标题 | 营运主管工作的岗位职责 |
范文 | 营运主管工作的岗位职责(精选23篇) 营运主管工作的岗位职责 篇11)营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成责任人; 2)根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划,完成销售目标包括微信销售目标分解工作;并按周复盘跟进,协助店铺员工全力达成; 3)根据分办确定的分管店铺月度营销计划,充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通,充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达,并按周复盘跟进; 4)根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范,适时跟进分管店铺运维情况,及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点; 5)根据分办及商场大促计划,提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作,责任到人,确保店铺大促计划顺达成 6)完成分办负责人交办的其他相关工作 7)销售目标、边际目标管理及销售推广 营运主管工作的岗位职责 篇21、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系; 2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作; 3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续; 4、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求; 5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理; 6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。 7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况; 8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议; 9、协调商家关系及现场日常维护工作; 10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台; 营运主管工作的岗位职责 篇3职责: 1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理; 2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程,促进品牌良性运作; 3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作,培养下属工作技能以及传授相关工作经验; 4. 合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点; 5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况,保证货品资源充足及合理配货; 6. 了解市场动态和竞争对手情况,及时向公司做反馈并积极应对。 岗位要求: 1. 3年以上零售店铺营运管理经验,其中2年以上管理岗位经验; 2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历; 3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务; 4. 熟悉连云港周边城市店铺的运作流程,有连锁服饰店铺管理经验者优先; 5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得; 6. 善于沟通,具有良好的客户服务意识; 7. 熟练使用办公自动化软件,特别擅长使用Excel进行数据分析,对数字非常敏感。 营运主管工作的岗位职责 篇4职责: 1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理; 2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理; 3.负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进; 4.租户销售销售数据管理、分析; 5.租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈; 6.负责商户的管理和类培训,组织必要的会议; 7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作 8.完成上级交办的其他工作; 岗位要求: 1.男女不限,年龄25-35岁之间,大专及其以上学历 2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验 3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求 4.具备较强的责任心和奋斗精神 营运主管工作的岗位职责 篇5职责: 1、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。 2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。 3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。 4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。 5、督促运营专员的工作,及时指出工作中的不出,定期进行培训和沟通。 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、工商管理或相关专业大专 以上学历。 2、三年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。 3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。 4、熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件。 5、有良好的沟通、协调能力,责任心强。 营运主管工作的岗位职责 篇61、 整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果; 2、 负责所在机构的业绩追踪与督导,以确保业绩目标的达成,及时提出业绩预警,确保考核合格率; 3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作; 4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。; 5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计; 6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动; 7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促,以及基金从业考试的培训与通知工作; 8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划,活动执行等工作; 9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作; 10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作; 11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。 营运主管工作的岗位职责 篇71、根据部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源。 2、进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。 3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。 4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。 5、负责根据网站特点确定网站优化方案,不断优化网站各功能和服务,提高网站知名度和网上销售的成交量。 6、与其他网站、机构搭建关系,在运营、技术和营销方面进行合作,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。 7、负责网站的广告投放工作,包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。 8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。 9、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。 营运主管工作的岗位职责 篇8一、职责 1、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销策略和营销计划,经批准后组织实施。 2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4、根据市场及同业情况制订产品市场价格,经批准后执行。 5、负责重大营销合同的谈判与签订。 二、任职资格 1、大专及以上学历, 2、5年以上市场经验,有大型美容、产后恢复管理经验优先; 3、极具创新意识,敏锐的市场洞察力,具备逻辑分析能力,善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入; 4、具备良好的市场敏感度,对市场营销工作有深刻的`理解和认知。 营运主管工作的岗位职责 篇91、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成,对销售额及毛利额负责; 2、负责对门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理及损耗控制; 3、负责团队管理,带领本部门员工及促销员,营造良好的购物环境,提供优质的服务,达成本部门的销售目标; 4、处理相关客诉、维护公司品牌形象,供应商关系维护、竞争店调查分析。 营运主管工作的岗位职责 篇101.擅长商户管理、购物中心营运管理以及商业合同法务知识; 2.有较强的沟通能力以及社会活动能力,能撰写公函,思维清晰,语言表达能力强,有较强的管理能力、决策能力,熟知商业合同法及公司法; 营运主管工作的岗位职责 篇111、督促指导店长,严格执行门店标准化要求,提高店面人效; 2、根据市场情况,合理开展门店营销活动,促进营业额增长; 3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理; 4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排; 5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督; 6、优化各门店收益支出,有效落实工作安排,规范人员结构; 7、保障门店日常运作,做好与公司其他部门的协作沟通配合工作; 8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。 营运主管工作的岗位职责 篇12职责 1、 协助部门经理完成项目中心日常营运工作,并督导营运人员完成各楼层营运任务; 2 、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。 3 、对工作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。 4 、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。 5、根据整体销售目标,制定营运计划,分配并指导运营人员完成; 6、按期催缴商户租金,物业管理费等相关费用; 7、完成月度项目整体营运分析报告,提出营运调整建议; 8、联合商家,配合策划部开展推广营销活动; 9、完成上级下达的工作任务。 岗位要求 1、22-35岁,大专及以上学历; 2、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验; 3、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理; 4、对数据敏感,熟练制作各项营业报表,编制分析报告; 5、具备良好的服务意识,沟通表达能力。 6、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式; 7、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。 营运主管工作的岗位职责 篇131.在部门经理的直接领导下,执行本部门的'各项管理工作。 2.执行营运部管理流程,完善商户导购档案及维护渠道。 3.与商户保持良好的沟通和关系。 4.贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。 5.及时向部门经理汇报各种信息。 6.适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况,提出具有针对性的意见,供部门经理决策。 7.上级交办的其他工作事宜。 营运主管工作的岗位职责 篇14职责: 1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。 2、定期巡店(需提前制定出巡店计划),及时发现问题(如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等),在权利范围内的及时解决,权利范围外的及时上报。 3、现场指导店铺的销售工作,上传下达各项信息。 4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。 5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。 6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。 7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。 8、对重点店铺进行重点跟踪管理。 任职要求: 1、25-35岁,大专及以上学历(有极强终端管理能力者可放宽要求),有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验,具有较强的店务管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑,或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑; 2、形象好,气质佳,执行力强; 3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投); 4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制度、执行; 5、根据店内销售及时反馈市场需求,提出有效的促销办法。 营运主管工作的岗位职责 篇151、管理直营店铺及商场店铺,定期巡铺,为店铺的日常工作提供规范的指引; 2、营运管理工作(终端店面、货、人综合管理)制定各区域店铺的指标达成方案,执行并跟进,带领各店铺完成各项指标; 3、每月完成销售数据分析,并根据分析结果进行销售管理 4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设 营运主管工作的岗位职责 篇16职责: 1、根据公司的经营方向,负责所管辖区域或店铺的日常经营运作; 2、执行公司下达的促销计划及活动,积极策划、组织本部门的各种促销活动,负责促销活动的宣传与推广; 3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销,对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈,跟进每期销售指标的完成进度; 4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作,同时建立供应商合同、书证档案 ; 5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件: 1、具有良好的沟通能力及语言表述能力; 2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式; 3、熟悉商业相关法规; 4、工作认真、注重细节,具有良好的团队协作精神。 营运主管工作的岗位职责 篇171、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标,认真搞好楼层经营管理工作。 2、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。 3、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的`经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。 4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。 5、负责本楼层商品价格定位管理,严格控制商品的进、销、存、调运作程序,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品进场销售,及时与物价部门沟通,定期组织员工市场调研,反馈调研信息,及时调整不同档次商品价格。 6、全面负责本楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。 7、组织本部门会议,及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。 8、严抓消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。 9、对本部门工作目标,能够做出非常正确的决策,工作中经常提出新的方案或建议。 10、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。 营运主管工作的岗位职责 篇181.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。 2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。 3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。 4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。 5.负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制定应对措施和调整方案。 6.负责重要招商关系网络的搭建与维护,维护政府,协会与其他组织关系。 营运主管工作的岗位职责 篇19职责: 1、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理; 2、负责对营运现场各类事件的处理及客户沟通、客户投诉的处理; 3、负责市场调研、每月对各类营运管理信息进行汇总和分析; 4、协调与各租户及各部门的关系。 具体要求: 1、大专及以上学历; 2、熟练掌握各种办公自动化操作,有一定公文写作能力; 3、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识、能承受较大的工作压力; 4、3年以上百货或购物中心营运管理经验。 营运主管工作的岗位职责 篇201、开展市场调研计划,预测市场发展趋势,开发新品牌及收集相关资料; 2、建立品牌商家资源库,定期更新和完善; 3、制定品牌招商计划,按计划进行招商洽谈,完成出租率、开业率指标; 4、负责营运管理工作,跟进商户进场装修、经营分析、投诉处理分析等; 5、负责招商营运相关合同跟进及文档整理工作。 营运主管工作的岗位职责 篇211、配合部门经理,建立公司现场行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动; 2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况,收集分析顾客意见,定期开展市场调查,对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息; 3、负责规范场内店柜人员行为规范,定期开展各类培训,提高其综合素质与专业技能; 4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作,通过本部门与相关部门的沟通协作,以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作; 5、 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理; 6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管; 7、负责协调、处理各类客诉,定期汇总场内出现的问题,及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法; 8、加强部门内与其他部门的互动,积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通,以部门工作为主项; 营运主管工作的岗位职责 篇22职责: 1、负责影城整体营运及卖品的管理,随时掌握商品销售情况并做出调整; 2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针,保证影城营运工作按公司制度方针正常运行,完成各项任务和指标; 3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视,发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作; 4、负责影城的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动; 5、负责影城服务员上岗培训工作,开发员工潜能,激励员工积极性、创造性; 6、妥善处理顾客投诉,对影城的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作。 任职要求: 1、年龄要求:23岁-35岁。 2、大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先。 3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。 4、具有丰富的影院运营管理经验,系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。 5、有较强的日常营运管理能力和执行力; 6、高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神; 7、了解放映系统,TMS系统的使用有先。 营运主管工作的岗位职责 篇23职责: 1、负责分公司销售指标的细分、推进及达成,促进终端销售目标的实现;根据年度经营目标制定本区域年度销售目标计划并指导完成; 2、制定和实施各区域商品清零计划, 积极配合各营运团队完成公司下达的库存控制目标; 3、配合制定区域销售有效活动方案的执行,紧密跟进活动达成的结果; 4、完成区域销售指标,了解市场覆盖率、市场占有率等指标;并根据本区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作。 5、分析区域市场销售情况及分公司货品结构与销售情况,对所管辖区域设计合理有效的营销活动,全面快速实施销售指标的100%达成 6、负责组织分公司营运团队做营运管理、人员管理、销售技能、企业核心等各方面培训; 7、对分公司营运人员的工作进行评核并协助分公司实施绩效改善计划与跟进; 任职要求: 1、三年以上服饰行业工作经验,一年以上本行业销售管理经验 2、熟练掌握word、excel、有一定数据分析、培训、商品陈列能力。 3、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 |
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