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标题 营运专员岗位的具体职责
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营运专员岗位的具体职责（精选26篇）

营运专员岗位的具体职责 篇1

　　职责：

　　1.在营运主管的领导下，制定月度计划，将其分解各门店，督促并检核门店达成目标。

　　2.负责片区内各门店的标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等。

　　3.按照固定路线完成每日巡店检核工作。

　　4.负责片区内门店人员培训。

　　5.对片区内问题门店进行业务辅导，提高店面营收。

　　相关福利：

　　1、基本工资+业绩奖励+年终奖金;

　　2、享受5-8天带薪年假;

　　3、入职缴纳社会保险、住房公积金和商业保险;

营运专员岗位的具体职责 篇2

　　职责：

　　1、认真贯彻经理、主管的工作指示，落实执行商户规范经营的监督工作;

　　2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

　　3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;

　　4、督促工程、物业部门充分发挥其作用，确保营运的有效进行;

　　5、负责对现场巡查，做好巡查交班记录，及时跟进、处理、反馈信息;

　　6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户，听取商户意见，处理投诉;

　　7、收集客户经营数据，结合市场信息，汇报。

　　要求：

　　1、大专及以上学历，有过商场运营，楼面管理等相关工作经验;

　　2、良好的沟通协调能力，团队管理能力。

营运专员岗位的具体职责 篇3

　　职责：

　　1.各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进，发现问题及时提醒

　　2.新开店协助及人员管理

　　3.终端规范操作及营运知识的培训与考核

　　4.事业部利润目标审核跟进，包括店铺及事业部的费用审核，控制人力成本

　　5.重点标杆店铺的销售跟进

　　6.商务合同签订、续签等事项跟进

　　6.跨部门沟通工作

　　任职要求：

　　1.服装行业营运经验1年以上

　　2.对数据敏感，有较强的数据分析能力

　　3.适应出差

营运专员岗位的具体职责 篇4

　　职责：

　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;

　　4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作，包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，市场营销类专业优先，会讲粤语优先;

　　2、具有微信公众号或多媒体营运、管理经验;

　　3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。

营运专员岗位的具体职责 篇5

　　一、现场管理

　　1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情;

　　2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;

　　3.跟进处理商铺进场、退场工作。

　　二、销售管理

　　1.落实销售计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总;

　　2.各商铺/品牌营业额的统计，结算对账工作;

　　3.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告。

　　三、商户管理

　　1.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况;

　　2.所负责商铺费用的收缴;

　　3.配合企划部做好活动资源的采集;

　　4.对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

　　四、其他工作：

　　吾悦会员后期维护。

营运专员岗位的具体职责 篇6

　　职责：

　　1、熟悉商城整体运作流程，具有较强的服务意识工作意识，协调商户配合管理，商户租金的收缴。

　　2、熟悉商场各类品牌的结构和区域分布，掌握顾客的消费导向。

　　3、拥有较强的组织、计划、协调、调配等综合能力，能快速处理商城的突发情况。

　　4、参与项目的活动策划并执行。

　　5、向公司领导反馈商城与各职能部门经营管理情况，租金收缴，并根据市场变化提出各楼层经营对策;

　　要求：

　　1、沟通能力强，协调能力强，管理能力强，对突发事件能灵活快速处理。

　　2、对市场营销与运营管理有一定的基础，有一定的购物中心管理经验，如有商业第一范文网管理的工作经验更佳。

　　3、做事踏实谨慎有担当，能严格按照公司定下的规章制度去执行。

　　4、佛山本地人优先，有购物中心、商业管理经验优先，

营运专员岗位的具体职责 篇7

　　职责:

　　1、负责区域办事处例会、员工大会、月度总结会议等会议前期资料的整体、收集和公示;

　　2、负责区域周度、月度销售数据报表的统计、收集、汇总和发布;

　　3、负责区域新开店或闭店的事务性工作的推进和统筹;

　　4、负责区域门店的基础运营工作，如：营销活动跟进、门店形象画的跟进、员工工鞋采购、店铺形象维护抽查、各类商场对接函件出示;

　　5、负责区域所有门店的商场排名的收集、统计和分析;

　　6、负责区域相关品牌的活动推广跟进;

　　任职资格:

　　1、 大专及以上学历，营销或管理相关专业，2年以上服装行业的管理相关工作经验;

　　2、 有销售助理文员类工作经验2年以上;

　　3、 较好的数字敏感性和逻辑分析能力;

　　4、 良好的沟通、协调能力;

　　5、 较强的责任心和服务意识;

　　6、 精通使用办公软件。

营运专员岗位的具体职责 篇8

　　职责：

　　1、全面负责所辖区域、楼层的环境卫生、安全标识/设施、门店陈列及人员的监管与检查

　　2、每日定时对商场进行巡视检查，对商场内发生的突发情况跟进处理和及时反馈指导

　　3、负责处理商场总台工作事宜：包含商户/顾客投诉;商户进场装修、开业手续、撤店手续办理;门店人员培训考核;停车券发放;寻人/物启事等

　　任职资格：

　　1、20-28岁，男女不限，大专及以上学历，应届毕业生优先;

　　2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作;

　　3、思路清晰，勤奋、踏实、上进、好学。

营运专员岗位的具体职责 篇9

　　1、协助主管对商户导购人员、服务人员的日常管理;

　　2、管理商户的商品进出;

　　3、协助商户规范化开展促销推广活动;

　　4、监督、指导商户规范化办理装修施工手续，按规定进行施工装修;

　　5、协助物业工作监管与考评;

　　6、做好消防、安全检查与管理。

营运专员岗位的具体职责 篇10

　　1、每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;

　　2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议;

　　3、负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4、不定期进行市场调查，了解市场情况，对各类营运管理信息进行汇总和分析;

　　5、负责对广场营业员的培训、考核。

营运专员岗位的具体职责 篇11

　　职责：

　　1、负责京东市场资源的运营对接;

　　2、负责商铺整体策划，包括选品、定价、风格定位、店铺优化、营销及推广;

　　3、负责营销推广效果的跟踪和评估;

　　4、完成其他临时性工作，协调相关事宜。

　　职位要求：

　　1、有一年以上京东网店运营经验和网络营销推广经验;

　　2、熟悉京东网等平台操作和推广渠道、运作模式;

　　3、有一定的数据分析能力，并以此引导营销推广;

　　4、良好的学习能力、团队精神、分析判断能力、沟通协调能力;

　　5、能适应电商互联网/无线互联网的工作压力;

　　6、善于在大数据中发现问题，并具备解决问题的能力。

营运专员岗位的具体职责 篇12

　　1在营运经理的直接领导下，具体负责商铺及员工的日常工作。

　　2贯彻、落实公司的各项规章制度。

　　3维护现场正常的营运秩序，配合各职能部门开展相应的工作。

　　4负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。

　　5监督商铺的消防安全及保卫工作。

　　6完成领导交办的其它工作。

营运专员岗位的具体职责 篇13

　　职责：

　　1.组织商户每日早例会，传达公司相关政策及工作安排。

　　2.协助部门主管落实每日工作内容，发现违规及时纠正，遵守工作流程，工作要点和规章制度。

　　3.负责所辖商户的经营状态及消费动态信息的分析、整理，对相关市场进行调研。

　　4.负责所辖区域商户进场的准备，通知，交接验收工作，协助办理入伙手续及装修手续的办理及资料的整理归档。

　　5.定期分析工作现状，提出工作改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

　　6.完成领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1.年龄在22-35岁;

　　2.有销售或商业项目同岗位工作1年以上经验;

　　3.熟练掌握办公软件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

营运专员岗位的具体职责 篇14

　　职责：

　　1、写报销流程;

　　2、跟进车辆运行情况(gps);

　　3、省内外班车监控;

　　4、单边车的跟进与供应商的维护;

　　5、协助发物流事物;

　　6、车线费用报销和跟进;

　　7、网点车线费用补贴维护与费用报销。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，1-2两年社会工作经历;

　　2、熟练使用Office等办公软件 ，善于沟通和学习，能值夜班;

　　3、能够接受出差安排。

营运专员岗位的具体职责 篇15

　　职责：

　　1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成;

　　2、协助加联盟商提高销售，提升产品在区域内的占比;

　　3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略;

　　4、定期巡店并指导各加联盟商的管理工作，协助各加联盟店商品的陈列管理。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，零售行业有2年以上的工作经验，条件优秀者可适当放宽;

　　2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神，能适应经常出差;

　　3、了解婴童行业终端，熟悉孕婴产品者优先，熟练操作办公软件;

　　4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验，能够独立组织店铺开业者优先。

营运专员岗位的具体职责 篇16

　　职责：

　　1、负责门店员工的日常管理和工作协调;

　　2、根据店铺营运要求，开展定期巡店，对各门店的营运状况进行监督、检查和反馈，

　　3、对店铺各类信息数据进行有效收集、整理、汇总、上报;

　　4、定期组织市场调研，收集同类商品及竞品信息，整理并提交市场调研报告。

　　5、根据各门店各级人员培训需求，制定相应培训计划，编写培训课件，制定培训方案及组织培训活动

　　6、配合各门店开展促销活动，总结促销效果，提交总结报告。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有一定市场培训经验

　　2、较强的沟通协调能力，有一定统筹能力

　　3、熟悉各类办公软件

营运专员岗位的具体职责 篇17

　　职责：

　　1.负责工厂整个人权、反恐、等社会责任审核工厂;

　　2.对工厂的验厂结果提出改善方案，帮助工厂建立优化简化和高效的管理体系，并涵盖人木又、环境与健康、反恐等管理理念;

　　3.负责报表统计，数据整理;

　　4. 完成上级安排的其他事项。

　　任职要求：

　　学历/专业：大专或以上学历，商务英语相关专业优先;

　　工作经验：1年及以上同等岗位工作经历，英文良好的应届毕业生亦可考虑;

　　业务技能：工作负责、细心，有上进心，服从上级安排;

　　计算机技能：熟练操作Microsoft Office等办公软件;

　　语言技能：具有较强的英文读写能力，英语CET-4级以上优先考虑。

营运专员岗位的具体职责 篇18

　　1、维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序;

　　2、分析租户的营业状况，帮助租户提升业绩:

　　3、协助营运经理对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况提出调整策略;

　　4、完成商场营运部日常工作， 租户费用催收、日常巡场检查及商户装修管理等工作;

　　5、完成多经场地创收及商户SP活动信息沟通;

　　6、完成领导交办的其他事情

营运专员岗位的具体职责 篇19

　　职责：

　　1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

　　2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

　　3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

　　4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

　　5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

　　6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

　　岗位要求：

　　1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

　　2. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

　　3. 熟悉上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验着优先;

　　4. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

　　5. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

　　6. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运专员岗位的具体职责 篇20

　　职责：

　　1、对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

　　2、搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题。

　　3、每日巡场，了解商户经营情况，发现问题及时处理。

　　4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴。

　　5、领导交办的其他工作事项

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，35周岁以下。

　　2、性格外向，具有较好的计划、沟通、协调能力。

　　3、有大型商场或购物中心营运等同岗位工作经验优先。

　　4、认同新城企业文化，能吃苦耐劳，服从公司合理工作安排。

营运专员岗位的具体职责 篇21

　　职责：

　　1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量;

　　2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

　　3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序;

　　4. 掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;

　　5. 负责商户关系维护，与商户的沟通和联系;

　　6. 负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新;

　　7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

　　任职资格：

　　1、 28岁～38岁之间，大专以上学历;

　　2、 熟练使用办公软件;

　　3、 2年以上大型购物中心或百货楼层现场运营相关经验。

营运专员岗位的具体职责 篇22

　　职责：

　　1、指导门店日常经营，提升门店盈利水平。

　　2、规范门店日常操作，维护公司和门店利益。

　　3、服务门店经营，协助门店处理相关事务。

　　2、协助其他部门更好地制定门店营运与公司各职能部门的业务操作流程。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历

　　2、熟悉零售行业门店营运管理相关知识

　　3、2年以上类似工作经历

　　4、具有良好沟通表达能力，一定的领导管理能力及团队合作精神

营运专员岗位的具体职责 篇23

　　职责：

　　1、负责对用营业额提成作为租金的租户的营业额收入按合同规定做好取数、稽核、监督、管理工作，定期汇总、统计各租户经营情况和用营业额提成作为租金的租户的营业额提成数据向公司汇报;

　　2、定时对商场所辖范围进行巡查，检查设备、设施使用情况，监管公共场地的卫生保洁质量，发现问题及时处理，负责对装修施工现场进行检查和监管;

　　3、负责跟进商铺租户提出的投诉和维修事项，并将检查到的情况及时反馈中心前台并做好记录;

　　4、检查公共场地，公共部位、公共设施的环境清洁情况，发现脏污和积水等问题及时安排人员解决，如实做好巡查记录，做好清洁、卫生的监督工作;做好公共场地，公共部位、商场内部等绿化、养护的监管工作;

　　5、跟进各项管理工作，对租户的需要提供服务，预约服务时间，做出服务安排，以求租户100%满意;

　　6、协助财务中心做好每月的派单及欠费追收工作;

　　7、对商场以及公共地方的经营活动进行监督管理，发现问题及时通知经营部，根据其意见进行处理，维护经营秩序;

　　8、完成领导交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历，2年以上商业/商超客服现场管理工作经验;

　　2、形象气质佳，具有良好的服务精神;

　　3、良好的沟通能力及应变能力，高度的工作责任心。

营运专员岗位的具体职责 篇24

　　职责：

　　1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;

　　2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;

　　3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;

　　4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;

　　5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营，为商户提供经营指导支持，组织协调商户处理各种纠纷，组织协助设备部为商户提供服务，维护购物中心环境，树立统一形象;

　　6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;

　　2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;

　　3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表，有较强经营分析能力;

　　4、熟悉现场管理工作流程，顾客服务知识，商务礼仪，相关法律法规;

　　5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。

营运专员岗位的具体职责 篇25

　　1. 负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

　　2. 负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理。

　　3. 负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项纪录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

　　4. 负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5. 负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。

营运专员岗位的具体职责 篇26

　　1、负责商业项目的运作及管理;

　　2、参与设计方案、设计整体概念的把握;

　　3、负责招商后的租金收取、客户关系维护、纠纷处理等工作;

　　4、对项目整体经营情况负责，做好与客户的交流与沟通，给予专业经营建议，在提高客户经营业绩的前提下达到共赢;

　　5、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局，以提升经营业绩。
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更新时间：2025/4/18 13:43:33