队员们之间的交流。请放心，我争取在今后把班长的工作做更加出色的。我决心努力学习、与时俱进。接受领导交给的任务。会做到：永不满足现状、永远追求更好. |
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